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同一款宝贝，同一家工厂货源，我的价格还要低好多，为什么人家销量好几百，我的才是个位数？
同一款宝贝，同一家工厂货源，我的价格还要低好多，人家销量好几百，我的才是个位数？
2021-05-27 11:00:01896 -
一件代发的宝贝被处罚了，这个是怎么回事？还要降权，这还怎么找货源，还能玩吗？
阿里巴巴一件代发能不能玩了
2021-06-01 22:40:01693 -
有货源的代理商为什么不自己卖，还要找代理呢？这难道会利润更大
这难道会利润更大
2021-06-05 17:40:02660 -
为什么在1688上面找的货源比淘宝店铺卖的还要贵呢？
为什么在1688上面找的货源比淘宝上卖的还要贵呢？
2021-06-21 09:40:021050 -
买家想仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。我不想跟刺头买家做生意。该怎么办？
买家提出，如果含量不够100%，她就按照假货处理：仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。请问我怎样才能不跟他做生意？说没货之类的不靠谱，毕竟是我店里的爆款，不可能因为个别就下架什么的。拖着不发货不知道行不行？另外：我的产品描述没有100%、纯、全等字眼。也没有承诺过其他附加条件。行业规定96%以上就是纯羊绒。但是该买家要求百分百；达不到的话就仅退款+10倍赔偿。
2021-07-02 11:00:019019 -
各位，周末愉快！有谁今天还要在敲键盘看数据加班的吗？
做梦也在接单~电商兴起也就这几年，电商人在中国遍地都是，不比出身和文凭，每天不离数据、转化、产品、爆款、活动、*单·········形容中国传统美德在电商人身上都能找到~客户虐我千百遍，我待客户如初恋~你呢，别看，说的就是你，说说呗
2021-07-02 20:40:01918 -
公司给我们货了，为什么要投诉？干嘛还不让卖呢！那为什么还要给我们供货呢！
哪里做的不好，你们除了投诉还是投诉，还会有别的事吗？韩束公司只能韩束公司卖吗？，卖韩束的多了，这一款只是我们的爆款而已，公司给我们货了，干嘛还不让卖呢！那为什么还要给我们供货呢！
2021-07-09 20:00:01871 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？
2021-08-12 09:40:01961 -
买家买了运费险，还要我赔运费，运费险再陪一份，买家还赚10元运费？
买家在小店购买了产品，而且购买了运费险产生退货，买家要求我退运费，我这里给买家说您购买的有运费险，我们只承担运费险费用和运费差价，但是退货后淘宝缺直接从保证金里面扣了10元运费给买家，买家还赚 了10运费运费？从来没有遇到过这样的情况，以前都是判定的充电运费差价，这是什么情况？
2021-08-14 11:00:01694 -
买家已经超过七天无理由退货退款时间，并且他败诉，为什么还要我们买家退款？？
（1）买家已经超过七天无理由退货退款的规定时间（2）买家退货理由是售假，我们举证成功，小二也支持卖家，评判买家投诉不成立。（3）买家在留言板上公开威胁卖家不给退货地址（4）买家之前是零笔交易，怀疑是恶意打假请问这种情况，平台方为什么还要卖家退货退款？我实在是想不出理由！现在就这么拖着。。
2021-08-14 18:40:018815 -
遇到恶意买家要求退货退款后还要索取赔偿怎么办？
产品是按照买家要求做的，到货后买家说产品这里也不好那里也不好，要求索赔，当时跟他电话沟通说赔给他几百元免得纠纷，可买家张口就要索赔5000元，协商不了，买家就要求退款不退货，老板后来就说让他们退货后验货没有问题就全款退给买家，买家就说要求我们全款退后再另赔偿他1500元，本店的商品是属于定制产品，不支持退货退款也不包邮，我们已经答应他退货退款了他还有无理的赔偿金，遇到这种恶意买家怎么办？
