买家仅退款算入退货率吗

买家申请卖家发错货的退款原因，会影响买家的退货率吗？以后买东西运费险会增加吗？

2021-11-06 18:00:02

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买家申请退款，我们同意了，但后来买家又撤销退款，确认收货了，这样算退款率里吗？

买家申请退款，我们同意了，但后来买家又撤销退款，确认收货了，这样算退款率里吗

2021-11-11 16:38:01

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买家撤销了质量问题的退款但是还是会算入品质退款！请问如果让买家从新申请理由是其他还算品质退款吗？

买家撤销了质量问题的退款但是还是会算入品质退款！请问如果让买家从新申请理由是其他还算品质退款吗

2021-10-10 20:35:01

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买家申请仅退款不退货怎么办？

买家买之前都已经告知买家是高仿的，然后买家拍下多件，收到货来申请仅退款怎么办

2021-10-11 10:00:02

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双方协商退货退款处理，但买家申请了仅退款不退货，款已经成功退款，而且买家还给差评，我该怎么处理？

双方协商退货退款处理，但买家申请了仅退款不退货，款已经成功退款，货还没退，而且买家还给差评，请问该怎么办？

2021-10-11 19:35:01

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买家多次恶意申请仅退款，店小二裁定退货后，该买家又撤销退货从新申请仅退款，我该怎么办？

买家投诉假货，申请仅退款，店小二介入，我提供了相应资质，店小二裁定退货退款。后续该买家多次恶意撤销退货，从新发起假货投诉，我该怎么办？

2021-10-11 21:00:01

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买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？

买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？因为本来是想要换货的，但是他又要求了退货，那还可以修改吗

2021-11-06 17:00:02

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买家已经使用了产品，硬说产品有问题，卖家同意退款不退货，而且已经办理完了，买家还给差评，可以申诉吗？

买家已经使用了产品，硬说产品有问题，卖家同意退款不退货，而且已经办理了退款，买家还给差评，可以申诉吗？

2021-10-11 21:35:01

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碰到这样的买家确实恶心。事情是这样的买家6月23日收到货的，7月9日申请了仅退款不退货。理由还是做工瑕疵。可想而知有问题干嘛还要留着这款商品呢，我是立马拒绝的在留言上写明，售后服务超时，请商品退回才能退款。但不知道这位买家是不是脑子有问题，过个几天来申请一次退款，差不多有6次了，我在忍无可忍的情况下申请小二介入，判定是买家的错。但这几天这个买家又来申请，还是仅退款不退货。为了各位同行不被阿这样的买

2021-10-11 17:35:01

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买家评价后申请退货退款如何把评价删了？

买家收到货后说是三无产品提出退一罚三的敲诈，卖家提供所有证书，买家妥协，说是退一罚二，卖家拒绝，然后买家直接确认收货后给出差评，然后申请售后卖家同意退货退款，如今已经退货退款买家给的这个差评还可以删除吗？

2021-10-11 23:35:01

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买家恶意申请只退款，不退货，不然就给差评威胁。后回我们拒绝退款，买家恶意给了差价？

买家恶意申请只退款，不退货，不然就给差评威胁。后回我们拒绝退款，买家恶意给了差价。投诉了不合理评价，可被淘宝拒绝了，该怎么办

2021-10-10 23:00:01

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买家收到货，只申请退款不退货怎么处理？

买家在店子里面买了一套衣服，申请退款，原因大小与描述不符，说衣服大了。我这边的售后看到以后联系买家旺旺修改申请为退货退款，买家只看信息不回信息，打电话也不接。售后就拒绝退款申请，要求申请退货退款，也上传了快递本人签收的证明底单。在拒绝申请以后买家同样的原因申请仅退款，售后在联系旺旺电话不回应，再次拒绝买家再次申请，反反复复申请拒收在申请已经有7次了，申请投诉又拍店铺有纠纷记录影响店铺，各位大神这种

2021-10-10 15:35:01

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买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家，这种情况该怎么处理？

买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上这种情况该怎么处理？

2021-10-11 16:00:02

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遇到几个同个镇上的非常高退款率的几个买家，我该怎么办？

最近遇到几个都是同一个城市，乡镇的买家，而且这几个买家退货率都是非常高的，基本都在50%以上，有些我后台看了数据退款次数差不多1000次以上，而且这些买家全都是买了以后会申请退货退款的，虽然流程都很正常，但是我还是觉得有些异常，因为都是同一个镇上的买家，全都是退货退款非常高的买家，这些是不是恶意在我家下单的？我该怎么办？

2021-10-12 13:35:01

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买家申请退货后衣服影响二次销售淘宝介入我退款成功，买家隔了半个月来找我要退回来的脏衣服？

买家寄回来的衣服影响了二次销售，淘宝客服介入之后钱款退到了我这边。已经隔了半个月买家现在要求我把他退回去的衣服重新寄回已经隔了这么久脏的衣服早就处理掉了。淘宝客服联系我说给我发过站内信叫我把衣物退回我找了根本就没有发过任何一条站内信现在强制我退回去 24小时内不退回就会把钱反给买家！显示退款成功后我根本没有收到什么要我把脏衣物直接退回的消息，难道隔半年买家在来申诉我还是要给退回去？淘宝哪一

2021-10-11 09:35:01

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买家购买若干个商品后，收到不满意，不退货只退款？

事情是这样的，买家年前购买了2单商品，因合作快递原因，包裹有分开邮寄的。一开始买家说只收到一个小的包裹，后来我们核实当地网点，当地网点经过协商处理，最后买家承认了都收到了。对方快递公司已经上传签收底单，均属于本人签收！可是买家又说商品有问题，是所有的商品都有问题。几天过去了，买家说面包发霉了，拍图给我，确实是发霉了，但是我们本着让客户少一点损失，我第一时间退掉！接下来事情又来了。又说商品收到的

2021-10-11 15:00:02

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