-
买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了,为什么小二还是直接支持买家退货申请?
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 11:40:019316 -
为什么小二还是直接支持买家退货申请,买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 12:00:021026 -
宝贝中明确买家购买前需要咨询,但是买家没有咨询,收到货后,直接申请退款也没有咨询?
宝贝中明确买家购买前需要咨询,但是买家没有咨询,收到货后,直接申请退款也没有咨询,这种情况应该怎么处理?因为是包邮产品,描述中明确没有咨询的买家退货需要扣除发货邮费,目前这个情况应该怎么处理?补充:买家目前申请退款是按照原价申请的,没有按照描述中写的扣除对应邮费申请金额。补充2:店铺里所有产品都有送运费给买家。
2021-08-11 18:40:026813 -
买家购买产品使用十天后申请退款退款,小二介入直接支持买家?
买家3月21日在我店铺购买一台粉碎泥土的机器,27号收到了货,4月1日开始使用,当时客户说有点草堵机,我这边就告诉了客户解决方法,但是他没有按我们解决方法做,也没有申请退货退款,买家继续使用了一个星期,其中更换了两套易损件,说明买家使用频繁,现在4月9日买家申请退货退款,买家没有说机器有什么质量问题,淘宝小二直接支持买家,第二次介入的小二就要我们提供质检报告货商品合格证(需提供全部图片包括封面)至
2021-08-21 10:00:019813 -
买家购买商品已经超过十五天包换期限了,买家因为产品质量问题申请退货,为什么小二直接支持买家退货申请?
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十五天还可退货的承诺,为什么小
2021-09-03 20:00:01992 -
遇到恶意买家购买和退款,直接拒签造成损失淘宝直接支持到买家,请问商家还有维权的权利吗?
买家交易成功评价之后一星期之后反馈收到的宝贝光色不对,让买家提供宝贝照片买家只提供了一个光色图结果当时真以为给买家发错了,后来买家一直在说自己有多着急用,想换大一点的货,结果好心让买家先拍了先安排了发货,结果买家直接拒签了第二笔交易产品,然后第一笔交易产品发回来货已经使用,然后还有破损,最重要的是我们并没有发错货,一切都是买家故意的。之后联系买家买家说承担第二笔交易来回运费,但是后期觉得运费高不愿
2021-09-18 11:00:02746 -
买家以诈骗商家为目的购买产品,现已被识破要求退货,小二却直接判定买家胜,请问小二是以什么标准判定的?
双12期间我们店里卖给某位买家一件衣服,买家收到货却说我们发错货,还直接视频拆包,买家随便塞了一件衣服在快递袋里面,我们看到视频却看到我们发过去的衣服她正好穿在了身上,问她身上的衣服哪里来的,她说是朋友买的。我们一口咬定我们没有发错货,如果买家坚持我们发错货,我们说可以向淘宝提供证明,然后买家怂了说是和我们开了个玩笑,然后说衣服收到了不合适要退货。我们联系客服,客服说可以拒绝掉买家的退货申请,并且
2021-09-23 23:00:027551 -
淘宝传统滋补品其他应注意什么,在网上购买燕窝靠谱吗?有哪些注意事项
在网上买燕窝绝对靠谱的,注意事项有,燕窝的产地,是不是干挑,每盏的克数,最关键的是燕窝的干度,其次就是燕窝的品相,怎么分辨燕窝,这个是要有一定的经验和对燕窝的了解,燕窝泡发过程和燕窝泡发的时间都可以分辨燕窝是否刷胶。如果大家已经买了燕窝和准备买燕窝可以私信我帮大家看看你买的燕窝是否划算做电商的同学都知道,选品是比其它任何运营神技都要重要的第一步!最近,线下实操班一个同学来做一对一店铺诊断,就是遇到
2023-05-13 15:48:01700 -
淘宝搜索改版2022,冬奥吉祥物如何在网上购买
1.打开淘宝2.在搜索栏输入东奥吉祥物,点击搜索3.点击想要购买的吉祥物3.点击领券购买4.选择规格,点击领券购买5.提交订单,进行支付就可以了页面显示的价格一般是商品链接的最低价,在我的店铺-点开商品详情页右上角打开编辑有一口价和宝贝价格,直接改就好现在淘宝搜索是根据你的个人购物习惯进行自定义筛选,虽然这自定义有一定针对性,但是还是有很多不是你想看的商品,因此,先确定你搜索商品的关键词,比如钱包
2023-04-15 13:56:01760 -
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01775 -
买家直接购买,收到货后申请退 款,理由选择瑕疵,说明却写假冒品牌,怎么办?
