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货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
2021-10-24 17:00:01733 -
买家故意仅退款? 怎么办,请大神指点下
是这样的情况,买家购买本店非包邮商品,收货地址是801部队代签收,发货后因为厦门会议物流延迟 买家不要了,申请了仅退款全额, 我们联系快递追回 未能追回 已由部队代签收 我们联系买家请他打个电话给快递然后让部队开门取件 但是买家开始无赖了 说不在本地了,然后我们拒绝了买家仅退款 ,买家申请介入,淘宝需要我们提供代签收字条和发货清单 发货我们有快递单号 但是代签收需要部队盖章,关键就在买家不愿意理会
2021-10-23 17:35:02787 -
小二竟然判给买家仅退款,无需退货!!
买家买了一件衣服,我们描述里早有说明衣服由于做水洗效果的原因,内侧会有细小的毛毛球,远一点就看不见,外侧正常,也不影响穿着的。买家申请质量问题退货,当时问买家是否吊牌齐全,未穿着,无香味,不影响二次销售。买家答应是的。结果当快递员面拆包发现无吊牌,领标已脏,有明显较重香味,影响二次销售,我们拒收退回。并且联系快递公司开了红章证明,然后我们订单拒绝退款后买家修改退款类型为:仅退款!我们申请介入,并且
2021-10-23 20:35:02944 -
卖家遇恶意买家拍下,敲诈怎么办?
买家买完东西申请“仅退款”,退款理由为“假冒品牌”。我联系买家出示了授权书,并且解释了该产品没问题。买家直接说“卖家误导消费,赔偿给我500我就把退款理由为不喜欢“。我拒绝了。买家依然不撤销退款,怎么办
2021-10-24 12:35:029322 -
买家购买产品一个月售后还能他退款吗?
买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定,我们本同意维修 这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入 现在发过来主机过来维修,配件都没带齐 现在用了快一个月 我刚收到返回来的货 买家不知道怎么申请,我手机收到一个短信要扣款到买家账号,我赶快联系客服,解释是维修 客户说让尽快维修,下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号,现在该怎么办?这件事搞的摸不到头脑
2021-10-23 20:00:02891 -
因某些原因,买家付款第三天还没发货怎么办?
我是卖装载机配件的卖家,本来昨天下午发货的,发现买家提供的尺寸不对,没能发。和买家商议重新提供尺寸再做再发,但买家到现在都没提供尺寸,眼看买家付款第三天了,遇到这种情况怎么办?
2021-10-24 13:35:018312 -
买家在卖家发完货 快到快到的时候突然申请退款的话 卖家应该怎么处理?
买家在卖家发完货 快到快到的时候突然申请退款的话 卖家应该怎么处理?我已经退款了,现在货已经到了买家那边,打电话买家手机停机状态,买家货也不退回来,怎么办?
2021-10-24 10:35:01824 -
买家下单后已经通知他缺货让其取消订单申请退款,但是没有及时处理,现在买家投诉了,会处罚吗?
买家下单后已经通知他缺货让其取消订单申请退款,但是没有及时处理,现在买家投诉了,会处罚吗?
2021-10-24 13:00:02807 -
买家 退货的时候原因填写错了对我有影响 ,买家还可以修改吗?
我还没收到货 之前,买家还可以修改退货原因吗?
2021-10-24 20:00:02866 -
买家地址错了我们撤回后重发,导致买家现在无法确认收货怎么办?
买家地址错了而且是发到澳门,我们撤回后重发,现在买家也收到货了,但是说无法确认收货是什么原因,是因为系统里这个交易的物流状态是已撤回的状态么?
2021-10-23 16:00:01928 -
买家购买了宝贝 申请了一部分金额退款,订单退款成功后买家还可以评论吗?
买家购买了一款宝贝,因自己不喜欢,申请了退款,在金额里面扣除了运费一小部分,其他费用退款成功,就只有运费交易成功了 ,买家还可以做出评论吗?
2021-10-24 15:00:029010 -
买家申请的无理由退货,我收到的衣服是穿过的,很明显,淘宝支持买家退款了。对么?
买家买了2次,第二次买的申请退货了,退回的衣服是穿过的,号也不一样,标牌摘了,我提供了证据,淘宝却支持买家退款了。PS:买家买的虽然是同一款衣服,但号不同(第一次买的号大了,20天后买了小一号的,然后申请退货,退回的商品是20天前买的大号的,穿过的),商标和吊牌也不一样,所以很明确。结果:1月19日申诉结果,没用,淘宝的把钱先垫付赔给买家了,最终的损失是卖家的,失望啊
2021-10-23 18:00:0210231 -
上次说的小二介入后,判我赢了,钱打我支付宝了,但是买家还可以评价,这不是应着买家说的一定给差评了吗?
上次买家申请仅退款,不退货,要求淘宝小二介入,昨天小二介入了,今天判结果了,我这里赢,退款关闭,钱打我支付宝了,不过买家还可以评价。买家说了的,她一定给差评,到时候找小二说不合理评价,能成立吗?
2021-10-23 19:35:01761 -
买家鞋子已穿5天,出现质量问题,告知有提供三包维修,淘宝还支持买家退货退款吗?
买家鞋子已穿5天,出现质量问题,告知穿着过已经影响二次销售,不能退换,有提供三包维修,淘宝还会支持买家退货退款吗?
2021-10-23 09:00:02966 -
一个包裹里装了2件货,但买家说只收到一件,快递承重重量是2件,买家投诉要怎么办?
一个包裹里装了2件货,但买家说只收到一件,快递承重重量是2件,买家投诉要怎么办?
2021-10-24 23:00:01751 -
买家签收时货物是完好的,说是买小了要退,退回来确是坏的,小二判买家赢了怎么办?
买家签收时货物是完好的,说是买小了要退,退回来确是坏的,小二判买家赢了怎么办??
2021-10-23 13:00:01834 -
因为买家有无障碍退款通道,点击同意退货后,就已经把钱给买家了,但是我机器还没收到呢?
因为买家有无障碍退款通道,点击同意退货后,就已经把钱给买家了,但是我机器还没收到呢?
2021-10-24 14:35:01821 -
买家说拒收货,然后退款,现在签收了,又顺便填个快递单号系统就退款给买家,我该怎么办?
买家说拒收货,然后退款,现在签收了,又顺便填个快递单号系统就退款给买家,我该怎么办?
2021-10-24 18:35:02827 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,我该怎么办?
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,我该怎么办?
2021-10-24 18:00:01703 -
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
2021-10-24 15:35:01838
