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  • 我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功?

    我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功? 我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功? 同行买家在我店铺下单付款,收到货以后,投诉我是假货,我提供了授权书。发票,小二判断我胜诉,让买家退货退款,现在有足够的证据证明买家是以打假为名,骗取钱财,为什么我通过规密投诉买家,总是不成功?我通过买家地址上面的电话号码。在通过支付宝输入买家电话号码查询。买家原来是同行。这样铁的证据,投诉买家,居然

    2021-09-10 09:35:01
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  • 电子产品已经使用,没有质量问题,买家要求退款退货,怎么向淘宝举证电子产品使用过的证据?

    买家购买一个耳麦用了说不喜欢要退货,不想要了,拒绝了买家的退货申请,买家申请小二介入。要求买家举证。买家举证后小二直接判决买家举证无效。交易完成。买家又再次售后。卖家直接拒绝售后,买家申请小二介入,小二让买家举证,买家举证后小二同意退货。卖家收到货后如何证明买家已经使用,已经影响二次销售的问题。是当着快递员的面拒签还是直接签收。谢谢大家帮忙了,头一次遇到这样不讲理的买家。谁能帮助我下。祝大家生意兴

    2021-09-19 09:00:01
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  • 淘宝小二的判决明目张胆的偏向买家,有截图,有证据?

    买家下单128元是一件加绒一件不加绒的,备注的是两条不加绒的货号.小店仓库按买家备注发货,发的两件不加绒的118元,买家说发错货,如果是小店发错货,买家可以邮寄回来换货,小店有买运费险,报销运费,此买家以此作为要挟补偿24,小店接受不了亲的无理要求,拒绝后淘宝系统自动同意买家的无理要求,赔偿24元,退款金额93元,买家就理直气壮就邮寄一条回来,然后就请客服介入,问题描述为 卖家已签收未处理 。我们

    2021-09-20 18:00:01
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  • 新手卖家有买家的定制刻字的证据,但是商品页面支持七天无理由,买家退款小二会帮谁?

    买家总是遇到关键和需要确认的时候用电话说,买家定制了刻字服务导致我不能给厂家退款退货,到了约定发货时间字刻好了,我问了客服我提供的证据能证明买家刻字了。买家申请退款,我申请小二介入,小二会帮谁?

    2021-09-21 20:35:01
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  • 买家掉包我衣服,淘宝小二不看证据直接判定退货退款给买家,联系淘宝小二联系 一直不给任何回复?

    买家在我店铺购买一件衣服 收到后联系我说我发过去的衣服有质量问题,有处破洞,我当时以为是没有检查到就让买家发回来,那知道买家发回来的衣服有八处破损,衣服还有很重的香水味 ,衣服吊牌也是剪断的,然后我联系买家 ,买家说衣服收到就是有那么多破洞 ,上身试的时候发现有破洞 就联系我 退货。八处破洞有四处是很明显,一眼就可以看到买家确还剪去吊牌了说试的时候发现破洞了。我一件全新的衣服 你说有个别小问题可能

    2021-09-26 17:00:02
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  • 关于买家无证据恶评淘宝为什么不给予处理?

    一个买家买了幼儿布艺玩具尾巴,搞活动使用一次后,回来胡搅蛮缠要退钱退货,差评威胁,没有任何图片证据,这样的买家,淘宝规密投诉却没有用,根本不给删除恶意差评,淘宝的规则完全倾向于买家一方,卖家有一万个证据都没有用,买家没有任何证据仅靠撒谎耍赖就能得逞!大家有没有遇到过类似的郁闷事情?

    2021-10-01 15:35:01
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  • 买家恶意退款,我提交证据过后买家又修改退款原因,我又提交证据他又继续修改退款原因,怎么办?

    买家恶意退款,我提交证据过后买家又修改退款原因,我又提交证据他又继续修改退款原因,这样这个订单小二就无法处理,这个订单也无法交易成功,怎么办?

    2021-10-04 12:00:01
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  • 买家收到货物数量不符?我不知道需要什么证据证明

    我是卖纪念币的,一位买家买了3种物品分别是49元,6元,600元的,但是买家收到货后包装无破损,包装箱里剩下49元的物品换成了10元的和一个6元的物品,我们发的是邮政快递然后查了下发货重量是495克,但是买家说他收的是300克,我疑惑的是包装无破损物品怎么变了可以说是一个大的空的包装箱,现在也不知道怎么办了,让买家申请小二介入买家不接受说我们是不是怕快递查出来什么,打电话也让他申请小二介入他说你们

    2021-10-06 13:00:02
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  • 被买家恶意差评 聊天记录中有证据哦 已经向淘宝在线求助2天了 还没有结果 我该怎么办?

    由于小店销售的宝贝价格低 我们是需要满18元包邮的 买家拍了几元钱的订单也要求包邮 我向买家解释包邮需要满18元哦 买家辩解说我的描述不够详细 我只好答应给他包邮 结果买家收到宝贝就是差评

    2021-10-13 23:35:02
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  • 买家完全无根据的差评,且质量无问题,买家自己误解收藏旧物品相标准,不合理随意差评,我有证据如何申诉?

    用来证明:1首先买卖家是提前约定互给好评的,卖家违约 2买家答应9899品无所谓,其意思是指品不要差太大就行。还有买家已品不好为由给予差评是无中生有的 因为收藏品99品不是指新品99品 收藏品旧物99品等同于新品9品还有就是买家无法证明图片是刚收到时货物的情景而且买家差评中,恶意诽谤卖家,诋毁卖家态度不好,这是子虚乌有的,2买家内容中不涂鸦,泄漏卖家个人头像用户名等信息,且未提前得到卖家允许买家给

    2021-10-16 22:35:02
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  • 买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,我拒绝退款申请要提供什么证据?