买家买后申请瑕疵要退货,但说明理由是假冒品牌!经过电话沟通后转300给买家,买家撤销退款!!解决这事!但淘小二自动检测有买家退款申请为假冒品牌!这怎么处理!
2021-10-08 17:35:02845 -
买家购买商品后申请退货,作为卖家可以直接同意退货吗?会不会同意后买家货要是不退回来我找谁?
我是卖家,买家在淘宝上购买商品后申请退货,我这能直接同意退货吗? 还是等买家把货寄给我,我才能同意退货?
2021-10-10 16:35:0210210 -
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
2021-10-19 16:35:01862 -
买家购买二手商品正常确定收货之后,以假冒商品为小二不实际调查 直接退款买家, ,这种情况该怎么处理?
买家购买二手商品正常确定收货之后以假冒商品为由要求维权退货小二不实际调查 直接退款买家来回运费还需要找卖家承担 这种情况该怎么处理? 维权小二不作任何调查直接退款 退款也就算了今天还有小二工作人员直接联系我要求我支付买家退货的运费
2021-11-09 12:00:01783 -
红木家具在京东上怎么开店,京东注册账户流程和手续费
1、红木家具在京东上怎么开店?在京东底部可以看到“商家入驻”点击进入填写资料,上传证件等信息,就可以开店了。2、京东注册账户流程和手续费?京东根据店铺的类目不同,收费自然也就不同,京东开店其总体费用基本在5-35万左右,根据自己的需求来。 不管是在天猫还是京东都是需要交纳保证金的,京东的保证金在:2-30万,当你退店了,押金可以提现出来。 京东的平台服务费相对于天猫还是便宜很多的呢,京东平台服务费
2023-02-25 11:24:01750 -
淘宝买家具靠谱吗,淘宝上买缅花红木家具靠谱吗
缅花家具也不便宜了,木材都两万多一吨了,低于市场价的就要提高警惕了,当然卖的贵的你也拦不住他作假。想称心如意,还是实体店考察考察吧!本文目录1、淘宝买家具靠谱吗,淘宝上买缅花红木家具靠谱吗?2、网上买家具质量靠谱不?3、淘宝买沙发靠谱吗?4、网购家具靠谱吗?5、在淘宝上购买或者定做实木家具?1、淘宝买家具靠谱吗,淘宝上买缅花红木家具靠谱吗?缅花家具也不便宜了,木材都两万多一吨了,低于市场价的就要提
2023-12-18 20:36:01610 -
小卖家从同行店铺购买发给买家违规吗?
大家好,我是一个小卖家,没有货源优势,买家从我店铺购买宝贝,我从同行的店铺购买在发给买家,使用同一个物流单号,这样违规吗
2021-05-21 18:00:01911 -
新手如何上货?想问一下前期的话淘宝上货需要自己去找货源还是直接在1688上面代发好
你们好 我想问一下前期的话淘宝上货需要自己去找货源还是直接在1688上面代发好。
2021-05-21 19:32:23836 -
最近淘宝充值平台怎么回事啊?前几天宝贝没货源,今天直接网站进不了
最近淘宝充值平台怎么回事啊?前几天么宝贝都没货源,今天直接网站都进不了了。。。。求解答
2021-05-25 17:40:01870 -
淘易宝是怎么样的?是一个货源采集软件需要钱购买吗?
是一个货源采集软件需要钱购买。
2021-05-26 14:40:01940
