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买家申请淘宝介入后 买家输了 没想到的是？
买家 她说过敏 但没有任何证据 输了。给差评 我回差评！结果她截图 说是淘宝给她发的短信。想请大家来看真伪！
2021-10-05 19:35:01907 -
买家退回来的商品配件不全产品有损坏，淘宝却把钱判给了买家怎么办？
买家退回来的产品配件缺失而且产品被损坏，上传了证据淘宝小二还是把钱判给了买家，东西因为影响二次销售我给拒签了，现在钱也没了，货也没了我该怎么办呢？投诉了几次淘宝小二，已经过去一个多星期了还是没有给解决。
2021-10-05 17:35:01795 -
淘宝小二之前就判买家承担运费，现在又判卖家承担，这个维权在哪找？
买家退货，不是质量问题，要求我退运费（之前不退还要我赔款，我申请淘宝介入，淘宝要买家退货，运费买家承担，然后就填了个单号几天了却没物流信息，我拒绝退款并说明没有物流信息，买家才说物流搞错了，然后才寄过来，单号就是之前填 的那个，本来就没有寄，反正就是恶意捣乱），淘宝小二之前就判买家承担运费，现在又判卖家承担，这个维权在哪找？
2021-10-05 11:00:01804 -
买家申请淘宝介入怎么办？买家的申请已经到了待退货阶段了
买家收到货说我们衣服颜色老气 像旧的 要我们给她出退货的邮费 我们不同意 她就申请淘宝介入 理由是质量问题 我们上传了衣服的照片 没有问题 买家也上传了衣服图片 我们衣服本来就老气 很正常 现在淘宝偏向买家 买家的申请已经到了待退货阶段了
2021-10-04 20:35:01725 -
淘宝小二退款买家，而货物也被买家拿去了，我该怎么办？
一个买家9月16日在本店买下一条裤子，然后20日申请退款，系统默认发送地址，买家填入单号，系统默认垫付128元款项给买家，我们收到货物发现裤子是被洗过的被穿过也没吊牌，所以当时拒收了快递，快递当晚退回去了，申请淘宝客服介入，客服要我提供快递的红章证明，可是就是这个红章证明要想盖上是一件不可能完成的事，问过圆通官网客服，圆通客服肯定的说 他们不可能给我们盖这种证明，他们也要求下面任何网点不可以盖，盖
2021-10-04 20:00:02817 -
评论包含买家淘宝昵称算泄露买家信息吗？
评论包含买家淘宝昵称算泄露买家信息吗.？
2021-10-04 15:35:028410 -
淘宝买家恶意敲诈，还要我加她Q跟她谈，好评率超低的买家 是不是故意来恶意重伤商家？
淘宝买家恶意敲诈，不退货只退款，还要我加她Q跟她谈，好评率超低的买家 我觉得淘宝应该重视这样的 是不是故意来恶意重伤商家
2021-10-04 13:35:021108 -
买家申请破损退货 被淘宝小二恶意改成了质量问题？
买家是杭州的 ， 我发现有个现象 ，淘宝客服都偏向杭州的买家， 我遇到3个了 ，买家前一天收到货物，第二天告诉我货物破损 ，我们是卖的木箱的东西，都是木板拼装起来的那种 ，买家申请了破损退货退款，我们也开了物流证明，明显的签收未验货造成的破损，发货前还特地交代买家务必先验货的，然后淘宝客服来找我们的时候，还没有说3句话 就开始直接找我们的毛病，说我们的门变形了 边上有钉子孔，气不过骂了他，后来直接
2021-10-04 09:00:01944 -
正品硬被买家和淘宝介入小二说成假的 气愤？
买家恶意申请退货原因假冒品牌，我们完全是按照淘宝小二告知的提供足以证明正品凭证，被多次判支持买家，正品硬被说成假的。并且此买家后续不做退货 等着关闭退款申请。电话我们咨询过淘宝小二，即使退款申请关闭也会计入纠纷。提交凭证前担心提交资料有误，我们专门联系淘宝电话小二和云客服（截图和录音证据都有），多位均告知完全可以证明正品唯独介入的如此判定！现在觉得淘宝做事不只是刻意维护买家，整件事像淘宝和买家给商
2021-10-03 22:00:02825 -
发货后买家退款，申请小二，淘宝支持卖家，钱却还给了买家，又叫48小时上传凭证，这到底什么情况？
发货了，买家中途退款，提供了单号和拒收，然后小二介入，淘宝支持卖家，但是钱还是退还给买家，现在又叫48小时之内上传凭证，这到底是什么情况。 淘宝支持卖家，处理依据： 维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回，我这个来回运费，磨损费找谁要啊？？？
2021-10-03 20:35:02811 -
买家已经收到货，买家要退货，淘宝把钱退给了买家，货物没退我们，这该怎么办？
