直通车开人群有用么真的需要开直通车来提升吗

买家把商品唯一防伪码刮开查询了淘宝还直接退款给买家，这是不是太偏袒买家了啊？

买家在我店铺购买了一样产品，收到货当天下午说不好用，要退还给我，其他也没有说什么，我就同意了退货退款请求，淘宝给买家极速退款了，我收到退货发现商品上的唯一防伪码被刮开查询了，而且还有两样几十元的配件也没有退回我，后面让淘宝小二介入，小二居然直接判买家有理，说退货前买家说过使用了..........我艹！退货前买家有说过防伪码刮开了么？小二徇私舞弊，严重偏袒！现在还有什么方式可以维护自己的权益么？

2021-08-25 11:35:01

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买家退货按买家实际产生的费用吗，如果买家乱要价呢？

一个买家退货，我接当地的快递公司查询收费标准是190元，可卖家要360元，完全是乱收费，为什么小二什么都是站在买家那边？

2021-09-14 21:35:01

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就因为找买家老板评评理，这也算威胁吗？被买家投诉恶意骚扰成立吗？

买家给了恶意差评后，又恶意申请退款投诉我们卖假货，我们找买家评理，同时也说了几句买家不讲理，我们售后当时候说要找买家老板评理，就被买家投诉威胁，就因为找买家老板评评理，这也算威胁吗？

2021-08-24 13:35:01

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单号填错，新单号补发给了买家，买家实际收到了还来退款，申请客服介入提供了新单号小二还是判给了买家？？

快递单号填错了，实际寄货单号补发给了买家，但是买家实际收到货了还是以未收到为由来申请退款，申请客服介入提供了实际寄货单号后小二还是判给了买家？？？

2021-09-14 16:35:02

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早上点了发货，然后买家申请退款，买家还可以评价么？

早上点了发货后买家申请退款然后这边就没有发货买家申请是退货退款退款原因是：大小尺码描述不符这边有旺旺和买家沟通修改退款申请因为买家都没有收到货选择仅退款就可以了退款原因改其它只要说明不是我们的问题就可以了这个买家一直不会弄改了几次也没改好就不高兴了申请了小二介入小儿判定支持卖家但是款必须是要退的这边一直就说要给买家退款的只是买家都没有收到货申请退款就说是我们的

2021-08-26 19:00:02

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买家恶意投诉怎么办？买家仗着自己信誉好还是一颗钻来举报卖家，我该怎么办

买家购买杏色商品因快递不小心把包裹颜色弄错发错颜色给买家卖家给买家道歉了，并问颜色都百搭（没有色差没有质量问题）可以接受吗？买家一个劲说退了运费你们承担，卖家回复好的，但是买家恶意发运费贵的（小本生意经不起还得亏）也没和卖家商量就直接退了？卖家好声和买家谈，买家就是不讲道理？还恶意挑衅骂卖家威胁不退就举报？起诉？插图？说什么信誉低还开什么店，说一大堆讽刺的话？遇到这样的买家该怎么办头一次遇到？怎么

2021-08-26 09:35:02

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买家填错单号不愿意改，拒绝后买家申请介入了,我能赢吗?

买家退货填错快递单号了，货已收到，我要求买家重填正确单号以便保险理赔，买家不愿意申请介入了，算买家还是卖家赢？

2021-08-24 13:00:02

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要求买家到付退回，买家坚持现付后索赔运费，可以拒绝吗？

因商品有瑕疵，买家开始申请仅退款，拒绝后买家申请介入，我们没注意售后，淘宝小二介入处理我方承担运费，退货退款了，我跟买家说到付退回，结果买家坚持现付退回，因退回是厂家仓库，质量问题产生运费是厂家直接承担到付运费的，现买家投诉让我承担他垫付的运费，此情况凭聊天记录可以申诉通过吗，我给出的处理方案是此货拒收退回，买家重新到付退回。

2021-08-26 17:00:02

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货物没有问题，只是买家买错了，7天无理由退款必须退邮费吗？

我是淘宝卖家，一个买家在我店买了片电脑主板，买家收到就说自己买错了，要退款，我答应了，只是来回邮费买家承担，买家就不愿意了，电话给淘宝，淘宝就直接同意了买家，后来买家发过来的货有损坏，我们直接拆包验收，发现损坏直接拍照上传到淘宝退款，但是淘宝直接给退给了买家，这样也合理吗？

2021-08-24 09:00:01

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包邮商品没有质量问题买家要退货可以要买家承担来回邮费吗？

包邮商品没有质量问题买家要退货可以要买家承担来回邮费吗还有给买家的纸质发票，买家应该承担点责任吗？

2021-08-26 15:35:02

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开通运费险，买家非质量问题退货，买家要求补运费差价，需要补买家运费差价吗？

开通了运费险，买家非质量问题退货，需要补买家运费差价吗？就是遇到好几起了，不补会产生纠纷吗?

2021-08-25 10:00:01

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1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回？

1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回，这样该怎么办？？？？？？？？？？？？？？？

2021-08-24 15:00:01

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来个懂yy的亲，代刷礼物我给买家刷2500块钱，东西刷错了，买家想全额退款？可能吗？

来个懂yy的亲，买家找我刷礼物刷2500块钱，我给买家刷2500块钱，只是东西刷错了，已经给买家刷了2500块钱礼物，买家是可以拿到一半的钱，买家想全额退款

2021-08-26 12:00:02

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淘宝卖家向淘宝发起维权成功后，买家给差评，我可以再次提起申诉，要求买家删除评价吗？

我们是做线稿上色和设计方面的店铺买家提供的是线稿上色按照买家要求我们在买家的线稿上上色做好图第一次的图客人确认要求我们调整我们按照买家要求调整好后再次发给买家确认这次买家颜色都说可以了还有一点点调整就可以了我们也同意了修改而且马上就做出了调整但客人马上翻脸说我们的线稿没做好要求我们给她改线稿但免费调整到满意为止是不能超出我们的修改范围的线稿是她自己没画好线稿想要

2021-09-15 19:39:39

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