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买家给差评了，因为是几块钱的东西，我就把钱直接退买家了，为什么提示订单清洗，请问我这属于虚假交易么？

买家给差评了，因为是几块钱的东西，我就把钱直接退买家了，为什么提示订单清洗，请问我这属于虚假交易么。需要清洗么，在线着急，谢谢

2021-10-01 16:00:02

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买家还没退货，淘宝把卖家的钱退给买家，怎么办？

我提交了物流凭证，买家那里还没发货，淘宝小二就把钱退给买家，完成了交易。现在我都不知道，万一我收不到货，或者收到货影响二次销售去找谁，这是几百，要是大几万卖个貂，淘宝也是这么开玩笑的判吗？怎么处理。？

2021-10-17 16:00:02

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鞋子瑕疵跟买家协商补偿好了钱也打了，隔天后买家又来申请退运费15元该怎么处理?

鞋子瑕疵跟买家协商补偿好了钱也打了，隔天后买家又来申请退运费15元该怎么处理.?

2021-10-06 20:35:02

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买家恶意退款不退货，淘宝还把钱退给买家了？

意见恶意购买我家的窗帘，你说你个订单四个不同类型的东西我们是放在两个包裹里面的买家已经收到货却要退款说没有收到货我提交的底单还有买家签收的证明给淘宝客服，快递公司的人也打他电话他自己也承认收到货了，为什么淘

2021-10-17 12:00:01

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买家收到货后迟迟不确认收货我的钱和物不会两空吧？

我是刚刚学会在闲鱼上卖东西，我都是正常程序发货，没有无误。但是买家收到货后迟迟不确认收货，钱款也不给我打过来我天天给买家提醒收货提示买家也没有任何反应。请问我的钱款到时间会自动打入到买家的账户里吗？我不会钱物两空吧

2021-10-02 14:35:02

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被买家恶意投诉售假，淘宝直接把钱退给买家，买家不退货怎么办？

这几天店铺遇见一伙人，要么说店铺售假，要么说物流慢，还说要投诉，让等着扣分封店他们还有几个订单在，我现在把快递取消，召回。可以吗？会被他们投诉扣分吗？

2021-10-17 09:35:01

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买家收到说颜色有色差，要求退一半钱?

买家收到说颜色有色差，我回复说我们支持七天无理由退换，可以退货！但买家不想承担运费，要求不退货仅退款，总共40元的产品，要求退一半钱，利润只有2元左右！我拒绝退款后，买家申请了淘宝介入，我也向淘宝提供了进货小票。至于买家说颜色的色差，照片是晚上不开灯照的！我们的照片是在灯光下照的！买家申请淘宝退款不成功后，给我差评，写的评价特别不好！我应该怎么办？可以像淘宝申诉吗?

2021-10-12 15:00:02

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买家已经收到货，买家要退货，淘宝把钱退给了买家，货物没退我们，这该怎么办？

买家已经收到货，货物是没问题的，买家要退货，我当然不同意了，可是买家申请淘宝介入，淘宝把钱退给了买家，到现在我还没有见到退来的货物。2500元的货物我看要打水漂了，找买家他说给我发过来了，要快递单子推了推就是不给，找淘宝，淘宝说找买家，我也真是无语了。

2021-10-03 15:35:01

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遇到买家咋骗卖家，怎么办？同样的骗钱手法，连记录都一样。淘宝部门都不调查的吗？

遇到买家诈骗，投诉我和他有200元交易纠纷，然后无缘无故的店铺收到处罚，打电话问淘宝客服让我给买家联系，买家根本不回复，又打电话问客服，客服是说打给买家电话无人接听，短信通知的，让我和他沟通，怎么沟通，既然我骗了他钱，他为什么不回复我，打电话没人接，客服告诉我如果申诉不通过，我就要转账给买家提供转账的交易号，才能解封我的店铺，同样的诈骗手段，骗了我两个同行的朋友了。同样的骗钱手法，连记录都一样。淘

2021-10-05 21:35:01

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发货后买家退款，申请小二，淘宝支持卖家，钱却还给了买家，又叫48小时上传凭证，这到底什么情况？

发货了，买家中途退款，提供了单号和拒收，然后小二介入，淘宝支持卖家，但是钱还是退还给买家，现在又叫48小时之内上传凭证，这到底是什么情况。淘宝支持卖家，处理依据：维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。那货退回，我这个来回运费，磨损费找谁要啊？？？

2021-10-03 20:35:02

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买家退回来的商品配件不全产品有损坏，淘宝却把钱判给了买家怎么办？

买家退回来的产品配件缺失而且产品被损坏，上传了证据淘宝小二还是把钱判给了买家，东西因为影响二次销售我给拒签了，现在钱也没了，货也没了我该怎么办呢？投诉了几次淘宝小二，已经过去一个多星期了还是没有给解决。

2021-10-05 17:35:01

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买家不会退货却遭到投诉？还要我们退运费，给货的钱给他？

原因是这样，买家不会申请退货退款，一直要我们把钱还给他，一直解释了多遍，买家任不理解，本身也有运费险，买家偏要确认收货，然后让我们直接退钱给运费给他，今天却遭到投诉，要我们承担运费，然后在退钱给他，郁闷，买家不退货，还要我们退运费，给货的钱给他？

2021-09-28 21:00:01

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买家收到货后要退货，卖家未收到货，交易已关闭，想知道钱去哪找？

卖家已发货，买家收到货后要退货，买家提供的快递信息错误（退货地址和收货人信息非，卖家提供退货信息，），卖家拒绝极速退款，买家申请淘宝小二介入，然后订单状态显示：超时停止，退款成功，交易关闭。但是买家未退货，卖家怎么维权？

2021-10-05 14:00:02

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买家退错了货，淘宝判定支持卖家，但是退款给买家了，卖家钱和货都没有了，去哪里申述？怎么申述？

2021-10-07 23:00:01

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买家退货没有物流信息，商家申请小二介入，小二居然乱判把钱赔给买家，申诉也没有回复，怎么办？

买家申请7天无理由退货退款，但是退货回来没有物流信息，我申请小二介入，小二居然乱判把钱赔给买家，申诉也没有回复，怎么办？

2021-10-11 18:00:02

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奇葩的事情请教高手？现在是我们商品一件内有收到，淘宝已经把钱退给客户了。我还挂着3个差评。

请教下大家我店有位买家下单拍了3件商品。收货后，没有联系我们直接给3个差评。我们主动联系买家，买家发图说一件有质量问题。我们协商说可以换货也可以退，但是请把差评删了。（我要求不过分吧！）买家不同意，直接申请退货，我们拒绝退货。第二次买家申请退货时我们没注意到淘宝默认我们同意退货，买家发回，签收快递时发现只有1件商品。我们就拒收了。买家申请小二介入，小二让我们举证。我们没有收快递的现场照片，就

2021-10-17 23:35:01

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