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买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢?
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01741 -
我发错货了,买家已经签收了,还能让买家退回吗?
买家买了一个几十块钱的东西,我发货的时候,不小心给发成了几百块钱的,现在买家已经收到这个货了,并且也承认是收到的跟他买的不一样,我让他帮忙退回一下,退回运费我付,我这边再重新发他的货,但是买家还没退,我已经重新给他发了,如果买家一直不退回那个几百块钱的货,我有什么办法可以追回吗?请大家帮忙出出主意啊?
2021-10-13 15:35:02763 -
给买家发错尺寸,买家让我直接补发,能直接补发吗?
给买家发错尺寸,产品卖价1300元左右,买家不同意先退回,让直接补发,说收到正确的尺寸再退回给我,让重新拍一个,收到退款一个订单,也不同意,说让我转钱给他,他就拍,是不是骗子
2021-10-11 18:35:028721 -
关闭子账号分流后,买家点击店铺旺旺,再买家旺旺上会出现如图提示,请问谁知道怎么关闭这个提示??
关闭子账号分流后,买家点击店铺旺旺,再买家旺旺上会出现如图提示,请问谁知道怎么关闭这个提示??
2021-10-13 21:35:02731 -
被买家投诉恶意骚扰,根本就没有恶意骚扰,投诉能成立吗?
给买家快递东西,赠品送错了,答应给买家补发,多嘴说了一句有的客人通情达理就不要了,买家就生气了,我俩说话的时候有点不愉快,给了我差评,我也没有给他电话,短信,也没给她留言,买家就投诉我恶意骚扰,这样的投诉能成立吗?
2021-10-12 23:35:01716 -
买家购买商品后申请退货,作为卖家可以直接同意退货吗?会不会同意后买家货要是不退回来我找谁?
我是卖家,买家在淘宝上购买商品后申请退货,我这能直接同意退货吗? 还是等买家把货寄给我,我才能同意退货?
2021-10-10 16:35:0210010 -
买家申请退款,系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家,我该怎么办?
买家当时买2箱我们才包邮的,一箱是不包邮的,现在超过了7天要求退货一箱,产品质量无问题,不肯出寄回的运费,而买家申请退款,开始拒绝的,后来她又申请,我并没有放在心上,没有理会,于是超时,系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家,我该怎么办?
2021-10-10 15:00:019514 -
因为不会操作千牛,货款全部退回给买家了,这个小二还能介入吗?
之前和买家商量好,收到货后退运费给他,因为之前他一下子就付款了,没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的,一直在想怎么买家还没申请呢,还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现,买家申请的售后是全部退款,且不退货。因为时间已经过了,淘宝自动退回给买家了,这个小二还能介入吗?目前买家电话打不通,哎
2021-10-12 19:00:01915 -
交易成功20天了,买家又来说退款,请问20天买家还可以申请售后吗?
我们是7月26号发货的,交易是8月5号成功的,现在已经22天了,买家又回来说要给他退款,不然就是申诉,我想问下22天了买家还可以申请售后吗?
2021-10-10 22:35:019917 -
买家退错货? 不是我的退货地址 还是签收的 我能拒绝叫小2介入吗?
买家买到鞋子不合适 要退货 我把退货地址发给买家了 退货地址是浙江 结果买家填的单号是发到别的地方 不是我的退货地址 还是签收的 我能拒绝叫小2介入吗?
2021-10-13 11:00:01929 -
买家申请的仅退款不退货,淘宝判支持买家,让卖家出运费退回,影响店铺纠纷率吗?
买家收到货,第一次申请退货退款,我同意了,然后他要我们出返回的运费,我告诉他卖家负责发出的运费,返回的要买家承担,然后他关闭退款。第二天申请仅退款不退货,发了几张照片,说尺寸不符,误差有几毫米,我们拒绝了,他申请介入,淘宝判我们出运费让他退货,支持买家,我想问一下,这样会不会有纠纷率呢?
2021-10-09 11:00:01750 -
订单处于已发货状态。买家申请仅退款,同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
买家发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:商品破损/变形/生锈/掉漆,订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
2021-10-13 21:00:019610 -
怎么看买家也是淘宝卖家呢?买家信誉和卖家信誉,这说明买家也可能是淘宝卖家吗。
就是买家信息同时出现,买家信誉和卖家信誉,这说明买家也可能是淘宝卖家吗。
2021-10-13 14:35:01728 -
买家收货后硬说自己穿不了,要卖家承担运费?详情里也有尺码表,这种情况该卖家承担运费吗?
买家报身高体重咨询卖家是否可以穿,卖家回复可以穿(正常买家的身材是可以穿的),买家收货后硬说自己穿不了,说卖家说过可以穿,要卖家承担运费?详情里也有尺码表,这种情况该卖家承担运费吗? 假如是买家不想 承担退货运费硬说自己穿不了呢?其实是可以穿的
2021-10-12 22:00:018612 -
买家分两次买了我的两个同款对杯,现在要退掉一对,理由是厚度不匀,怀疑不是一对,我该同意吗?
买家第一次买了我的不少东西,包含一对陶瓷[b]茶杯[/b]和一对陶瓷[b]茶碗[/b]。七天以后,买家提出是否可以退掉那套[b]茶碗[/b],我拒绝了,因为我是经营婚庆用品,大部分宝贝只是使用一次。有些宝贝即使用过,也不会有痕迹,本着对别的买家负责的态度,我拒绝了。几天后,买家又买了我的一对[b]茶杯[/b],当时指定顺丰快递,说急用。结果收货三天后,买家提出了退货退款,理由是厚度不匀,怀疑不是一
2021-10-09 19:35:01976 -
发错货,已同意承担运费及退货退款,买家还态度恶劣,产品退回来还损坏。应该退款给这个买家吗?
发错货,已同意承担运费及退货退款,买家还态度恶劣,产品退回来还损坏。应该退款给这个买家吗?
2021-10-13 09:00:02827 -
快递破损,买家与快递联系,沟通态度差,导致快递不愿送件,买家退货,退货邮费要卖家出,对吗?
快递破损,买家与快递联系,沟通态度差,导致快递不愿送件,买家退货,退货邮费要卖家出,对吗?
2021-10-13 20:35:017514 -
买家撤销了质量问题的退款 但是还是会算入品质退款!请问如果让买家从新申请理由是其他 还算品质退款吗?
买家撤销了质量问题的退款 但是还是会算入品质退款!请问如果让买家从新申请理由是其他 还算品质退款吗
2021-10-10 20:35:01748 -
开店可以经营的范围,经营寺庙摆放的消灾排位给买家发照片,算命卜卦,做法事拍视频给买家,可以经营吗?
开店可以经营的范围,经营寺庙摆放的消灾排位给买家发照片,算命卜卦,做法事拍视频给买家,可以经营吗?
2021-10-12 23:00:02984 -
买家已经使用了产品,硬说产品有问题,卖家同意退款不退货,而且已经办理完了,买家还给差评,可以申诉吗?
买家已经使用了产品,硬说产品有问题,卖家同意退款不退货,而且已经办理了退款,买家还给差评,可以申诉吗?
2021-10-11 21:35:01674