买家已经收到货，货物是没问题的，买家要退货，我当然不同意了，可是买家申请淘宝介入，淘宝把钱退给了买家，到现在我还没有见到退来的货物。2500元的货物我看要打水漂了，找买家他说给我发过来了，要快递单子推了推就是不给，找淘宝，淘宝说找买家，我也真是无语了。
2021-10-03 15:35:01768 -
买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款，请问怎么办？淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗？
买家穿过洗过的衣服一套，上衣没问题，牛仔面料的裙子她说右边有起毛，左边没有起毛，申请了质量问题退款，请问怎么办？淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗？
2021-10-03 09:35:02948 -
给买家发错了款式，但是在购买了运费险的情况下，买家退货发了到付，我拒收了，淘宝会怎么样啊
不小心给买家发错了款式，买家要退货，说退回要发顺丰，有运费险，我说发顺丰运费保险公司也只会赔付普通快递的运费给你，然后他就说发中通，谁知道他居然发的中通到付，他没有提前告诉我说要发到付，我也意外的忘记提醒他，现在我们这边拒收了他退回的件，准备要他退回重新垫付运费在发，如果买家申请小二介入会怎么样啊？
2021-10-02 21:35:01843 -
买家申请退款理由空包少货 要求淘宝介入处理 淘宝已经判了买家胜诉 我能要求改判吗？
我这边有给小二 商品揽收重量.，和派件快递的电话. 我已经打过无数个派件快递的电话 快递都说买家本人来签收 没有任何问题 买家也在聊天中透入 说他去年双12买的一个商品 现在出现问题 我没有及时给他处理 他是故意这样的 . 这次数目不大 被退走也无所谓 如果下次他拍几百个上千个 淘宝还判他胜诉那要怎么办.刚刚我看了一下聊天记录 买家说是双12买的一个商品中途丢件我没有给他补发 让退款了 所以来报复
2021-10-02 19:35:01846 -
淘宝新手，我做一件代发，供货商发货后，买家也收到货了 ，但是买家无法点击确认？
淘宝新手，我做一件代发，供货商发货后，买家也收到货了 ，但是买家无法点击确认收货，请问这是怎么回事 ，如何处理.?
2021-10-02 12:00:019115 -
买家私自发到付件，我们拒签收，大众评审支持买家，并且退款成功，现在一看要求淘宝维权，能收回退款吗？
买家私自发到付件，我们拒签收，大众评审支持买家，并且退款成功，退货也没有收到，现在已经要求淘宝维权，能收回退款吗？
2021-10-02 09:35:01795 -
买家签收1个多月申请质量问题 申请只退款 不退货 如果淘宝介入 需要什么证明？
我卖的是小脚裤子 买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款 不退货 联系说有质量问题 让拍个照片 买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片 说裤脚歪 让修改退货退款 也不修改 我一直拒绝 买家就一直申请退款 一直到了 10月18 号 买家那边超时 关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款 不退货 申请的是质量问题 请问 如果我淘宝介入 需要什么证据
2021-10-01 22:35:01867 -
淘宝买家恶意退款，代练业务已经完成，买家却说从未收到过账号和代练项目，怎么办？
淘宝买家恶意退款，代练业务已经完成，买家却说从未收到过账号和代练项目，问题是在交易时买家主动要求进行QQ交流并留言账号密码，现在客服介入要求提供旺旺聊天记录怎么办？
2021-10-01 20:35:029210 -
买家把洗过的衣服退回来、淘宝竟然判买家赢了，天理何在？
退货理由添的不喜欢15号收到货18好点退款22号发回来。收到货就洗过得，买家根本没有提供证据。就说衣服不值这个价，淘宝就报钱退给买家了，公平吗？打客服电话根本不通，怎嘛办
2021-10-01 16:35:017818 -
关于买家无证据恶评淘宝为什么不给予处理？
一个买家买了幼儿布艺玩具尾巴，搞活动使用一次后，回来胡搅蛮缠要退钱退货，差评威胁，没有任何图片证据，这样的买家，淘宝规密投诉却没有用，根本不给删除恶意差评，淘宝的规则完全倾向于买家一方，卖家有一万个证据都没有用，买家没有任何证据仅靠撒谎耍赖就能得逞！大家有没有遇到过类似的郁闷事情？
2021-10-01 15:35:01846
