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买家已退货,供应商拒绝维权怎么办?
买家认为东西有误差,供应商不承认,淘小二判买家维权成功,买家货已经寄回仓库,供应商一直拒绝我的维权申请。
2021-10-18 12:35:01883 -
买家申请退货退款,可是一直买家不退货?
买家申请退货退款,可是一直不退货,直到自动关闭,可是为什么钱还不能到我的账户,什么时候能到账?
2021-10-18 13:00:02701 -
签收后发现破损,买家以质量问题要求退货,卖家该如何处理?
买家签收后发现破损,商品破损是快递运输途中造成的,买家以质量问题要求退货,我传了签字的面单,但是买家要求淘宝介入要求我传进货发票,我是个人,进货根本没有要发票。我该怎么办呢?买家根本没有办法沟通,我说给对方寄破损的配件坚决不肯。
2021-10-18 14:35:011157 -
买家申请退货,淘宝极速退款了,但和买家沟通完不退了,该如何关闭退货?
买家申请退货,淘宝极速退款了,但和买家沟通完不退了,该如何关闭退货。我这边现在显示只有一个已收到货,确认退款给卖家。没有拒绝退款这一项。
2021-10-18 16:35:0116912 -
买家收到货后申请仅退款不退货系统自动退款了怎么办?
买家收到货后没有跟我任何沟通直接投诉假冒商品然后申请仅退款不退货还用别家的聊天记录当凭证系统自动退款给了买家怎么办?而且联系不到买家 让买家退货显示已读信息也没回?系统直接给他退款了怎么办?
2021-10-18 19:00:017818 -
买家操作失误,商品严重影响二次销售了。要求退货退款,小二会支持买家吗?
买家确认收货后,由于操作失误导致商品严重变形,申请售后,说我们材质有问题,我们一看就是操作不当造成,买家申请小二介入,淘宝会怎么判定呢。我要怎么办?
2021-11-02 15:00:02695 -
超过售后时间,买家要求退货,已经过了一个多月了。衣服会掉粉,买家到淘小蜜投诉了,怎么办?
超过售后时间,买家要求退货,已经过了一个多月了。衣服会掉粉,买家到淘小蜜投诉了,怎么办?
2021-10-18 20:35:01731 -
买家七天无理由退货但买家一直未发货,天猫已经提前把款项打给对方了,现在时效快到了,如何解决?
买家七天无理由退货但买家一直未发货,天猫已经提前把款项打给对方了,现在时效快到了,如何解决?
2021-10-18 21:00:018312 -
怎么起诉淘宝?买家没有退货回来,我们联系买家不理我货不给退,钱也被淘宝转走,店铺被封2天了也不给解决
买家购买的硬盘产家定制,不支持7天无理由,买家自己承认是自己客户毁约,客户说金额超标要招标,买家在收到货第8天夜里给我说要退货退款,我们回复说不支持退货可以换货,淘宝现在说在7天无理由内,货没有退回来就扣了我的保证金4000元,还封了我的店铺,说赔偿买家损失,买家根本没有退货回来,我们联系买家 买家也不理会货不给退,钱也被淘宝转走,店铺被封2天了也不给解决,打电话就推脱
2021-10-19 09:00:017710 -
鞋子买家穿脏了 退货,被拒收 小二判退款 鞋钱两空 怎么办?
鞋子买家穿脏了 退货,被拒收,也拍了照片的,和买家沟通好了 原路返回给买家,所有聊天记录也都上传了,买家收到退回的鞋子后,上传了个快递单 申请介入 然后淘宝小二离奇的判断 退款给买家,万能的商友们 我该杂办,太没天理了。鞋子没了 钱也没了 好几大百尼。赚个白菜的钱 天天辛苦的不得了。
2021-10-19 10:00:019212 -
买家操作不当导致产品影响2次销售要求买家补邮费退货退款???
我是卖指甲贴纸的,买家自己操作不当,拿出去晒了两天(三亚),导致变质了。说我产品质量问题申请退款,还说用了会喉咙痛,(要求我这边给邮费退款)指甲贴纸跟喉咙痛都扯不上关系的,我就拒绝了,买家申请淘宝小二介入,我有她操作不当的聊天记录,,可是小二要求我要拿货的售后发票,下线批发市场拿货的根本没发票,怎么办呢?亲们给点意见吧。(买家申请退款原因是其他)
2021-10-19 10:35:02737 -
已经完成交易了,买家申请售后退货,买家已经拆开产品包装并威胁,请问可以拒绝退货吗?
已经完成交易了,超过7天无理由退款,买家申请售后退货,沟通中买家说已经拆开产品包装了,然后还威胁不给退货就差评,请问可以拒绝退货吗?
2021-10-19 13:00:02788 -
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
2021-10-19 13:35:02957 -
被买家恶意空包退货?怎么办请指点
被买家恶意空包退货,我这边有物流通话视频证明。因为买家发的是物流,物流需要中转换单号,买家以单号不一致为由说我们调包了,嫁祸给我们。让买家提交转运单号或者物流跟踪他也不提供。我们这边问物流要开证明凭证,物流不给开,说他们不负责。
2021-10-19 14:00:02894 -
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家?
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家,但是我及时联系了客户,说正确的退货地址,客户也回复了好,但是还是发成了系统地址,请问这样的情况下,如果申请淘宝介入,谁的责任?
2021-10-19 15:00:02926 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
2021-10-19 18:00:01918 -
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,我拒绝退款申请要提供什么证据?
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,货物状态:未收到货,我拒绝退款申请要提供什么证据
2021-10-19 19:35:02858 -
退货破损拒签,拒绝退款,小二判定支持卖家,还是给买家退款。申诉都无门!买家还来投诉要退她退货运费?
卖的陶瓷杯子。详情页写得清清楚楚明明白白:陶瓷杯子无法保证100%完美,偶尔可能存在轻微瑕疵,完美主义者慎拍。买家以所谓瑕疵问题申请退货退款,我们一开始就拒绝,说明要以七天无理由来申请,退货运费买家自负,结果淘宝说买家信誉良好,自动同意!之后退货退款,结果整个陶瓷杯子都破烂掉了,我们拒签,并且上传了照片,之后小二介入,处理完毕,判定支持卖家。却又把货款退给了买家。结果我们是货也没了,货款也没了,两
2021-10-19 23:00:011043 -
。买家投诉我们骂他居然被屏蔽店铺7天我也是醉了 我们是钱没有 衣服没有还要被屏蔽什么天理?
我们家是代购商品 帮买家代购到了 买家也签收了,但是淘宝介入后把款退给买家 ,衣服也签收了,我们就联系买家喊他退回衣服不鸟我们电话也不接。后面我们直接上报快递去拿快递因为刚签收。买家居然不承认签收了快递,一个20多岁的小妹妹。居然不承认,并且给快递说这个是淘宝 退我的钱的,你不要管。不给你。我们听快递这样说实在太冒火了就发旺旺骂了买家,怎么能有怎么无耻的人,这样的人我们会曝光的。买家投诉我们骂他威
2021-10-19 23:35:02857 -
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
2021-10-20 09:35:028611
