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问大家功能，系统邀请退款成功买家回答就是渣渣？
我们是做自行车的，大件商品，支持7天均由退货，退货运费买家承担，此为前提。有个买家收货后不喜欢，申请退款，我们很痛快的同意了，退回后我们也第一时间确认退货，快递运费收贵了，管我们要，我们没给，这很正常是吧。结果，淘宝问大家系统这个渣渣，有其他买家提问，这个同样很渣的买家就上来诋毁我们家车车，举报不管用，联系客服回答就那一句话，只要买过商品的买家就会收到邀请，你们觉得公平么？客服解决不了任何实际问题
2021-10-07 13:00:01881 -
问大家，买家提的问，怎么买家一个都收不到???
问大家，买家提的问，怎么买家一个都收不到，卖家也收不到，确认收货评价有20个左右，这种哪位大神有遇到过???
2021-11-12 09:00:01710 -
我问一下哈，如果我退货地址给错了快递无法派送，叫买家联系快递改买家不联系快递，怎么办？
我问一下哈，如果我退货地址给错了快递无法派送，叫买家联系快递改买家不联系快递，怎么办？
2021-10-30 15:00:019221 -
买家喜爱度比较低。请问一下怎么破这个买家喜爱度呢？
我店铺一款主推宝贝销量和评价都不错，怎么连双十二外围活动也报名不了呢， 显示买家喜爱度比较低。请问一下怎么破这个买家喜爱度呢？
2021-11-08 16:35:01745 -
我想问一下 买家收到货交易也成功了？
但是因为买家使用不当导致货物损坏并提出退货 我们也同意退货了 但是买家还要我们承担退货运费 合不合理 我们没有给退货运费 买家单方面联系淘宝客服 客服做出支持买家提出的要求，并没有询问我们怎么回事 ！我们应该怎么处理？
2021-11-10 20:00:019110 -
请问一下买家举报假冒品牌，拒绝后，自动转成退货退款，买家退货了发空包或者到付该怎么处理？
请问一下，买家举报假冒品牌，拒绝后，几天后自动转成退货退款，原因还是假冒品牌，买家退货了，快捷快递，那么重点是这个买家发的是空包或者到付那该怎么办。地址发给他的时候没说明拒收到付款，也不是包邮的。
2021-11-17 15:00:01975 -
买家问要好评返现，我说没有，然后买家给差评，我去闺蜜投诉还投诉不成功，有什么办法吗解决？
买家问要好评返现，我说没有，然后买家给差评，我去闺蜜投诉还投诉不成功，有什么办法吗解决？
2021-10-20 14:35:01954 -
买家在“问大家”与其他买家评价处乱评乱怎么办？
买家自己买错东西，然后一直找碴要求退货，我们有送运费险，他还要求我们赔退货运费和他去拿货的车费，我们不支持，然后他不但打了差评，还一直在“问大家”和其他买家的评价下乱讲，投诉不成立，怎么办
2021-10-05 23:00:016919 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则，不给返现买家给我差评淘宝也不处理，各位给点建议？
现在买家问好评返现给了就会违反规则，不给返现买家给我差评淘宝也不处理，淘宝要不要人活了。各位给点建议？
2021-10-08 19:00:02739 -
【每日一问】买家中差评内容偏离事实，严重影响日常销售怎么办？买家不愿意沟通，评价解释没用？
买家中差评内容偏离事实，严重影响日常销售怎么办？买家不愿意沟通，评价解释没用，如何处理？
2021-11-09 10:00:019612 -
【服务百问·你会怎么做？】买家退货长时间未上传单号，你会怎么做？
有一天，小王老板说，最近自己店铺处理退款还挺快，买家一申请就处理了，但为什么店铺退款时长还是越来越高。后来分析发现，原来大部分退货退款，商家同意退货后，买家并没有及时上传单号导致退款自行关闭。所以小王老板马上安排了人员每天联系买家上传单号。 但又有一天，小王老板来哭诉说，有一些买家怎么都联系不上，但有一些买家因为联系次数太频繁，店铺被投诉了好几次，好难呀~ 买家退货长时间未上传单号，如何跟进和协调
2021-11-11 20:38:018936 -
一件产品买家来问过几次，每次都是各种讲价，不同意包邮就被买家辱骂怎么办？
一件产品买家来问过几次，每次都是各种讲价，不同意包邮就被买家辱骂怎么办？淘宝客服就说让卖家放宽心态，如果我们辱骂买家是不是也没事，也让她们放宽心态？
2021-10-09 17:00:017811 -
买家一直不停的问？实在太烦了，你们是怎么应付的？
早上一个买家问一件衣服，问了好久，问了好多问题，我一直忍，实在太烦了，最后说了句，没货了，不要再问了。可是买家拍了，现在好担心买家给差评，对这种问题多得要命的买家，你们是怎么应付的？
2021-11-08 23:00:02810 -
我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱?
我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱，我家的鞋子才卖19.9，就是正常发布的，像这种情况怎么办
2021-10-25 12:35:027110 -
买家评价后，我还得评价一下才能显示，我这个评价是对买家的评价的评价，还是对我自己产品的评价呢？
我是做代销的，买家评价后，我还得评价一下才能显示，我这个评价是对买家的评价的评价，还是对我自己产品的评价呢？还是对我的上家评价呢？我这个评价是不是也要显示给其他买家面前啊？
2021-11-12 16:35:027412 -
请教一下，怎么在第一时间发现问题买家？
十一的时候，有个买家在我店里买了条裙子，发货了六天，可是买家那边还是没收到货，只能给她退款，后来发现她是云黑名单中的一员，而且我的供货商也告诉我买家的地址根本不对！送不到的！所以很想知道怎么在第一时间发现问题买家。谢谢。
2021-11-02 16:35:01912 -
我是卖家，让买家帮忙提了问大家，买家也截图确认提过了，为什么主账号没收到问题？
我是卖家，让买家帮忙提了问大家，买家也截图确认提过了，为什么主账号没收到问题
2021-11-02 21:00:02860 -
买家买了后对货不满意又不退货退款，直接给差评，然后又去问大家恶意差评怎么办？
1.买家已买了货，到手后不满意，小店愿让买家退货退款，买家不退，直接给差评。 2.然后买家又去问大家里恶意差评。
2021-10-09 23:35:0111021 -
买家自己使用不当，切要把责任推给我们商家，请各位商友帮忙提一下处理如何建议，谢谢 ？
我遇到这种情况，就是买家在我们店里买了一个灯泡，灯泡只能用12V电压，但是买家使用高电压把灯泡烧掉，我们本来是想给买家更好的淘宝购物体验，给他申请退货退款，不过买家却申请灯泡质量问题，所以我们没有同意买家退货，目前淘宝小二介入，而淘宝小二要求我们提供的凭证又不是灯泡的凭证，请问我们需要如何处理 ？
2021-10-19 12:35:027013 -
买家申请了退货退款。我们同意了，可是买家说没有收到钱，麻烦你帮忙查一下钱的去向？
买家申请了退货退款。我们同意了，可是买家说没有收到钱，麻烦你帮忙查一下钱的去向？
2021-11-11 10:00:02916
