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对这个买家怎么办?工艺品模型产品在买家手里展示使用了多少天,还有理由退货退款吗?
我们是做工艺品模型的,供客人展示用的,遇到这么一个买家,物流显示,4月17日买家就收到我们产品,22日提出闪电退货退款(金额是100元,理由是拍错了,不喜欢效果不好),但5天后27日前并没有把货退出,系统取消了他的闪电退货申请。恢复了等待买家收货确认,可又剩不到一天的时间,淘宝系统终结收货确认前,买家又提出退货退款(金额为115元,理由为其它,)。期间,买家从未与我们联系。大家算算,我们的产品在买
2021-11-03 17:35:021061 -
遇到恶意买家怎么办?大家分享下处理方法。
我是卖家,店铺就卖几件家里的奢侈品包包,都是新的,标牌价码都在,买家拍下来后我第三天发现的,就是9月3日发现的才发货,9月4号买家申请退款 此时我货已经发了,后来买家收到货又说不是正品 有皱 啥的要退款退货,我跟卖货前都跟他留言奢侈品不退换货了。就怕买家拿假货还我的真货啊。烦死了淘宝网真不能卖东西了,遇到恶意买家怎么办。?有褶皱是放柜子里压的,新买的衣服还有褶皱呢。
2021-11-03 15:35:02734 -
买家发布无理取闹的差评怎么办?买家不满意赠品少给了我一个差评,怎么办?
买家在小店购买花盆,我给买家赠送了一个花盆作为赠品,买家不满意赠品少给了我一个差评,怎么办?
2021-11-04 13:35:01656 -
买家因淘宝漏洞。恶意诈骗。怎么办?
我们店有一个游戏代练,这不存在快递问题。可买家却因为快递问题要求退款。我们也帮买家打完游戏等级了。他跟我们说如果你们同意退款我私下给你们钱。并且我们拒绝退款,买家还未申请淘宝介入的时候却发了买家淘宝介入成功。明显的欺骗。淘宝方面也没有出来任何解释。
2021-11-03 22:00:02961 -
被职业打假人投诉 索要8000块了事 不知道怎么办?
买家一次购买了8瓶金花油,总计952元,以没有厂名厂址,生产许可,三无产品为由索赔,电话联系了买家,买家要求赔8000块了事,否则要投诉到工商。 联系买家协商给买家退货退款,并承担全部运费,买家都不同意。 我们卖的就是个农产品,就是当地农户自己压榨的油,觉得买家是一个职业打假人,以大量购买而后索赔为目的。 恳请大家帮助解决出出主意,致谢!
2021-11-03 17:00:01978 -
买家一味申请退货,就是不请客服介入,该怎么办?
买家已收到货,说是货物破损,申请退货,我想请淘宝客服介入,但系统提示:“亲,暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。”我只能选择拒绝退货,并通知买家请客服介入,但买家就是不请客服解决,反而一味的申请退货。而此时淘宝的系统却显示:“请处理退货申请 还剩4天9时9分请及时联系买家协商退货事宜如果您同意,请点击“同意退货
2021-11-04 16:35:018131 -
退货退款程序启动后买家没有退货,时间到了怎么又继续给买家一个十几天的收货确认?荒唐不荒唐?
订单号: 220007726413765529。 9月15日买家收到货后蓄意制造将自己的旧电剪拍几张图片说是卖家发的是二手货想换卖家的全新电剪申请退货退款淘宝同意了退货退款卖家也同意了退货退款可在7天的时间里买家没有退货因为买家的阴谋被卖家揭穿了不退了时间一到本来这程序是自动要关了也就是交易完成了可是到今天为止还有4-5天的收货确认时间这到底是什么意思还要让买家退货退款吗没有收到货哪里来的退货退款
2021-11-04 13:00:019515 -
用优惠价打包买回商品,买家又要把不合心意的退回怎么办?
买家要打包多肉罗宾,我拍照给卖家也说明尺寸小,是一厘米左右的苗,买家也借由尺寸小,打包价要优惠,双方协商同意了。脱土的时候我还多挑了5颗给买家。结果多肉到买家手里,买家把尺寸小的挑出来要求这部分退货退款,并且还恶意提供角度不正的小尺寸多肉凭证照片。用极个别的不周正的多肉说成大部分都是残次品。借此要求退还55颗多肉。
2021-11-03 14:35:02782 -
买家要求无理由退货,买家不更改退货地一址?买家不回应怎么办?
