退货退款是商家退还是官方退款

买家申请退货退款，卖家同意退，买家没有退货填写快递.....

买家申请退货退款，卖家同意退，买家没有退货填写快递单号，超时结束前还没退货，买家退货申请会自动关闭吗？不会退款给买家吧？备注（买家没填写退货单号）

2021-09-12 20:00:02

98

15

买家要求退款不退货，淘宝已经叛买家退货了，买家又关闭退款重新申请退款不退?

要怎么办

2021-09-20 19:35:02

67

2

我是卖家，小二把退款错退给买家联系小二他们都不理人怎么办？

你好亲，我是卖家，小二把退款错个买家怎么办，是这样的买家申请退款9个产品的金额，后来收到货买家少退回一个，买家说留下来一个了，我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了，但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办，联系旺旺小二他们都不理人？

2021-09-23 13:00:01

89

6

买家一直申请退货退款，但买家又不把货退回来，我该怎么办？

买家一直申请退货退款，但买家又不把货退回来，买家退货理由说是假冒产品，我们全部是原厂原包装

2021-09-27 12:00:01

101

12

不包邮商品买家退货退款，没有退邮费，退款成功后买家给差评，怎么办？

不包邮商品买家退货退款，但是申请退款的时候邮费没有退，退款成功后买家给差评，淘宝规定的不包邮商品不是有买家承担来回运费吗，为什么退款了还可以差评啊

2021-09-22 16:35:02

74

16

买家要先退款退运费才给退货怎么办？

昨天遇到一个说我们产品声卡不能用，我们也说退货，或者补发，买家退款，但是不给退货，非要先给运费，我们也承诺收到商品会反运费，买家不答应直接要先退款才退货，拒绝之后买家直接收货差评，申请售后退款不给退货，我这店铺刚开不久，该怎么办，找买家协商她都要先退款才退货，这不是恶意吗？

2021-10-03 09:00:02

82

3

买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法？

买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。

2021-10-08 12:00:02

84

5

买家虑假退货?买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们。

买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们物流不是发给我们的.在系统自动确认收货还有10个小时后我们拒绝了买家的退货退款.买家申请淘宝介入说我们地址错误先说明我们地址没有错误并同时又发了一个快递单号这个单号地址是我们的但我们并没有同意买家再次退货请求是买家自已发过来的我们怎么办退回的快件是不是可以拒签?

2021-09-10 17:00:02

105

7

一月14买家签收的衣服，超过24小时候联系我有色差，并且要我承担运费退货，但我这边由于临近过年，所以在购买前就说明了非质量问题不退换。买家拍的图片明显是在光线不足的地方拍的，衣服会暗一些很正常，我的详情里面也放了暗光线的图，基本无差别。我就拒绝了，买家申请淘宝介入后，我赢了。后来买家第二次联系，说她承担运费给我退回来，我说真的退不了放假了，快递基本都停了，我也回老家了，买家就开始说质量有问题，剪线

2021-09-30 15:00:02

86

1

衣服明明是正品，买家却以售卖假货要求退货退款，卖家要为买家的任性买单？

买家在实体试穿后再到小店购买衣服，后又在实体购买，现在退款理由为售卖假货，已经小二介入，我上次了采购小票，小二也判决买家赢，小店为海外代购，我应该怎么样维护自己的权益？

2021-10-03 18:00:01

88

12

买家一直申请退款怎么办？买家填的退货单号一直显示的是无记录，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？

买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到，买家填的退货单号一直显示的是无记录，我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了，我想问一下，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？

2021-10-03 11:00:02

101

16

买家申请假冒品牌仅退款，我这里没有任何小票，而且买家还是个知假买假的人，态度嚣张，明显是要钱？

买家申请假冒品牌仅退款，我这里没有任何小票，而且买家还是个知假买假的人，态度嚣张，明显是要钱，这个我要怎么办？

2021-09-28 10:35:02

75

16

买家买了为我们店铺的娃娃，买家收到后选择退货，退回来的是假货怎么办？

买价买了我店铺的娃娃，我们的娃娃都是原装正品的，买家收到后退货，但是退回后东西是假货，包装到时差不多，但是东西不对，连防伪码都没有，现在也联系不到买家。

2021-10-09 20:00:01

62

4

买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？

2021-10-02 23:00:01

83

5

宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办？电话是空号联系不上？

宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办，电话是空号联系不上。希望兄弟姐妹们给点处理建议，应该如何处理这样的问题！谢谢！

2021-09-28 18:00:01

77

4

淘宝有规定定做款是不支持买家退换货为什么对于买家的无理要求淘宝还是支持退货呢？

我是卖汽车用品的汽车脚垫是根据买家车型定做的宝贝描述里也说明定做款不支持7天无理由退换货可是买家不是因为脚垫版型不合适或是质量出现问题要求退货而是买家自己认为材质不好不是他的期望值无理要求退货每个人的要求标准是不一样的淘宝不能就因为买家个人说不好就支持买家的观点那这样定做款和通用款退换货都是一样可以的那所有定做款客户不要了这个损失都是卖家来承担作为卖家是不是都要亏本亏死了感觉这

2021-09-25 19:35:02

73

1