阿里巴巴怎么玩_开店娃卖家网-第72页

被买家恶意差评了怎么办？规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立，请问有好的解决方法吗？

当时买家在我们店铺拍下一个宝贝，买家要求指定快递，客服工作人员说了句没有这个快递哦，要不您退了吧，结果买家开始辱骂客服人员，这单宝贝我们拒绝发货了，随后买家也投诉了我们，我们也已经主动赔付了，但是买家最近又不停的购买，迫于无奈，我们只有发货，买家收到货后立即给我们店铺差评了，规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立，请问有好的解决方法吗？

2021-09-26 21:00:01

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遇到这样的买家要怎么办?求助?

买家在我们店里买了一套柜子，我们承诺送货入户并且和物流公司开具的都是送货入户的物流单，但可能送货人员搞错了跟买家说这不是送货上楼的，但是送货人员是和买家说我也可以帮你抬到电梯里，需要你搭把手。买家同意了，搬到电梯里之后送货人员就走了，买家这时候跟我们联系说为什么不给送上楼，我们就马上联系了送货人员，送货人员承诺马上折返回去继续帮忙搬。我们也马上告知了买家送货人员已经折返回来了不要急。结果买家这时却

2021-09-26 23:35:01

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买家恶意投诉我该怎么办？

买家在我店铺内下了个22元的订单，但是这个订单是不成功的，买家并没有支付。之后，买家打消费者热心对我的店铺进行投诉，投诉原因是我跟买家存在380元的交易纠纷！我不知道你们处理部门是什么处理的，客服只要我跟，买家协商一致或者转账。但是，买家就想让我从微信转380元给他！我不知道这个纠纷从何而来，是不是买家的一个投诉电话就能要求卖家给他转380元！我想知道处理结果，还有是怎么判定这380元纠纷是怎么产

2021-09-27 17:00:02

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被买家投诉恶意骚扰怎么办？买家各种联系不上。请问这样还有挽回的余地吗?

在旺旺联系买家修改评价，旺旺发了8条，短信两条，电话没打，之后被买家投诉恶意骚扰，联系买家旺旺vx电话协商撤诉，给买家补偿，买家各种联系不上。请问这样还有挽回的余地吗?

2021-09-26 11:35:01

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买家不退货要退款？我们该怎么办啊

商品被买家用过，破坏了原来的样子。买家申请退货，我同意退货申请后，买家没有在淘宝规定的时间内退货，退货申请到期自动关闭后，买来又来申请全额退款（仅退款），被拒绝后，买家修改协议退款金额改一半。淘宝会判退款给买家吗？

2021-09-26 12:35:02

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遇到买家好评率很低的买家怎么办？

一个买家在我店里购买了点东西，一直没有付款，我自己点击看了下买家的好评率，非常的低，我们也不知道和买家如何说这个关于好评率的问题，因为实在是好怕了，是关闭呢，还是不关闭，纠结

2021-09-27 11:00:01

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买家损坏我的产品，然后发起退货怎么处理。我已经收到被买家损坏的货了，卖家不能在淘宝上维权？

买家损坏我的产品，然后发起退货退款怎么处理？我已经收到被买家损坏的货了。淘宝小二还支持这个买家，还退款给了这个买家。卖家在淘宝上，不能维权？

2021-09-26 20:35:01

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申请退款不退货，碰到恶意买家该怎么办？

你好，买家申请退款退货，卖家同意，但是买家一直不退货，过了时间后买家重新申请退款不退货，我拒绝了，时间到了之后买家又重新申请，旺旺又不回，我该怎么解决，难道一直这样无限循环下去吗？商品就这样一直被买家使用着，该怎么办

2021-09-27 12:35:02

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买家不想要货品以质量问题来申请退款怎么处理？

货物是好的买家买回去说效果达不到自己要求的，还把原装墨盒墨水都用完了，不想承担任何费用。就以质量问题来申请退款，我们以影响2次销售拒签淘宝说质量问题支持买家退货。但是货物是没有任何问题淘宝小二也不分青红皂白来支持买家退货退款，如果每个买家都这样做的话卖家又要怎么做呢？

2021-09-27 18:00:01

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买家投诉未按约定时间发货。但是买家并未申请退款怎么办？。我们同意投诉。买家能不能二次投诉？

2021-09-26 14:35:02

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买家一直申请退货退款，但买家又不把货退回来，我该怎么办？

买家一直申请退货退款，但买家又不把货退回来，买家退货理由说是假冒产品，我们全部是原厂原包装

2021-09-27 12:00:01

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买家超出7天无理由退货，卖家拒绝后，买家又发起申请怎么办？

买家超出7天无理由退货，还要求返还运费，联系买家又不回复，卖家拒绝后，买家又发起申请怎么办？

2021-09-27 13:00:01

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做分销，与多个商家合作，所以退货地址也都不一样，买家退货怎么处理？

做分销，与多个商家合作，所以退货地址也都不一样，有时候买家申请退货，系统都默认把一个地址给买家，旺旺联系买家告诉他正确地址，买家也不看，这种怎么做？【注意】不要说什么退哪家就给哪家地址，对于信誉较好的买家，只要申请退货，淘宝是会自动同意买家申请并且自动发一个默认地址的，根本没轮到自己操作，买家可以直接按系统给的地址退货

2021-09-27 10:00:01

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买家买了我们店铺一件却以这个订单号要求维修其他的非本店商品怎么处理，傻逼客服也帮着买家？

买家在本店买了一件商品，但是却要求我们必须保修另一件非本店商品，一直在投诉，傻逼客服也不核实情况偏向买家？

2021-09-27 19:35:01

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发货了，买家申请退款，货到了，买家拒收不要了。运费是到付，来回运费怎么处理？

家具产品支持七天无理由。买前根据买家的要求定制的颜色，算不算是定制产品。货在路上，买家申请退款，货到了，买家拒收不要了。运费是到付，来回运费怎么处理，买家联系不上，又产生仓储费，退款已拒绝，后续怎么操作？1.虽然支持七天无理由，但是聊天中有说到颜色是定制的，这算是定制产品吗，影响二次销售的，可以不支持退换货吗？2.买家支付的是产品的价格，运费是到付的，现在货品在物流十多天，又产生了仓储费。买家联系

2021-09-26 17:35:01

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淘宝还有没有天理全部支持买家货和钱全部都被买家收了淘宝你们到底要怎么样？

我们家是代购商品，所有商品都是直邮的，买家拍下商品我们第一时间去国外官网代购，下单后过了4天买家不想要了，不想等了申请退款。我们给买家说官网出库了，周一韩国就会发出有国际物流单号，喊买家取消退款不取消，没法我们直接点了发货，后面货物到国内都在给买家派件了，买家又申请了退款我们迫不得已申请了淘宝介入，没有想到的是介入后，我们把下单记录小票还有发货底单和物流截图在派件途中发上去，淘宝的小2 没有4分

2021-09-26 18:00:02

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