联系_开店娃卖家网-第7页

买家申请退款，联系买家，买家说不会退货，拒绝退款申请后，买家仍然申请退款，怎么解决？

买家在拍商品之前我们已经明确的表示因为是特价处理的货品所以不退不换的，确认好商品买家付款收到货后问有没有好评返现，我们回答因为是特价的，所以没有返现，买家没回复后下线，然后到自动确认收货后的最后一天申请退款，申请退款理由为不喜欢，不合适，因为买家下单之前已经跟她明确说过不退不换，所以联系买家旺旺询问，买家说不用管她，她不会退货，既然买家说了不会退货，我就麻烦买家取消一下退款申请，买家无回复，所以我

2021-09-19 20:35:01

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"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？

2021-09-19 23:35:01

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未联系过买家，买家投诉电话骚扰，这个怎么处理？

前几天有个客户，好评率百分60的，在本店下了订单，收货确认并给了中评，并且要以本店发另一款商品给他才能改好评，本店利微，拒绝了该买家请求，买家就追加了评论，后面评价生效了，我们也没有联系过这个买家，买家就投诉了一个恶意骚扰，并且附上图片，我看了是语音短信，而且号码也不是我自己的，都是一些外地电话，不知道这个买家的目的是什么，也不敢联系，请问商友，这种情况怎么处理？

2021-09-20 21:35:02

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我是卖家，买家拍完后，我这边缺货，联系不上买家？

我是卖家，买家拍完后，我这边缺货，在淘宝上留言给买家叫他申请退款，也不理我，打手机一直提示暂停服务。关键我是纳闷了，买家12月9号已经都拍了也付了我的当时也留言给他买家说这款没有货，有替代款，性能是一样的，就是牌子不一样，买家还是没有回复我，后来到14下午号买家申请退款了，我也退款给买家了，买家也申请我违约罚款我15元，罚款该罚我没有下架，下午罚款15元，我当时下午我忙出去了发货哪宝贝也没下架，结

2021-09-10 14:00:01

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买家仅退款不成恶意差评，客服联系被辱骂，现在反过来投诉客服辱骂她妈妈，我需要怎么处理？

买家收到货后申请仅退款，客服旺旺询问买家情况，买家撤销退款，评论出来是差评，客服留言显示已读但是买家一直不回复。微信联系买家说是店铺客服后也是直接拉黑。到了下午客服打了电话给买家接通后说明是店铺客服后挂掉，拨通后买家辱骂客服后挂断...现在反过来投诉店铺说客服辱骂她....辱骂她妈妈什么的，这样的情况会投诉成立吗？需要怎么处理？

2021-09-21 09:00:02

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淘宝卖家收到差评后，联系买家处理，可是买家既不接听电话，也不查看留言怎么办？

淘宝买家收到货后差评，卖家联系买家处理，可是买家既不接听电话，也不查看留言。没法协商处理怎么办？

2021-09-21 12:35:01

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买家收到被套有点瑕疵说要给差评. 我联系说洗了也可退货买家觉得还是不满意怎么办？

买家收到被套里面因为没有锁边所以有点脱线但是不影响外面的美观和使用.买家联系说质量太差要给差评.我们提出了两种解决方案.第一是可以退货退款（洗了也可以退货退款）第二是给一点优惠算是补偿..但是买家说他觉得我们这么做很不合理..然后联系买家说你觉得怎么才合理.买家开始不回答了.碰到这样的人真的要郁闷死. 大家还有其他的处理办法吗？

2021-09-21 16:00:02

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商品下架了买家付款了一直联系不到买家？

我是卖家商品没货没来得及下架买家付款了一直联系买家买家始终不回复怎么办？

2021-09-21 18:35:02

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工厂倒闭，店铺缺货，有两份付款订单联系不上买家，电话关机旺旺信息几天都是未读状态，怎么办？？？

由于拿货的工厂突然关门，店铺现在没货。网店清货完毕后就准备关门不做的，前几天晚上有个2星的买家过来不断下下单付款拍下店铺一件包邮清货的商品，是一次只买一件，收货地址都是一样的。当时商家旺旺一直叫对方先找客服确认有没货再付款。买家旺旺一直没回复。商家不断手动关闭买家未付款的订单，买家还是一声不吭地开新订单。最后商家无奈拉黑买家。并按买家留下的手机电话联系买家。但是电话一直关机状态！！！问题是买家拍下

2021-09-22 10:35:01

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我是卖家，小二把退款错退给买家联系小二他们都不理人怎么办？

你好亲，我是卖家，小二把退款错个买家怎么办，是这样的买家申请退款9个产品的金额，后来收到货买家少退回一个，买家说留下来一个了，我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了，但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办，联系旺旺小二他们都不理人？

2021-09-23 13:00:01

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买家先给了差评然后申请退货退款，联系买家先关差评在申请退货退款？

买家先给了差评然后申请退货退款，联系买家先关差评在申请退货退款联系不上买家想了解问题但是买家一直不回复，电话也是不接听，现在淘宝介入，快递费来回有卖家支付，我认了，但是差评呢这么解决麻烦各位商家朋友帮忙一下，拿钱自己购买差评

2021-09-23 22:00:02

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买家留的收件电话是空号，无法联系买家怎么办？

2021-09-24 21:00:02

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收到风云令消息，淘宝接到一买家反馈，让我联系买家处理，但我看不到具体买家反馈了什么问题？

怎么查看风云令买家反馈的问题？

2021-09-25 23:00:02

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被买家投诉恶意骚扰怎么办？买家各种联系不上。请问这样还有挽回的余地吗?

在旺旺联系买家修改评价，旺旺发了8条，短信两条，电话没打，之后被买家投诉恶意骚扰，联系买家旺旺vx电话协商撤诉，给买家补偿，买家各种联系不上。请问这样还有挽回的余地吗?

2021-09-26 11:35:01

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买家恶意辱骂客服可不可以要求联系淘宝小二给关闭买家的订单？

买家第一次买的衣服，快递签收第7天昨天晚上来申请退货衣服没有质量问题张嘴就让把退货运费转过去告诉买家有退货运费险买家非得让给把运费给转过去还辱骂淘宝客服今天直接有拍了一件衣服请问可不可以联系淘宝关闭这没素质买家的订单

2021-09-26 13:00:01

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买家掉包我衣服，淘宝小二不看证据直接判定退货退款给买家，联系淘宝小二联系一直不给任何回复？

买家在我店铺购买一件衣服收到后联系我说我发过去的衣服有质量问题，有处破洞，我当时以为是没有检查到就让买家发回来，那知道买家发回来的衣服有八处破损，衣服还有很重的香水味，衣服吊牌也是剪断的，然后我联系买家，买家说衣服收到就是有那么多破洞，上身试的时候发现有破洞就联系我退货。八处破洞有四处是很明显，一眼就可以看到买家确还剪去吊牌了说试的时候发现破洞了。我一件全新的衣服你说有个别小问题可能

2021-09-26 17:00:02

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