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  • 换了几次主图后流量突然没了,如何提升店铺流量？

    店铺流量最高时候200多一天，最近总是超不过50，什么情况，之前店铺有个小爆款，每天都有流量和转化也很好，换了几次主图后明显的流量一直下，最后连个流量都没有了，

    2021-07-09 18:40:01
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  • 承接页首屏氛围图可以设计自己的海报上传吗？另外链接可以放自己想推的爆款链接吗？

    承接页首屏氛围图可以设计自己的海报上传吗？另外链接可以放自己想推的爆款链接吗？

    2021-08-03 10:40:02
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  • 影响二次销售 维权淘宝给买家退款 坑死卖家？

    商品使用过买家要退 我不同意 买家维权说是假货 淘宝给买家退款了 商品没退回钱也不给我 买家买来拍照的 我家的品牌花花小妞 图案跟别的品牌相似 就被定义为为假冒 而且淘宝还给买家退款 商品不管了 这样 那买家都可以免费买东西了

    2021-08-18 20:40:01
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  • 物流公司2次通知买家提货，买家始终不去取货，后来申请仅退款，来回运费七八百，我该怎么处理？

    买家买了3盘吸粪车管子，大件货品发物流，5.7号货到买家当地物流公司，5.8号物流公司2次通知买家提货，可买家始终不去取货。5.11号买家申请仅退款，说没收到货。发货运费340，退回运费更贵，这种情况我该怎么办？

    2021-08-16 14:00:01
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  • 商品影响二次销售，但买家不断申请退货退款应该怎么办？

    小店经营汽车改装配件，买家在小店购买的配件在收件时并未提出商品瑕疵问题，安装完成后觉得不满意。向小店索要100元优惠 ，小店出于利薄考虑并未答应，几天后买家以商品瑕疵为由申请退货退款，拒绝两次后，买家又改为使用功能性问题申请退货退款。实在以无力与买家协商，在规蜜投诉买家恶意退款，以交易纠纷驳回，要求与买家自行协商，对于这种买家实在无力吐槽，望各位大神支招????

    2021-08-10 14:40:02
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  • 买家影响二次销售恶意申请假冒品牌退款，小二判退款买家，怎样申诉？

    求大神解答，买家买了两件商品作为摄影道具使用，而且还特别强调不退不换的，可买家使用后要求退货，还威胁不退就投诉，因当时买家急着用，要求发顺丰快递，运费166元，买家说愿意承担运费，想着多一事不如少一事，买家虽然有所威胁，但态度诚恳也很客气，并愿意支付运费，就答应退了，协商后告知不影响二次销售的情况下可以给他退，可退回的商品其中一件被碰伤了，买家当时说愿意折价少退钱给他，让我低价处理，第二天后又反悔

    2021-08-15 17:40:01
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  • 商品影响二次销售，淘宝小二把款退给了买家，货现在也在买家手里。现在很着急，请问现在怎么处理？

    2017.5.2号，买家在没通过旺旺联系的情况下，直接拍下了一个苹果手机并付款，我看见后主动打电话联系买家，问买家是否确定要手机，确认好以后我才给买家发货的。买家当时就在电话里问收到货后，如果不想要，可不可以退货，我说只要没拆封就可以退。买家5月4号晚上收到货以后，没过多久就在淘宝上申请退货退款，选择的原因是假冒品牌，看到淘宝发的消息，我就马上给买家打电话询问情况，买家说的是手机和他朋友家的不一样

    2021-08-21 10:35:01
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  • 标题更改了两次后，访客几乎为零要怎么办？

    标题更改了两次，访客降到几乎为零，这款宝贝再索性把主图也换了，可以吗？如果标题和主图都换了，这个宝贝会是永远都扶不起来吗？还是从头开始慢慢做起来，也会成为一个爆款吗？

    2021-07-05 23:40:02
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  • 买家影响产品第二次销售，，这样的案件能不能像淘宝投诉买家？

    买家影响产品第二次销售，我店铺出售的口红被买家使用后以不喜欢为由恶意申请退款，这样的案件能不能像淘宝投诉买家？ 我的产品属于个人用品，口红化妆品类型的，都是正规授权出售的，利润很低，被买家拆了包装还要退款，怎么办呢，向淘宝申诉介入有胜算吗？

    2021-08-11 14:40:01
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  • 买家最少反复申请8次仅退款不退货的请求了，何时是个头？

    该买家是台湾地址，通过广州仓进行中转台湾，12月8号该笔订单显示到了台湾还没有派送，买家就直接多次反复以少件或者破损原因申请仅退款不退货，我也以第一时间给买家旺旺留言，告知如破损请拍照并拒签。。谁知11号显示该订单显示买家本人签收，然后，买家还是反复以破损或者少件问题申请仅退款不退货，我这边拒绝并要求买家拍照来，因为是台湾地址和电话，我这边也联系不上该买家，然后买家还是一直反复申请仅退款，仅退款，

    2021-08-19 17:00:02
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  • 买家退回包裹影响二次销售，拒签了，但小二判定退款给买家，货款能追回不？

    买家退回包裹影响二次销售，拒签了，但小二判定退款给买家，现在货品在买家手中，货品小二也退给买家了，说我们签收了，那是买家签收的可好，怎么签收也不看看是哪放签收。现在我们申诉成功，判定非卖家责任，但是不知道货款可能退回？？？有谁知道不？？？

