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买家申请退款，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？
货在路上，买家申请退款，刚好过节休息没有看到，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？产品值3200元，怎么办？
2021-09-07 10:35:02882 -
买家不退货，导致运费险失效，买家又以质量问题申请。并且要求赔退货的邮费，可以拒绝买家赔邮费的要求吗？
买家申请退货退款 原因：颜色/款式/图案描述不符，但实物没有发错，买家不修改退货原因，我也同意买家的申请了，可是买家就是不退货，旺旺短信都通知买家及时退货，（因为我们有运费险，过期运费险失效），现在又以质量问题申请退货，说宝贝破洞，要求我们配退回的邮费，我该怎么处理？不同意买家赔运费的要求会有什么后果？
2021-09-07 21:00:02966 -
货到了买家地点说了拒收退回，后续又要重新寄送不寄可不可以？
货到了买家指定地址，快递员联系买家取件，买家不取让放超市，因快递员反映放超市已掉了很多件要他们赔偿所以未放，后买家说了拒收退回，中途买家那边快递也叫买家可以去网点自担，买家未自取直接叫退回，也叫买家退款了，而且此件是买家一开始就已经拒收退回了，现买家投诉要我重新发货未发，现投诉如何处理？
2021-11-01 23:00:018514 -
买家拍的宝贝没货了 我告知买家 买家又付款了怎么办？
买家拍的宝贝没货了 我告诉买家了 买家现在付款了怎么办？
2021-09-09 22:00:02768 -
买家订的鞋子没货,给买家退款5天后,买家又投诉我没按时发货,要赔偿5块钱,我该怎么办?
买家15日凌晨3点多付款了一双鞋子订的是白色37码当天下午配货时发现白色37没货了另外两个色有货于是给买家打电话联系可打了收货人电话是空号无奈就在旺旺里给买家留言说没货了别的色有货看看是换色还是退款16日和17日分别在旺旺里给买家留言了18日早上八点多买家上线后直接申请退款我们看到后及时给买家全额退款了.可23日凌晨一点多时买家竟然又投诉已退款了5天的订单说没按时发货要5元钱的赔偿.真是伤心死啊发
2021-09-05 13:35:028915 -
水果纠纷淘宝小二介入判买家赢现在买家又来买这么解决？
买家买了马蹄2件收到货拍图片说坏了一半从图片上看只有坏了9个左右。我叫买家把烂的跳出来拍图片买家还是发原来的图片然后我再次说明把坏的挑选出来，结果买家不高兴就确认收货然后申请2件水果的货款，我就说你有病。淘宝小二昨天判买家赢今天买家有来买两单
2021-09-06 20:35:01898 -
买家申请退款小二介入后买家败诉，买家又申请售后，请问买家会胜吗？
买家申请售后
2021-09-18 19:00:02897 -
和买家协商不一致，无法为买家发货，买家又不同意退款怎么办？
买家下单后直接付款，但因为运费问题和买家协商未果，我无法发货，和买家解释半天，对方不同意退款怎么办
2021-09-07 17:35:018337 -
退货地址电话坏了打不通，买家叫快递将货物又退回买家处，卖家损失货和款？
我寄错货，买家以不符申请退货，买家说那个退货电话打不通，之前那个电话可能坏了，第二天我马上又给买家另一个电话，买家答应让快递第二天再派送，但一直没有再派送过来，而我另外给的电话一直也没有打，买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到，买家哪边的快递的电话也一直打不通，今天 显示买家签收回退件，然后我拒绝退款，买家申请介入，淘宝说是我责任，因为我给的第一个电话打不通，我说叫买家可以打第二个电话
2021-09-16 23:35:02878 -
发错商品给买家，买家要求先补发再退？收到后又不退回？
发错商品给买家，要求买家先退回来再补发，买家不愿意，于是我们补发给买家，买家收到说补发的还是有问题，拍了部分商品的图片给我们，要求再补发，我们怀疑买家恶意的，要求他把第一次发的和补发的放在一起拍图给我们，买家不愿意说是太麻烦了。我们就拒绝补发，要求买家要么把货先退回来再重新补发，要么把商品都拍图我们，买家就申请仅退款，我们拒绝，买家又申请客服介入。客服要求我们拿出凭证。我就想问凭什么，凭什么买家不
2021-09-19 12:00:02810 -
定制产品没有质量问题淘宝判定买家不能退后他又再次申请售后，我们卖家是不是应该继续维权？
我是商家，买家定制的款式颜色以及尺寸的床，开始退货原因说是床尺寸做的不对还骂人，我们拒绝理由是产品无论是颜色款式还是尺寸我们都没有做错，又因为定制产品影响二次销售也没有质量问题不允许退货，买家申请淘宝介入，淘宝判定不允许买家退货。交易成功后，买家再次又以做工瑕疵问题申请退货。我们卖家再次拒绝买家申请，理由是买家没提供具体瑕疵部位。我们是用心努力地做好每一件商品经过严格检验才发货的，这应该是买家退货