买家要求无理由退货,不肯更改卖家提供的新的退货地址,执意填写系统默认退货地址,联系买家要求更改,买家不回应怎么办?
2021-11-04 14:00:01657 -
买家申请退货退款,而4天了,买家一直不将货物寄回,请问怎么解决?
买家申请退货退款,3500元的宝贝。而4天了,买家一直不将货物寄回,请问怎么解决?会不会是骗子,或者恶意勒索商家的人?
2021-11-04 09:00:01709 -
被买家恶意退款,用各种理由来申请质量问题,要求退货退款怎么办?
买家先是申请退款,因为是双十二的订单,15号主收到货了,今天都28号了,被拒绝,拿了一不是本店的产品图来申请问题,申请的问题是:接不了显示器接线:见图1(买家提供的问题图)图2(我们举证的对比图)1:买家图片红框处有网孔,对比我们的产品红框处无孔。2:买家提供问题图片绿框处为单十字孔,对比我们的产品绿框处为双十字孔; 3:买家提供问题图白圈内有铆钉位,对比我们的产品白框内无铆钉位。 综上,买家的凭
2021-11-03 21:00:021961 -
买家申请仅退货 申请淘宝介入 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
买家申请仅退货 15天后申请淘宝介入 小二判退款退货 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
2021-11-04 11:00:01820 -
超过质保期.买家就申请小二介入,小二就直接把款退给买家,卖家怎么维权?
买家在我们这里买了一片主板,我们承诺质保3个月,但是买家超过3个月说主板有质量问题,申请维修,我们就跟买家说超过3个月是有偿维修,需要买家支付维修费用,买家就申请小二介入,小二就直接把款退给买家,卖家怎么维权???
2021-11-03 18:35:02912 -
买家恶意申请只退款不退货的要求?,联系买家,直接给买家拉黑了,需要怎么处理呢?
买家收到宝贝了,但只申请退款不退货,联系买家,直接给买家拉黑了,需要怎么处理呢?
2021-11-04 15:35:02949 -
买家影响我二次销售,我也提交了证据,但是小二判定支持卖家,全额退款买家,怎么办?
明明提交了证据,小二也不和我联系直接判定支持卖家全额退款买家。那客户影响我二次销售就这样算了吗?因为买家是信誉好的,所以急速退款了!我前几次退款都是全额直接同意退款的,只有这次买家影响我二次销售我才介入的,然后小二完全无视我发言,没有任何依据直接全额退款买家。
2021-11-04 12:00:01653 -
恶意买家,收到就申请退货,寄回来货都是未拆开的,都是骗运费险的,这样的买家怎么投诉?
每次活动总会碰到很多这样的买家,收到货直接就申请退货,寄回来的货都是拆都没拆开的,这样的买家怎么破?觉得应该是骗运费险的
2021-11-03 20:35:02733 -
店铺产品上传的7天无理由退换货,但是买家买错了,要退货, 想让买家承担发货运费,怎么办?
店铺设置的是7天无理由退货退货需要买家承担发货运费吗?买家不同意怎么办?
2021-11-04 10:35:01718 -
买家说鞋子太小了,但是我们的质量没问题的,是买家自己选择的码数,没跟我们交流好,我该怎么办呢?
买家说鞋子太小了,但是我们的质量没问题的,是买家自己选择的码数,没跟我们交流好,我该怎么办呢。
2021-11-03 20:00:01735 -
买家退货,寄回不是我们家东西,图片我们也上传淘宝了,可是淘宝小二还是把钱退给买家了,请问我该怎么办?
买家退货,寄回不是我们家东西,图片我们也上传淘宝了,可是淘宝小二还是把钱退给买家了,请问我该怎么办?
2021-11-03 19:00:028412 -
买家收到货以后申请仅退货,理由假冒商品!拒绝以后上传了授权凭证,但是买家继续同样的申请,我该怎么做?
买家收到货,伸请仅退款,理由假冒商品,拒绝以后,上传了授权书,买家又继续伸请,旺旺联系不回,在百度搜索,这个买家己经被多个卖家投诉过,都是一样的理由,问小二说要求上传凭证,进货发票等。有没有其它办法可以解决。
2021-11-04 17:00:01794
