钻展和直通车区别_开店娃卖家网-第11页

和买家说好的包邮条件但是买家支付款了一半？

请问我和买家说好了满25元给他包邮买家提交了三个订单支付款了一个订单未满足协商的条件我叫买家吧另外的订单付款买家说我是什么玩意请问一下这种情况我该如何处理发货的话我是会亏钱的不发货的话好像会受到淘宝的处罚我该怎么办？

2021-09-27 15:35:01

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请问下各位大虾，买家收到货后，因为操作嫌麻烦的原因，发起了退款，第一次选择了其他原因，我这边拒绝，要求其修改正确原因，第二次因买家在晚上发起的退款，因为当时手机上的旺旺，以为买家已经按实际原因申请了就同意了退款，后来才发现申请的是功能性问题，但是买家在申请退款页面也清楚描述因产品使用起来不方便。没有任何的质量问题。买家发回来后发现原包装已经给买家换掉，这种情况下我店拒收最后淘宝以买家发起的原因支持

2021-09-26 13:35:02

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正品硬被买家和淘宝介入小二说成假的气愤？

买家恶意申请退货原因假冒品牌，我们完全是按照淘宝小二告知的提供足以证明正品凭证，被多次判支持买家，正品硬被说成假的。并且此买家后续不做退货等着关闭退款申请。电话我们咨询过淘宝小二，即使退款申请关闭也会计入纠纷。提交凭证前担心提交资料有误，我们专门联系淘宝电话小二和云客服（截图和录音证据都有），多位均告知完全可以证明正品唯独介入的如此判定！现在觉得淘宝做事不只是刻意维护买家，整件事像淘宝和买家给商

2021-10-03 22:00:02

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买家不履行付款前和卖家达成的协议收到货后无质量问题擅自申请退款退货淘宝极速退款给了买家？

买家付款前卖家告知预定款无质量问题只调换尺码不退货（商品详情页面也有明确标注）买家同意后付款收到货后买家因不喜欢未经卖家同意擅自申请极速退款退货淘宝已同意退给买家款这种问题怎么处理？

2021-09-25 10:35:01

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买家给了差评。不想和买家协商改评价，怎么办啊？

如果能和买家达成协商-退款退货：那么1.买家的评论权利是不是被撤销？？？（之前的评论没了，之后的没有评论的权利） 2.买家之前打的店铺动态分是不是也撤销？？？？（他打的分归零么） 3.顾客的售后评价现在还有显示么？？？（有显示的话，显示在哪里，方便的话给个截图）如果退款退货没用的话，那么还有什么办法可以把这评论和动态分恢复是护发产品，别人都说好用，就他说不好用，说东西味道难闻，还说客服态度死撇

2021-09-29 23:35:01

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正常发货，有物流跟踪信息和底单，买家也签收了，只是买家没有确认收货，却判定为虚假交易!怎么处理？

2021-10-14 10:00:01

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你好买家一直申请仅退款，和买家沟通不了，申请介入会对我们纠纷有影响吗？

买家收到杯子，表面有点瑕疵，这个是包装时候没有检查仔细，我们提供退换服务，有赠送运费险。但是买家只申请仅退款不退货。申请小二介入会对纠纷有影响吗？需要提供一些什么凭证呢？

2021-10-04 12:35:01

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我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗？

我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗~求大神解释？

2021-10-06 19:00:01

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买家乱评价，乱给差评，评价内容和事实完全不一样，怎...

买家乱评价，乱给差评，评价内容和事实完全不一样，怎么处理？其实这个买家我们问题，我们客服每句话都是回复了的，，这算恶意吗？？可以处理吗？后来问了买家，买家说是评论错了，其实是给另一个商品的，，无语，，，这不是很冤枉？？

2021-09-13 10:35:01

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淘宝小二判定结果不符合实际情况和逻辑怎么处理？

买家签收后找我们商家说有磨损，快递造成的磨损，并且申请了收货破损污渍少件的退款退货理由，并且要求我们先退款买家才让快递拿货，我们多次拒绝后买家申请了小二介入，小二介入后直接同意了，买家后寄出物流要求退货运费156元，退回的货物还在途中，还没有到达我们仓库，突然接到小二通知，处理结果为经核实，买家未收到货，直接退款给买家，这样的操作是否符合规定是否符合逻辑？买家与我们之间都有聊天记录，并且都有上传

2021-10-06 10:00:01

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淘宝还有没有天理全部支持买家货和钱全部都被买家收了淘宝你们到底要怎么样？

我们家是代购商品，所有商品都是直邮的，买家拍下商品我们第一时间去国外官网代购，下单后过了4天买家不想要了，不想等了申请退款。我们给买家说官网出库了，周一韩国就会发出有国际物流单号，喊买家取消退款不取消，没法我们直接点了发货，后面货物到国内都在给买家派件了，买家又申请了退款我们迫不得已申请了淘宝介入，没有想到的是介入后，我们把下单记录小票还有发货底单和物流截图在派件途中发上去，淘宝的小2 没有4分

2021-09-26 18:00:02

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买家收到货后迟迟不确认收货我的钱和物不会两空吧？

我是刚刚学会在闲鱼上卖东西，我都是正常程序发货，没有无误。但是买家收到货后迟迟不确认收货，钱款也不给我打过来我天天给买家提醒收货提示买家也没有任何反应。请问我的钱款到时间会自动打入到买家的账户里吗？我不会钱物两空吧

2021-10-02 14:35:02

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买家穿10天穿破了裤子，申请售后换货和维修谁的责任？

大家好，买家收到货确认收货了，穿了10天裤子破了要求换货，我拒绝了，买家又修改为维修我同意了，买家要求淘宝介入，这种情况是谁的责任，下面我该怎么做，谢谢，买家不退回来裤子维修，维修时间到了还是我的责任吗？谢谢朋友们

2021-10-05 23:35:01

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怎么看买家也是淘宝卖家呢？买家信誉和卖家信誉，这说明买家也可能是淘宝卖家吗。

就是买家信息同时出现，买家信誉和卖家信誉，这说明买家也可能是淘宝卖家吗。

2021-10-13 14:35:01

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买家退货退款卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了？

买家退货退款卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样，买家就打淘宝电话投诉了，淘宝介入了，怎么办？现在已经协商好了，但是买家不知道怎么撤销，是不是淘宝介入后就没办办法撤销了？当是买家太气愤了，说怎么是两个地址，就给淘宝打电话投诉了，之后淘宝介入，现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办？

2021-09-24 12:00:02

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