ebay跨境电商怎么自发货_开店娃卖家网-第13页

买家投诉我们未在4小时之内发货！作为卖家如何投诉恶意的买家？

买家未安我们的发货要求下单！在买家下单当天我们及时通知买家且聊天界面显示买家已读，但是买家对我们置之不理，到了第二天，他就投诉我们未在4小时之内发货……整个过程买家都没有说话，从始至终都没有理会过我们！非得要求我们赔他5元，，我是个比较犟的人，，我想投诉这个买家，，我觉得他是有计划有预谋的，，我想投诉他，让这种渣渣从此不能用支付宝！！不能用淘宝！！！

2021-08-13 20:00:02

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买家在宝贝发货状态申请退款。小二判定同意。结果买家签收了快递怎么办？

买家在宝贝发货状态申请退款，物流状态已经接近派送状态，卖家自然是拒绝申请退款，买家要求淘宝小二介入，结果小二判定退款成功，最后买家签收了宝贝，多次联系都联系不上买家。这可怎么办，，这损失谁赔得起啊！！！

2021-08-13 22:40:02

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定制商品，买家私自申请退款，我无法拒绝只能点发货，淘宝小二私自将款项打给买家？

买家在我这定制了六十几件班服，定做了自己的LOGO，约定了发货时间，在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中，我们只能在约定的时间发货提前不了。买家私自提出退款，因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了，要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了，我咨询了淘宝客服，要求我先点发货。但是我点了发货，买家立马申请维权：一直没收到货。2小时候

2021-08-14 20:00:01

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买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神，怎么办？

买家拍下后，问是不是有礼品送，我们说没有。买家随即“算了，不买了，麻烦退下款，谢谢”随即所有都申请退款。我们还没来得处理，又都取消了。通过对话，我们感觉到买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神，怎么办

2021-08-14 23:40:02

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买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，买家申请未按约定时间发货？我该怎么办

事情是这样的，买家28号付款了3款裤子，因为有优惠卷，然后买家又申请仅退款2条的退款，剩下一条还是优惠价格。这样买一条能拿到优惠卷优惠价格的漏洞，我们第一时间联系买家告知了这样不能发货的，因为订单有退款，而且3条价格和一条不一样，让买家全部申请退款重拍一下，然而买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，到今天买家申请了未按约定时间发货，我再次联系买家，还是电话响了以后直接挂断，我想问一下，我直接点发货的

2021-08-15 13:40:01

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买家拍下店里没有货无法发货但是买家要求赔偿500元该怎样处理？

买家拍下店里没有货无法发货再三与买家解释让他退款，就是不退款，买家要求赔偿500元，我们该怎样处理？

2021-09-14 13:00:01

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买家拍了宝贝，偏远地区没有发货买家也不退款怎么办？

买家拍了宝贝我联系买家偏远地区不发货的买家说那就不要了，然后我合买家说那您就点击退款吧，买家也不点，怎么办？

2021-08-15 15:00:01

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买家指定快递，但是卖家不发指定快递，过了72小时后，买家退款选择未按约定时间发货怎么办？

买家拍下宝贝后指定快递，但是卖家不发指定快递，客服联系买家，买家一直不回复，过了72小时后，买家退款选择未按约定时间发货怎么办

2021-08-16 10:40:01

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买家投诉我为安约定发货？因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了

买家在发货之前问发什么快递，我们说包邮发百世快递，买家要求发中通，我们说发中通需要补2元，结果买家直接下订单让我们发货，也不补差价，所以我们没给买家发货，买家申请未按约定发货，极速退款然后投诉，请问我会胜吗？因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了

2021-08-16 14:40:01

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商品刚发货，买家申请已收到货退款退款，退款理由写卖家发错货？联系不上买家，该怎么处理？

有个买家在我店里买了一款商品，我这边刚点完发货，他就申请退货退款，且退款理由选择效果不好，不喜欢。然后我主动联系买家，让他修改成未收到货，消息显示买家已读，但是买家不回复，然后我拒绝时在退款页面说明情况，让买家申请未收到货退款，然后货我肯定没有发，结果过了好几天，买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理，这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗？

2021-08-16 15:40:02

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买家表示看见我发的提醒为退货的准确地址，发货还是照之前错误的发，淘宝裁定退款给买家，不服！？

网络差，导致买家申请退货时候，退货地址换不了，不能选择准确的地址，跟买家说明后，先点击同意退货退款，在买家在线的情况下对话框多次提醒将准确的退货地址发上，也在买家没退货前在退货申请的对话框页面告知寄回货物的准确地址，但是买家发货的时候没有去看，导致货物发往别处，丢失。货物无法追回。后来问买家，却表示自己已经看见了，但没去看，气死我了。

2021-08-16 17:00:02

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发货前已经跟买家约定了退货来回邮费包装费买家付，如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费，怎么办？

发货前已经跟买家约定了，由于产品的特殊性，如果退货由买家支付来回邮费和包装费，因为涉及邮费金额较大，如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费，怎么办？因为去时的邮费我是现付的，设置的邮费一栏是600.

2021-08-16 19:00:02

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快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品，买家投诉我们未按时发货，淘宝扣3分、这什么道理？

我店铺1月16号已经放假店铺首页宝贝详情有描述，快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品，我们不在线也没点发货，买家也申请退款成功了，买家投诉我们未按时发货，给买家打电话说明已放假无法发货，，买家说就投诉了怎么着。淘宝扣3分。这什么道理？

2021-08-16 22:00:01

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发货前和买家约定的不退货的，买家收到货后要退，淘宝退款给买家！双方约定的不算吗？

2021-08-17 20:00:01

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买家恶意确认收货。然后申请虚假发货怎么办?

我们填错订单发货单。立刻联系买家并且告知买家她的货断货。不小心点成了发货并且填写快递单号了。然后告知买家申请退款。这边立刻给她办理退款。开始她说可以。同意申请退款。过了一会说我们虚假发货。骗她。然后她自己把交易立刻确认了。从填写快递单号到买家确认只有一个小时时间。然后我们问买家确认交易什么意思。买家说你要不发货给我我就申请售后，投诉你们虚假发货。我的天啊。这买家真是极品。我该怎么办？

2021-08-18 15:00:02

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