还不退款怎么办_开店娃卖家网-第95页

买家给恶意差评怎么办？可以删除吗？怎么操作？

买家收到宝贝后说不喜欢，卖家让买家申请退货处理，买家不但不申请，还确认收货后给恶意评价

2021-10-18 11:00:01

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买家投诉恶意骚扰怎么办？

买家投诉恶意骚扰，提交淘宝的证据是几页全国各地的未接电话，和一页我们旺旺联系的聊天记录，没有涉及辱骂等任何信息。说明是因为买家发起投诉，投诉原因：骚扰他人-频繁骚扰他人，投诉说明：东西不好用，给了个真实差评，不知道，他们想干嘛。实际只用绑定店铺的手机号打过买家三次电话均没有接通，除此以外就是旺旺开始差评没有生效前联系过买家，算比较频繁，但大部分时间都是白天。会被淘宝判买家赢吗？有经验的亲亲们帮下

2021-10-18 09:35:01

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开通了订单险，买家退回还需要另外返还订单险的费用给买家吗？

开通了订单险、我的衣服是不包邮的，买家收到货后不喜欢，退货回来让我返还订单险的钱，不包邮产品非质量问题来回运费由买家承担，我不需要返还什么订单险的费用吧？

2021-10-17 19:35:02

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买家偷梁换柱并且给差评了怎么办？

买家购买了我家的产品，然后来找茬。说商品哪里哪里不行。让买家退货退款她也不愿意。然后就给了差评。重新看了买家提供的产品问题图片，发现买家购买的产品型号跟提供的产品型号都不是一个。也就是说这个人拿别家的假货产品，换了我家的正品。并且还差评了，联系买家直接来句全额退款，东西已经丢了。差评说我家不是正品是假货，申请客服介入的话好像没有地方可以介入~

2021-10-17 22:00:02

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买家已退货，供应商拒绝维权怎么办？

买家认为东西有误差，供应商不承认，淘小二判买家维权成功，买家货已经寄回仓库，供应商一直拒绝我的维权申请。

2021-10-18 12:35:01

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新手卖家被买家坑求高手指点申冤该怎么办？

我是新手卖家一枚有笔交易发货时快递公司选错 .所以买家无法查到物流但这时过了修改时间改不了了和买家说明买家说没事发出就可以可现在货签收了买家申请退款说我没发物流无更新这个穷B 求高手指点我该怎么办？

2021-10-18 16:00:01

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买家退款回来的产品中途损坏了，我还能退给他吗？买家应该怎么赔偿？

买家买了个8000的产品，他不喜欢就退，这毕竟不是买衣服，我拒绝退款，然后客服还倾向他，客服非让我退。现在产品中途损坏了，买家应该怎么赔偿?

2021-10-18 18:35:01

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买家退回的衣服不是我们家的，但买家否认怎么办？

在同一天，我是已经签收然后马上联系快递员拒收的，退件是已经退回到买家了，买家申请淘宝介入，现在要快递证明的，快递又不给出证明，不知道怎么办？我有拍图片的，包装图片都有拍的，就是没有快递证明的

2021-10-17 15:00:01

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买家还没退货，淘宝把卖家的钱退给买家，怎么办？

我提交了物流凭证，买家那里还没发货，淘宝小二就把钱退给买家，完成了交易。现在我都不知道，万一我收不到货，或者收到货影响二次销售去找谁，这是几百，要是大几万卖个貂，淘宝也是这么开玩笑的判吗？怎么处理。？

2021-10-17 16:00:02

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给买家发货后，买家的电话过期，快递员无法派送怎么办？

深圳的一个买家在我店里买的百合，我发货后，快递员说买家的电话号码过期，无法派送，如果联系不上，只能返回，这是怎么一回事呀？短信发了，但电话过期，没法收到短信呀，旺旺联系，也没有回复，当初发货时，旺旺就通知过，也没有回复。

2021-10-17 12:35:02

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买家申请仅退款，拒绝了退款申请，买家申请淘宝介入，怎么办呢？

发了快捷快递，买家以不到他们那申请仅退款，但是货已经发出去了，而且转了ems到他们那，现在他们那边下雪ems暂时还没有物流走动，我拒绝了退款申请，现在买家申请淘宝介入怎么办呢？

2021-10-18 17:35:01

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求大神交易成功后20天了买家因质量问题要求退运费我该怎么办一直拒绝买家一直申请怎么办?

求大神交易成功后20天了买家因质量问题要求退运费我该怎么办一直拒绝买家一直申请我该怎么办

2021-10-17 16:35:01

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买家退货申请大小尺码不符，，我们店铺赠送运费险的，买家还要求我们退运费这个怎么处理呢？

买家退货申请大小尺码不符，他自己选择的尺码没有咨询我们，我们店铺赠送运费险的，买家还要求我们退运费，还要求淘宝介入这个怎么处理呢？

2021-10-17 17:00:01

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买家退货退款后填的单号虚假，而且系统已经极速退款给买家了，怎么办？

买家申请退货退款后给的单号物流显示已经被签收，但是签收的地不是我这里的，是在其他地方被签收了，而且系统极速退款给了买家，这样的情况小二还能把钱退换给我吗？

2021-10-17 09:00:02

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买家申请退款中，包括货款和运费，我怎么设置，能让买家在退款退货时，不能选择退运费呐？

我的商品是7天无理由+非包邮的，价格是288元，运费是36元，共304元。买家申请退款中，包括36元运费，共304元。如果全部304元退给他，等于发货的运费就我自己掏了。我还不能修改他申请退款的总额，买家等于无损失，卖家白白损失了运费和时间！怎么设置，能让买家在退款退货时，不能选择退运费呐？谢谢各位！我今天向客服询问了，处理方法和大家说的一样。我向他们提出了改进建议，让货款和运费做成两个选项，买

2021-10-16 21:35:01

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奇葩的事情请教高手？现在是我们商品一件内有收到，淘宝已经把钱退给客户了。我还挂着3个差评。

请教下大家我店有位买家下单拍了3件商品。收货后，没有联系我们直接给3个差评。我们主动联系买家，买家发图说一件有质量问题。我们协商说可以换货也可以退，但是请把差评删了。（我要求不过分吧！）买家不同意，直接申请退货，我们拒绝退货。第二次买家申请退货时我们没注意到淘宝默认我们同意退货，买家发回，签收快递时发现只有1件商品。我们就拒收了。买家申请小二介入，小二让我们举证。我们没有收快递的现场照片，就提供

2021-10-17 23:35:01

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