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嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？
2021-09-09 15:00:028323 -
买家付款了，我刚发货，有物流信息了，买家申请退款，可以叫买家承担运费吗？他会同意吗
买家付款了，我刚发货，有物流信息了，买家申请退款，可以叫买家承担运费吗？
2021-09-16 22:35:02867 -
买家申请的退款享有极速退款特权，淘宝已将钱垫付给买家，买家现在一直不退货，我该怎么办？
我是卖家，由于买家购物评级良好，买家申请的退款享有极速退款特权，淘宝已经将钱垫付给买家，买家现在一直不退货，我该怎么办
2021-09-09 09:00:016937 -
买家已经付款的订单，需要联系买家定做的，一直无法联系上买家，没法发货怎么办？
买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，产品为汽车类定制产品，需要联系买家车型是什么，现在旺旺 电话 短信都联系不上买家，导致不能按时发货怎么办，会不会以为不能按时发货被处罚？
2021-09-09 19:35:01783 -
中转站已经签收了，买家来申请退款，中转站要求买家联系才能退回，买家不配合怎么处理？
买家是发往中转站的，中转站已经签收了，买家来申请退款，中转站说只有买家联系才能退回，而买家不配合我们怎么处理。
2021-09-09 20:00:018314 -
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
2021-09-09 18:35:01896 -
买家拍的宝贝没货了 我告知买家 买家又付款了怎么办？
买家拍的宝贝没货了 我告诉买家了 买家现在付款了怎么办？
2021-09-09 22:00:02778 -
退货地址电话坏了打不通，买家叫快递将货物又退回买家处，卖家损失货和款？
我寄错货，买家以不符申请退货，买家说那个退货电话打不通，之前那个电话可能坏了，第二天我马上又给买家另一个电话，买家答应让快递第二天再派送，但一直没有再派送过来，而我另外给的电话一直也没有打，买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到，买家哪边的快递的电话也一直打不通，今天 显示买家签收回退件，然后我拒绝退款，买家申请介入，淘宝说是我责任，因为我给的第一个电话打不通，我说叫买家可以打第二个电话
2021-09-16 23:35:02888 -
跟买家协商好团购的不能退货，买家硬要退货怎么办？
跟买家协商好团购的不能退货，买家硬要退货怎么办？买家下单前跟买家提示申明团购3套及以上只能换货不能退货，买家一次性团购了3套收到货后硬要退货，拒绝后申请小二介入，小二也不管退款给买家怎么办
2021-09-08 22:35:01916 -
买家拍下并付款，买家的地址不详细，联系买家联系不上怎么办？
买家拍下并付款，买家的地址而且不详细，联系买家联系不上造成无法发货怎么办。
2021-09-08 14:00:01875 -
碰到恶意买家以不存在的理由退货，还不承担运费。而且全程买家都在骂街，以及恐吓威胁？
碰到恶意买家以不存在的理由退货，还不承担运费。最后淘宝客服介入，判定买家问题， 随后买家再次发起客服介入，而且全程买家都在骂街，以及恐吓威胁。为什么淘宝已经判定买家输了，买家还可以再次发起客服介入？ 如果这样，是不是我一整年都在处理该买家的事情。淘宝这方面是不是该改动一下？
2021-09-08 15:00:02733 -
淘宝现在对待买家是：会哭会闹的孩子有糖吃吗？为啥处理事情时只要买家耍赖撒泼就偏向买家？
[b]是这样的，买家在我店里买了一套面试套装，签收10天了又来申请退货，理由是尺码拍错效果不好，因为买家签收时间太长了我不同意他退货，他又申请让淘宝客服介入，淘宝客服介入后判定是买家的错，关闭退货，打款给我了，但是过了一会买家给了差评后重新申请售后要求退货，理由是面料材质不符，淘宝不经我同意就自动发退货地址给买家让买家退货，请问已经处理完结的订单还能让买家继续胡乱申请？还能评价？淘宝遇到这样无赖的
2021-09-08 15:35:01667 -
买家已经付款，卖家达不到买家的尺寸。买家不申请退款怎么办？谢谢大家？
买家已经付款，卖家达不到买家的尺寸。买家不申请退款怎么办
2021-09-08 17:35:01739 -
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入？
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入，理由为退回地址错误，我们把和买家的聊天记录凭证都上传，买家自己承认发错货，还让我们寄回他指定的地址，我们发货凭证都有，淘小二还是判买家对的，这个小二是不是不公正啊，我们的损失，我们的货物找谁要去？凭证小二不看的吗？
2021-09-09 16:00:018216 -
买家18号付款，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，投诉虚假发货？怎么办
买家18号付款，已经按发货，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，说要投诉虚假发货，我联系买家说有其他厂家的货款，买家不要，要求退款，可是还是投诉 要赔偿，会成立吗亲 应该赔偿吗
2021-09-16 23:00:01726 -
差评后和买家协商后，给予买家最大的售后服务，但是买家还拒绝更改差评怎么办？
买家差评后经协商，给予买家最大的售后服务，但是买家还是拒绝更改差评怎么办？
2021-09-08 11:35:01812 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
我们一般在卖东西东西给买家，在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率？
我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢
2021-09-08 18:35:027710 -
店铺遭遇无良买家恶意退款，店主拒绝后，买家申请淘宝介入，商家要怎么维护自己的利益，不让无良买家得逞？
求助各位大神，店铺遭遇买家恶意退款，买家收到货后以假冒品牌要求商家退款，并且不肯退回商品，卖家的产品有赠送运费险，卖家同意退货退款，买家也不肯退回货品，卖家以没收到买家退回货物为由拒绝退款，恶意买家敲诈不成，已申请淘宝介入，淘宝要商家举证，小卖家能拿出什么证明啊？无助的小店主请教各位商家大神怎么才能不让恶意买家得逞？
2021-09-08 20:35:01779 -
遇到恶意买家申请仅退款不退货。没有在旺旺发言，电话联系被拉黑，大家如何处理这样的买家？
遇到恶意买家申请仅退款不退货。买家没有在旺旺发言，电话联系被买家拉黑，请问大家怎样处理这样的买家？本店要求买家退货退款，买家不理会
2021-09-16 21:00:017718