2021-09-23 18:35:0110117 -
我和买家有笔纠纷，然后介入后，买家退款，买家又把货取回去，我没有收到退货，怎么办？
我和买家有笔纠纷，然后介入后，判买家赢了，产品没有问题，现在我没收到货，已经退款，买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人，告诉买家，帮忙收货，然后给我发回来，我联系买家，旺旺，电话，全都不回！我该怎么办？
2021-11-01 22:35:01728 -
买家信誉好退货先赔付，但买家调包了，经过申诉钱又退给了卖家，这个钱是谁出的？
买家因信誉好，退货时会先赔付，但买家退回的货不是原来的货，调包了，经过申诉钱又退给了卖家，这个钱是谁出的？还是买家吗？如果是买家出的话，假如买家一开始收到钱就提现了，支付宝里没钱，怎么退回这个钱？或者干脆一点，买家就不用这个号了。，找不到买家了，怎么让买家退回这个钱？
2021-09-07 23:35:011137 -
买家要求退款不退货，淘宝已经叛买家退货了，买家又关闭退款重新申请退款不退?
要怎么办
2021-09-20 19:35:02672 -
买家评价里包含辱骂，第一次投诉成立被删除，但买家又追评辱骂？现在出现评价！还可以投诉吗？
买家评价里包含辱骂，第一次投诉成立被删除，但买家又追评辱骂？现在出现评价！买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 ！买家收到钱随后差评辱骂~ 差评？ 买家评价里包含辱骂，第一次投诉成立被删除，但买家又追评辱骂？现在出现评价！买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 ！买家收到钱随后差评辱骂~ 差评！？ 买家评价里包含辱骂，第一次投诉成立被删除，但买家又追评辱骂？现在出现评价！买家是换货没能有货~以主
2021-09-09 23:35:017316 -
买家下单了订制款商品，货到了非质量问题拒绝签收，将近一个月又来申请售后要求赔偿，怎么办呢？
老师好，我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县，都是买家要求定做款，货都到了买家要求退款，7月15号物流给他送货到家他拒收，淘宝客服处理结果7月25号就出来了，判定是买家的责任，但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货，后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损，我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损，但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿，买家还
2021-09-22 09:35:019613 -
买家反复提出全额退款不退货而且已经转买家支付宝部分现金现在又提出全额退款怎么办?
买家反复提出全额退款不退货而且已经转买家支付宝部分现金买家又以感觉数量不对现在又提出全额退款不退货怎么办?
2021-09-22 17:00:02799 -
亲们。客户寄回的包裹丢了，淘宝当时把钱已经垫付给买家，快递又赔了给买家？
亲们。客户寄回的包裹丢了，淘宝当时把钱已经垫付给买家，发件中通又把钱赔偿给买家了，打电话给买家，买家钱已经到她银行卡用完了，这笔交易我的钱还会有吗？
2021-09-24 10:00:02916 -
买家享受极速退款的退货申请 ，天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办？
买家享受极速退款的退货申请 ，天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ？我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢？
2021-09-09 13:00:02763 -
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货，点退货后淘宝以极速退款直接退款给买家了，但买家又不退了怎么办？
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货，淘宝以极速退款直接退款给买家了。最后买家觉得可以不退了但不知道在哪里撤消。最后淘宝竟介入让我们卖家退款，我们也上传和买家的聊天记录来证明，并且买家也在处理的过程中留言说是自己不知道怎么操作所以让淘宝关闭就可以的。结果淘宝还是扣了我们的钱又一次打给了买家。淘宝最后把钱打给了买家了的。现在我该怎么办？
2021-09-17 23:35:01735