    2021-08-23 23:35:02
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  • 买家退回的商品影响了二次销售，我们拒绝后淘宝介入并判定我们胜诉，结果买家给予我们一个差评怎么办？

    我是卖鞋的，买家卖过我们的鞋后，申请退货退款但是我们收到鞋子发现已经明显影响了二次销售，于是我们拒绝了退款，买家不服，淘宝介入后判定我们胜，又将鞋子寄给了买家。随后买家给了我们一个差评这个怎么办？而且买家评语里特意夸大说我们的鞋子质量不好，哎真的是退也不好，不退也不好，真难做。

    2021-08-16 23:40:02
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  • 买家玩了20天退货，产品影响二次销售，纠纷会判给买家吗？

    买家收到儿童手表玩了7天说电池待机不行，我让买家不要玩不装手机卡再试试，信号强弱都给影响待机的，14号又联系我说还是待机12小时，我要求买家退货，买家不退，20又联系我要求给差评或补发电池，又要求两个条件给卖家，20补发电池过去，由于福建到内蒙太远，23号买家申请退货退款，我也同意了，27号买家退货，直接给差评，差评内容：待机时间特别短，都不够12个小时，客服只是推托，不给处理。。。。一共玩了20

    2021-08-17 20:40:01
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  • 店铺爆款链接被淘宝连续监管几次，现在一点流量都没有了怎么办？

    一款店铺的爆款产品，突然被淘宝说人工排查监管，结果没有任何问题，给释放店铺宝贝了，结果第二次又是同样的监管，这一次是很多宝贝，打了电话去，然后没有多久又给释放出宝贝了，第三次同样的事情，但是每次淘宝都查不出来有任何问题，现在店铺恢复正常了，可是店铺流量权重没有了，直通车也拉不回来，求解决办法。

    2021-08-03 15:40:01
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  • 店铺的爆款商品每天被自动编辑1次到2次，找不出原因，有同行发生过类似情况吗？说下

    店铺就第三方插件爱用交易基础版，没有自动上下架功能 ，幕后的编辑淘宝查不出是什么痕迹，已经从第一页面掉到第十三页面了（综合排名）销量排名还在第一页面。还在每天自动编辑。实在受不了了，希望能发生过类似 的商友帮到我。

    2021-07-16 20:00:02
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  • 淘宝开头没开好，真的很难做，失败两次了，到底要怎么弄？

    做淘宝前两次失败的主要是货源不好，和图片拍得不好，首先货源解决不了，我是找好卖的款然后阿里拿样版，但是质量都是不好的，到底要去哪里才能拿到质量好一点的女装，去批发市场拿质量好点的价格又贵，进货价就跟淘宝的零售价差不多根本卖不过人家，图片还可以自己再努力想办法解决，我觉得货源就是最头痛的，我找的毛呢外套，好卖的款很难找货源，在广州拿的样版都质量不太好，想找些好卖的款，能找到质量好点的，和淘宝的价差不

    2021-06-08 21:40:02
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  • 买家申请退款，我只要求证明不影响二次销售就可以同意退款，可是买家一直不回复该如何处理？

    你好，有买家申请退款，我要求拍照证明没有开封，不影响二次销售就可以同意退款。可是买家一直不回复，在我第一次拒绝退货申请后，今天买家修改退货申请，说我的东西是假买产品，联系买家，一直不回复。我第二次拒绝退货申请，联系买家也不回复，因为东西是我亲自采购，肯定是正品，请问我该解决？

    2021-08-11 19:40:02
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  • 买家申请不喜欢退货，卖家申明不影响二次销售可退，但由于买家未包装，使货全破损，小二却把钱退买家？

    买家申请不喜欢退货，卖家申明不影响二次销售可退，但由于买家未包装，使货全破损，小二却把钱退买家？ 买家由于不喜欢退回，同意退货时卖家有申明必须不影响二次销售，但是买家却没有任何包装的退回，礼盒就裸礼盒退回，没有任何的包装，和包装袋，导致货物全部破损，申请小二介入，小二却把钱给了买家，导致卖家钱货2空，作为卖家，我们要怎么办？

    2021-08-20 21:00:02
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  • 申诉因少提交资料或提交错误资料被系统强制删除爆款链接！且无2次申诉机会？

    因最近有几单退款的买家不承担运费都是小二介入处理，系统就检测商品可能不合格，我们是官方授权的店铺。系统要提供商品质量检测报告，我们售后理解错误 误上传了商品3C检测报告以及官方授权证书。晚上19点提交的，早上9点上班发现爆款链接被删除了，且无2次申诉机会，期间小二也是很不耐烦的说没有按系统提供的就直接执行，且不能2次申诉，即使再提供也没用了，感觉就像是一个冤案一样，一个几年的爆款就这样默认被小二删

    2021-08-05 14:00:02
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  • 买家申请售后，已经退货退款完毕，但是买家捏造事实，发布差评，已在闺蜜投诉2次失败，怎么申诉？

    买家评论严重不符合事实 买家觉得衣服小了 想换大的 我们当时暂时没有出大码 就让买家申请退货退款 收到退货后 我们也退款给买家了 买家当时只是觉得衣服小了 没有说任何其他质量问题 但是现在因为买家对运费险的规则的不了解 确认收货之后 申请了售后 运费险失效了 认为是我们骗他 没有退运费给她 所有给了我们一个非常不符合事实的评论：“骗子，衣服穿一下就破了，质量差，还退色严重，丢了” 怎么还有这么奇葩

    2021-08-24 16:35:02
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