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买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01822 -
买家第一次申请小二介入,买家维权失败。买家再次申请小二介入,请问小二还是会判和第一次一样吗?
买家第一次申请小二介入,买家维权失败。买家再次申请小二介入,请问小二还是会判和第一次一样吗
2021-09-01 21:00:018712 -
买家为了不承担运费,用其他买家的图片发给我们,说商品坏了,给买家打什么标签?
买家为了不承担运费,然后截图其他买家评论的商品损坏图片发来,让我们商家承担运费,后来我们发现了,没有承担运费,这样的场景,给买家打什么标签?
2021-08-31 15:35:01737 -
与买家有交易纠纷,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评,我可以去投诉买家吗?
买家超过8天无理由退换货时间,第10天申请退货退款,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评,我可以去投诉买家吗? 能否交给淘宝客服处理,要求删除差评?
2021-09-01 14:35:017811 -
买家恶意申请退款及售后,我怎么办?
3月份的订单买家收货后一直申请退货退款,买家填写单退货单号居然填了一个假单号,我拒绝后,买家就一直恶意申请,后面请淘宝介入后,让订单成功了。后来买家又开始申请售后,可买家一直联系不上,怎么处理,联系淘宝闺蜜 居然判 让我和买家沟通,可买家根本联系不上,买家就是一骗子嘛,想让我在不经意间点同意退款,或者超时不操作,我怎么办?
2021-08-31 21:00:0215413 -
小二把退款退错给买家不理不问怎么办?
你好亲,我是卖家,小二把退款错个买家怎么办,是这样的买家申请退款9个产品的金额,后来收到货买家少退回一个,买家说留下来一个了,我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了,但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办,联系旺旺小二他们都不理人,我们都把和买家聊天的凭证都传上去了,清清楚楚的 还是把拒绝退款的金额退错给买家?
2021-09-01 21:35:02829 -
买家购买超过7天退货期限,淘宝小二说只要买家说是质量问题,就可以退货?
买家衣服签收10天左右,就来说质量问题,要退货,我们卖表演服的,有的买家表演完就来退货,淘宝小二居然支持买家,说只要买家说是质量问题,就可以退货,当初买家还发的顺丰,要急用,如果买家表演完了,就来找问题要退货,这样谁来维护我们卖家?商品有问题要等10多天才说有问题?这个不合理吧? 衣服线头也算是质量问题?真是不公平的处理,那买家表演过了,就说是商品问题,这样也支持?
2021-08-31 20:00:021069 -
买家退货。显示签收区域不对,买家要求天猫小二介入,小二判决买家赢???
买家退货,用的是申通快递。显示签收区域不对,而且我们没有收到买家退回的快件。问了申通派件员,申通派件员都说这个件是其他区域派送,买家要求天猫小二介入,小二判决买家赢。退款给买家。这种情况怎么办。还有一个天天快递 ,我也是签收区域不对,也是问了天天快递派件员,派件员说他查了后台,这个单号是空包单号,自动签收的。而且区域也是不对,我这要怎么举证??求大神帮忙!!!万分感谢!!
2021-09-01 17:00:01953 -
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了?
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了。这是不是也太欺负人了。现在货也丢了。损失全算我头上。凭什么?7天无理由退款就这么让买家任性的作吗?
2021-09-01 16:00:0210210 -
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
2021-08-31 18:35:02776 -
买家从发货到系统确认收货,一直申请退款不退货,联系买家不理会?怎么处理?
一个奇葩买家从下单发货后,一直申请退款不退货,起先物流签收三天后,来申请未收到货,只退款不退货。联系买家不理会,最终小二介入,我们找物流提供签收底单,小二判买家输。系统默认确认收货。可是隔天买家申请售后,说空包少货,电话旺旺联系买家不予理会。我们拒绝,买家又申请。请求小二介入要求,确认收货后的15天才能处理。现在天天我们拒绝他申请,折腾来折腾去的,你们有什么办法吗?规蜜里投诉买家,小二给驳回。总不
2021-08-31 19:00:01898 -
买家申请仅退款不退货,说货有质量问题,我驳回退款申请,买家投诉小二直接退款给买家,这样有道理么?
买家仅退款没退货,说货有质量问题,我让退回,驳回退款申请,买家投诉,结果小二凭什么直接退款给买家,这样有道理么?寄的杯子说裂了,其实就是底部一点点划痕,我让买家退货退款,买家仅申请退款,就是不退货,说退货太麻烦,路程远什么的,就这样我的货款就被小二给直接退款了,还有天理么??如何申诉呢?
2021-08-31 21:35:01745 -
单价1元但有说明10元包邮,但买家就拍1元,联系不上买家,买家也不退款发布了货怎么办?
单价1元但有说明10元包邮,但买家就拍1元,联系不上买家,买家也不退款发布了货怎么办?
2021-08-31 18:00:01948 -
买家申请退货退款,但是赠品没有退回,买家在旺旺里面也明确说了赠品没有退回,小二介入为什么还支持买家?
买家申请退货退款,但是赠品没有退回,买家在旺旺里面也明确说了赠品没有退回,小二介入为什么还支持买家
2021-09-01 20:35:02737 -
买家拍了水果,快递员联系不上买家,买家手机关机,水果保质期有限,不能退货的,应该怎么解决?
买家拍了水果,快递员联系不上买家,买家手机关机,水果保质期有限,不能退货的,应该怎么解决?
2021-08-31 22:35:01778 -
因为买家邮编多写一位不能输单号,买家申请退款淘宝及时受理,买家也签收卖家发的货,该怎么办?
因为买家邮编多写一位不能输单号,买家申请退款淘宝及时受理,买家也签收卖家发的货,该怎么办?
2021-09-01 09:00:029912 -
买家恶意把货收到以后,恶意审请退货退款,我收到货后被买家恶意调包。淘宝一直偏袒买家。怎么解决?
买家恶意把货收到以后,恶意审请退货退款,我收到货后被买家恶意调包。淘宝一直偏袒买家。怎么解决?
2021-08-31 17:00:017117 -
之前发了一件物品给买家,买家收到后出现轻微破损,然后重新补发了,然后买家不退回之前破损的怎么办?
之前发了一件物品给买家,买家收到后出现轻微破损,然后重新补发了,然后买家不退回之前破损的怎么办?
2021-09-01 09:35:02954 -
货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完,没有办法换货,建议买家退货,但是买家不肯退货,怎么办?
货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完,没有办法换货,建议买家退货,但是买家不肯退货,怎么办?
2021-08-31 16:35:01877 -
没来得及填写单号发货,买家申请退款,淘宝直接垫付货款同意买家退款,实际上货买家已经收到了。我怎么办?
没来得及填写单号发货,买家申请退款,淘宝直接垫付货款同意买家退款,实际上货买家已经收到了。我怎么办?
2021-08-31 16:00:016714
