-
我是卖家,买家仅退款不退货,卖家退款超时款已经退给买家,能否追回或投诉曝光?
新入驻淘宝的新卖家,买家买了我们一袋大米,说不香并要求仅退款不退货,几次拒绝后,因担心买家给不好评价,抱着息事宁人的想法,同意了给买家50元退款的补偿,岂知转款几天后买家又申请仅退款不退货,我们未及时关注到信息提示,导致超时款退给了买家,请问现在有何办法能够把款追回或投诉买家。感觉遇到了熟悉规则的买家骗子,实在是忍不下这口气,骗米又骗钱,如何曝光这样的无良买家!!!求知招。谢谢各位商友的回复,我们
2021-09-02 16:00:0210510 -
我是卖家,买家收到货后,确认收货了发起了仅退款 我拒绝了 买家申请了小二介入 我该怎么办?
买家买了我店的产品 后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论 买家就申请淘宝介入 仅退款 不退货 我说只要买家同意退货 就同意退款 只要不要太离谱 影响二次销售 淘宝判我证据充足 判买家无效 联系买家退货 我该怎么办 如果买家同意退货 会不会算入纠纷率 现在买家维权了 我该怎么办
2021-09-02 21:00:02857 -
买家买的是货到付款,如果我不想发不理买家。对店铺有影响么,买家可以投诉么?
买家买的是货到付款,如果我不想发不理买家。对店铺有影响么,买家可以投诉么。
2021-09-03 15:00:028314 -
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
2021-09-02 12:00:02656 -
买家退的衣服改了商标和LOGO,大众评审买家胜,淘宝把款打给了买家。我们该怎么办?
买家申请了退款后一直不退货,我们三番五次的催,买家旺旺不回,电话不接,短信不回,最后签收第8天才退。但是退回来的衣服已经全部改了商标和LOGO,影响了第二次销售,我们拒绝了退款。但买家直接申请大众评审,最后大众评审判定买家胜,淘宝直接把款打给了买家。 买家把我们的衣服收到后商标拆了拿下来,然后弄上他们的标,退回来的时候再把我们领标缝上去,但是洗水唛没拆,还有领标那边的L码的码标也没弄掉,大家可以仔
2021-09-05 22:00:01960 -
买家申请退货退款,退货原因是品质退款的,有什么好一点的办法可以让买家去修改原因?
买家收到货后,后台申请退货退款,原因为品质退款,质量问题等,旺旺联系买家不回复,电话也不接,买家也不说商品有什么问题, 就直接申请那种原因,我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因,有一些买家会去修改,但是还是有一些人不肯去修改,大家有什么更好的办法,可以让买家去修改退货原因呢?????
2021-09-02 09:00:01886 -
给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的,这边根本没有收到买家的退货。?
给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的,这边根本没有收到买家的退货。旺旺联系买家,信息已读但没有回应。要怎么办?就是不小必看错了,以为另一个退款。我也觉得是骗子,问题是有什么办法可以治这个骗子他填的那个物流早就签收了的。不存在什么联系快递员或让买家改地址,现在买家估计都拉黑我了。都说了已经给他退了款了,订单已经关闭了。现在的问题是怎么去投诉他?好吧!我是想问淘宝投诉入口是什么?谁能告诉我
2021-09-01 18:00:019915 -
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?急急急
2021-09-03 23:00:01852 -
货发出去了、到货联系不上买家、买家电话是空号、旺旺联系也不回复、怎么办?
发顺丰和买家旺旺说好了运费到付的、货发出去了、到货联系不上买家、买家电话是空号、旺旺联系也不回复、怎么办?下单时候地址电话也和买家确认过、买家说对的
2021-09-02 13:35:011059 -
买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01832 -
不包邮产品因买家原因退货,买家申请退货款和运费,客服小二判支持卖家,运费为什么还退给买家?
不包邮产品因买家原因退货,买家申请退货款和运费,客服小二判支持卖家,但运费为什么还退给买家?退货原因是买家要回老家,直接电话拒收了快递,不存在质量等问题。
2021-09-16 19:00:01787 -
商品发给买家了 小二也判退款给买家,现在钱和商品都在买家手里?
买家叫霸气,说自己是搞翻新手机,把你的手机拆了 ,买来就是拆件,淘宝小二说 买家在留言板也说过没拆。而且拆机问题不在保护协议内,卖家收到货以后,就拒签了。全程视频和拍照,当做证据,9月16号商品已经发给买家,而小二明知道这事。还是打款给了买家。小二要我去签收,商品被拆机。判决也没有下来。客服也说,判决下来以后在签收。然而判决下来之前 商品就已经发给买家了 怎么办
2021-09-02 20:35:01724 -
问下怎么屏蔽恶意买家,或则有什么办法可以查出买家是恶意的。
上周一个买家自己拍的,看到后我联系的对方说了这个产品的有效期,产品名字旁边都有标的,但是现在买家都很折腾,所以在说次,但是买家说要不要换日期新鲜的,我说没有让对方退款,对方不肯说换款别的型号的,我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家,买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款,我也同意的,但是说好运费来回由买家承担,结果拿到货物外包装有损坏,也给买家退了款,但是买家退款后就不肯支付运费,网上
2021-09-03 22:00:01716 -
买家申请售后换货,卖家同意后,买家申请小二介入,问题是买家自己没把货发来呀?
买家在本店订购的一个配件正常使用后,说把自己原先的坏的发来要卖家维修下,卖家同意了,买家发来后发来后就天天催,天天问修好没,由于此配件买家已使用2年半之久,想着买家已经正常在使用卖家发的那个好的,就没及时拆包来看这个坏的,但是买家天天催,卖家说了很急就返单返回好了,因为维修是技术活确实没那么快,买家早上回答说不急,等段时间,下午就把从卖家这买的那个好的申请售后 理由质量问题,要求换货,卖家二话没说
2021-09-04 11:00:01962 -
买家付款后因上品断码缺货联系买家申请退款,买家退款原因是卖家缺货,同意退款有什么影响吗?
买家付款后因上品断码缺货联系买家申请退款,买家退款原因是卖家缺货,同意退款有什么影响吗?对商品有影响还是对店铺有影响?
2021-09-02 18:00:02776 -
买家要求退款不退货,出示材料发票小票授权都齐全,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款?
淘宝就他吗垃圾,买家要求退款不退货,买家说假的就假的,出示材料发票小票授权都齐全,还说是假货,处理也很赞整个过程大致就这样,支持买家过程就这样的,先来处罚卖家售假货还没有等到卖家申诉就把钱退给买家,理由是因为你商品售假货,这笔交易退款给买家,不退货的,恶意买家在得意,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款不退货的过程,你根本没有办法,下面上图看看,大家小心预定这样的买家,当时我也怀疑过,
2021-09-04 13:00:02942 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02738 -
买家恶意拍下,商家不发货,联系买家申请退款,一直不理会,如果买家投诉会是什么后果?
买家恶意拍下8单,旺旺一直在线,联系买家申请退款,一直不理会,打电话不接,如果商家不发货,买家投诉会是什么后果?我该怎么做?
2021-09-01 14:00:01766 -
买家购货后拒收包裹申请仅退款,后查询该买家退款率极高,买家这样做的目的是什么?
买家购货后拒收包裹申请仅退款,后查询该买家退款率极高,买家这样做的目的是什么?
2021-09-05 09:35:02899 -
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢?
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢。
2021-09-04 14:35:018916