    买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,货物状态:未收到货,我拒绝退款申请要提供什么证据

    2021-10-19 19:35:02
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  • 被买家恶意申请售后骗取钱财,旺旺上又没有有效证据,投诉无果,我该怎么维权呢?

    我是做网络投票的,买家下单后我们开始工作,结束后买家确认收货并评价,交易完成四天后买家发起售后维权,旺旺上没有有效证据,微信聊天记录也没了,买家留的电话地址全是假的,旺旺也给我拉黑了,我没有任何方式联系到他,拒绝售后买家又再一次发起,已经反复发起好几天了,我该怎么保护我的权益不让骗子得逞?

    2021-10-30 20:00:02
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  • 买家申请退还不肯提供证据,被拒绝后发起恶意投诉,导致卖家商品被下架,货款被退,货物难追回,合法吗?

    1.买家申请退款,遭到拒绝后,拒绝提供产品质量问题的证据,也拒绝与卖家沟通,暗地里找人投诉买家售假。2.买家借着淘宝漏洞,在申请退货期间,促使卖家申诉失败,导致货款自动退还,并且不回消息不接电话,拒绝退货。3.淘宝不顾商家损失,让卖家自行联系买家,但买家拒绝一切沟通,不留下任何证据,让卖家无可奈何,这样的损失,淘宝是否有责任赔偿?4.买家不回消息,没有沟通记录,为何不能通过申诉?

    2021-10-31 11:00:01
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  • 买家影响我二次销售,我也提交了证据,但是小二判定支持卖家,全额退款买家,怎么办?

    明明提交了证据,小二也不和我联系直接判定支持卖家全额退款买家。那客户影响我二次销售就这样算了吗?因为买家是信誉好的,所以急速退款了!我前几次退款都是全额直接同意退款的,只有这次买家影响我二次销售我才介入的,然后小二完全无视我发言,没有任何依据直接全额退款买家。

    2021-11-04 12:00:01
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  • 定制产品买家确认收货后申请退货退款,原因选择的材质问题,拒绝的话要提供什么证据吗?

    定制产品买家确认收货后申请退货退款,原因选择的材质问题,拒绝的话要提供什么证据吗,我们是做照片的,买家定的是烤瓷水晶的,我们制作的也是烤瓷水晶的,大小材质全是按买家说的做的,但是买家现在硬说这不是烤瓷水晶的,怎么说也说不通,现在拒绝买家的申请要提供什么证据吗要提供什么证据呢?

    2021-11-10 16:00:02
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  • 给买家退了差价,买家差评说没退,都有证据可以投诉成功吗?

    因为期间有做活动给买家看到后要求退差价,并且给退了差价,买家现在直接给差评说没有退差价?这种闺蜜能投诉成功吗?

    2021-11-12 20:00:02
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  • 买家无休止的以产品褪色缩水为由,申请仅退款,没有提供任何证据,这种恶意买家,作为商家只能认栽吗?

    一买家10月10号在本店拍下一款产品,14号签收。从签收后的第二天起。就一直已产品褪色缩水为由,无止境地申请仅退款,但并未提供任何证据。我们多次与买家旺旺联系,对方一直不回复,最后旺旺被拉黑。拨打买家电话,对方也不接听,我们无奈只能拒绝。每次被拒绝之后订单快要超时关闭了,对方又重新申请仅退款,直到现在12月4号,买家还是坚持不懈地申请仅退款。多次规蜜投诉也不成立。申请小二介入又会影响退货自主完结率

    2021-11-15 14:38:01
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  • 做虚拟商品、技术服务的卖家能提供100%没有问题的证据,小二还是退款给买家?

    做的是虚拟产品(网站模板)、技术服务,能向淘宝证明自己的产品没有任何问题,买家根本不和卖家沟通,移花接木,在其他地方出现的问题截图申请退款,小二也把款退给买家。买家什么信息都是假的,而且购买了产品,又无耻的拿去出售,这些都向淘宝反映了,结果说要我们提供什么授权资质什么的,试问一下,做技术服务的需要什么授权资质,目前只要买家申请退款,淘宝都是支持买家,卖家不是含泪退款就是被淘宝强制退款,而且买家申请

    2021-11-18 19:00:01
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  • 淘宝要求进货凭证,淘宝卖家被起诉售假需要什么证据

    淘宝一向都打击淘宝卖家的售假行为,所以淘宝系统时时刻刻都在排查淘宝售假的卖家。当然,淘宝售假判定不会百分百准确,所以收到淘宝发送售假通知的卖家可以申诉,那淘宝售假申诉需要什么凭证?一、有售出或有进货1、【被处罚商品的网站下单截图】(必须填写品牌、型号、进价、进货的下单订单编号)。2、【进货发票】(必须填写发票号码、纳税人识别号(如无填0)、开票方、抬头、校验码(如无填0))。3、【授权资质】(二选

    2024-04-19 12:44:01
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  • 淘宝卖家被起诉售假需要什么证据,淘宝售假申诉需要什么凭证

    1、淘宝卖家退款授权凭证是什么?淘宝退货凭证是什么?意思就是需要上传此次退款退货中对买家自身有利的凭证。凭证一般是以下三种。1,聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出上传!2,快递运单拍照(jpg格式)比如买家已经把东西退回了,那么买家可以把退回的快递单号拍下来上传到网上。3.快递单号的查询记录也截图保存,然后上传!退款退货中,根据买方的退款原因,或者卖方的拒绝原因。要几时并有针对的上传对买家有利

    2022-11-29 19:30:01
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