excel如何写计划书_开店娃卖家网-第16页

标题误写羊绒宝贝描述是实际成分聚酯纤维买家恶意购买要求退一赔500 规蜜投诉不成立？

此恶意买家在我们家买了一款衣服因标题误写羊绒宝贝描述是实际成分聚酯纤维质检报告也是聚酯纤维的恶意买家要求我们退一赔500 不然就投诉我们让小二给我们降权咨询了小二如果排查买家有恶意行为投诉成立也是不扣分的但是现在规蜜投诉是不成立的现在买家也不退货回来本来就算扣几分反正到年底了到时候也清零了现在就怕恶意买家故意不退货回来挨时间反复申请退款到时候挨到12月再来投诉扣分扣

2021-10-12 18:00:01

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淘宝卖家如何设置自动核对买家信息？

淘宝卖家如何设置自动核对买家信息？就是买家拍下来之后，系统自动与买家核对收货信息？

2021-10-09 18:00:01

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我们是卖家，买家从咨询开始，我们把我们产品的实物图片，接线图，功能介绍全部都发给买家了。买家在收到查看确认后，告诉我们制作尺寸（因为我们是非标产品），我们给买家报价，买家确认后付款了。当我们发货后，买家突然微信并电话说需要另外一种功能的产品（改变风向），说我们的产品不满足需求，不满足需求为什么要定货啊？非标产品都是根据客户需求定制，我们都已经发货了，要求退款。可是买家从咨询到下单，都是在我们多角度

2021-10-11 15:35:02

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淘宝小二胡乱处理纠纷，如何投诉？卖家如何保护自己合法权益？

买家收到货，以各种理由要求仅退款，最后淘宝介入，退货退款，然而买家发了一只二手机器过来，而且发过去的配件也都没发回来，图片为证！申述无门，打商家客服电话，只是说给你反馈，因为买家退回的机器根本不是我们发出的机器，而是他自己使用的二手机器，锈迹斑斑，我们开具了邮局证明，并且拒收退回，淘宝小二还判罚退钱给买家作为卖家，赚的都是辛苦钱，机器给买家掉包，钱退给买家，机器也在买家手中，呵呵！呵呵！呵呵呵！

2021-10-09 12:00:01

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买家评价后申请退货退款如何把评价删了？

买家收到货后说是三无产品提出退一罚三的敲诈，卖家提供所有证书，买家妥协，说是退一罚二，卖家拒绝，然后买家直接确认收货后给出差评，然后申请售后卖家同意退货退款，如今已经退货退款买家给的这个差评还可以删除吗？

2021-10-11 23:35:01

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买家好评率改版四位数字后如何鉴别买家好评率？

之前能看见很多好评率超低的买家，比如53% 60% 72%的都有。现在改版成四位数之后，怎么都是百分之九十九点多，现在怎么鉴别和防范好评率低的买家呢？？？

2021-10-12 20:35:02

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买家因为不能退换货恶意差评如何修改评论？

某买家在我店购买导管一板，不论是主图还是详情页还是购买选项，都已经注明只有导管，客户在多次取消订单后还是下单了。但是买家收到货后居然责怪我方只发了导管给他，未与他再次确认订单内容。因为其买家私自使用了导管，并未及时进行退货，已影响二次销售，我方不予以退货处理，买家因此恼羞成怒予以我店铺差评，评价内容为：一点用都没有。只有一个空管。还这么贵浪费了买的时候不知道买家也不说。直接扔掉要买的妹子

2021-10-01 21:35:02

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投诉成立的恶意订单，接下来如何处理？

由于买家自己问题，错过七天无理由退换时间，申请售后小二介入，淘宝判定买家问题，然后买家恶意店里拍下5个订单付款，本店投诉买家拍的几个订单，投诉成立（剔除了买家评价以及申请退款产生的退款率），买家一直不申请退款，一直催货，请问下这该如何处理？

2021-10-06 21:00:02

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买家不愿意申请退款，要投诉，卖家如何维权？

买家的地址太远，合作的快递无法发货，导致无法发货，建议买家申请退款，买家要求赔偿并且投诉！请问卖家应该如何维权？

2021-10-07 19:35:02

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宝贝签收后破损，买家申请客服介入，该如何处理？

买家签收时未验货，宝贝出现破损；不影响口感和质量，买家说质量问题，说宝贝变质；卖家补偿都不行，坚持退货；现在买家已经申请售后并要求客服介入；这种状况一般如何处理？如果买家退货退货费用由谁承担？如果宝贝退回，是否可以以影响二次销售进行拒收？

2021-10-01 10:35:02

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对于签收以后恶意说少发要求退款的买家如何打标？

对于签收以后恶意说少发要求退款或者补发的买家，碰到贪小便宜的买家金额不大几块钱的话都会选择息事宁人给买家退款但自己心理憋屈；碰到恶劣的买家，咄咄逼人，那人都要气疯。云标签貌似没有这种场景呢，哪位大神能否指点一下

2021-10-12 09:35:01

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因缺货买家退款后要索赔，我该负什么责任，该如何处理？

11月11日买家拍下金额为171元的商品，因为缺货，我在11月12日联系买家说缺货了，然后买家13日退了款，14日买家找来说要赔30元给他，我该负什么责任，该如何处理？

2021-10-08 10:35:02

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请问买家拒收产品，已经退货到厂家，卖家怎么给厂家写退款申请怎么写？

大家好，买家买了我的宝贝，过后提出仅退款，可是宝贝已经发物流在运输途中，我跟买家说实在不需要的话，宝贝到了之后拒收一下，因为宝贝在运输途中了。宝贝到达买家那里，买家包裹未打开直接拒收，申请了退款，我看包裹已经在退回路上就给买家退了款。我给厂家提供了买家退货的图片之后，厂家让我写退款申请，麻烦请教大家，申请步骤是怎样的？谢谢各位！

2021-10-07 12:35:01

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买家直接购买，收到货后申请退款，理由选择瑕疵，说明却写假冒品牌，怎么办？

买家买后申请瑕疵要退货，但说明理由是假冒品牌！经过电话沟通后转300给买家，买家撤销退款！！解决这事！但淘小二自动检测有买家退款申请为假冒品牌！这怎么处理！

2021-10-08 17:35:02

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我设置了商品优惠券，选的是全网自动推广，但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取？

2021-10-03 10:35:02

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买家因尺寸问题申请换货，我们也同意换货了，结果买家又不退回，还写差评说我们服务态度不好？

之前买家购买产品时候，无法确认尺寸，我们要求他拍下照片给我看下，确认好尺寸再买，买家就是不愿意提供照片，过了几天自己静默下单了，结果收到货就真的不能用了，他又要求换货，我们还好意提醒他，换货的话成本比较高，可以单独买个配件加上，就可以使用，成本也更低，买家不愿意，还是要换货，我们也同意他换货了，等了2天还是没看到填写退货的物流单号，结果是买家给了差评，说我们服务态度不好，这种大家有没遇到过，要怎么

2021-10-09 19:00:01

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