2021-08-17 15:40:01925 -
买家自己承认寄错衣服回来，为啥淘宝还要以没有物流凭证，判支持买家？
退货买家有一件衣服寄错给我们，电话协商我们把这件衣服寄给买家，买家把我们的衣服寄过来，并承担运费，旺旺上面也联系上了，承认寄错衣服，并转运费给我们，有聊天记录。后面买家没有承诺寄回衣服给我们。只好申请淘宝介入，淘宝竟然以没有上传物流凭证判支持买家，退款给买家。第一次申请介入，当时没有上传聊天记录，我以为淘宝小二应该也会问下，没想到10分钟就判了，找淘宝万象传聊天记录给客服看 说没有权限，让打电话，
2021-08-22 10:00:017610 -
买家申请退货退款，享有极速退款权限，然后撤销了，该笔交易关闭，我还要退回宝贝款给买家吗？
买家申请退货退款，买家退款享有极速退款特权，淘宝已将69.00元垫付给买家。后来物流出现一些状况，卖家我拒绝退款，买家申请小二介入，经过协商，买家撤销退款申请，想重新申请，弹出要确认支付69元给淘宝网，她确认了，然后该交易关闭，目前裙子还在途中，请问我收到退回的裙子后还用给69元给买家吗？
2021-08-25 18:35:01763 -
碰到买家无礼拒收还要用投诉威胁我？我该怎么办呢，请大神指点
买家拍下宝贝以后，第二天以未收到货为由申请全部退款（货品是包邮的），当时的物流状态是已发货但是还没到派送。与买家沟通无果，我店铺拒绝退款并要求买家支付发货运费。继而买家又全额申请退款，与买家沟通时，买家非常无礼说他看到了觉得货质量，也没有说哪里不好。我们问第一次退款都没看到货怎么会说质量不好，买家说现在看到了，他觉得质量不好拒收了要求我们自己承担运费。我们还是没有同意，继而买家威胁我们说要投诉，但
2021-08-29 20:00:02875 -
买家穿的衣服不成样子了，严重影响二次销售，淘宝介入，为什么还要判买家胜诉，那卖家权益谁保护？
买家拍下的宝贝被买家砍至最低价，而后该宝贝降价了，但降价后仍低于买家购买价格，买家却提出要我返差价，我不返后说衣服有破洞，要求退货，我同意退货，可是收到衣服时，该衣服被买家穿的严重影响二次销售，请求淘宝介入后，淘宝却直接退款给买家，请问我受得损失谁承担！
2021-08-30 12:35:02882 -
紧急求助！买家衣服没退回给我，淘宝却判成功退款给买家，还要我赔30元邮费，真是天理何在？
紧急求助！买家衣服没退回给我，淘宝却判成功退款给买家，还要我赔30元邮费，真是天理何在，讨回公道，请大家告诉我申诉入口在哪，或是还有什么方法。在这谢谢大家了！ 买家买第二套衣服时，她说衣服上面有暇疵，叫她退回，又发了一套给他，她收到后，又说短裤破了个洞，又叫她退回，提前就又发了一套给她，（上套衣服退回后发现买家把上衣跟我改码了，短裤原本是XL码，她退个L码过来）跟买家理论，买家却说收到衣服本来就
2021-09-21 10:00:01826 -
买家退过来货已经影响二次销售为什么还要判定买家赢？
买家退过来货已经影响二次销售为什么还要判定买家赢，买家退过来的货都已经使用过了上面还有双面胶，白色的产品都搞的脏的不能看，我们拒绝，可是淘宝小二判决买家赢， 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 我们是淘宝高级申诉专家组，关于（订单编号98408951912635287）问题，您的申诉已经受理，交易核实您反馈买家退货影响二次销售问题，因您未提供有效的物流红章凭证，维权无法
2021-09-25 14:35:01828 -
买家不会退货却遭到投诉？还要我们退运费，给货的钱给他？
原因是这样，买家不会申请退货退款，一直要我们把钱还给他，一直解释了多遍，买家任不理解，本身也有运费险，买家偏要确认收货，然后让我们直接退钱给运费给他，今天却遭到投诉，要我们承担运费，然后在退钱给他，郁闷，买家不退货，还要我们退运费，给货的钱给他？
2021-09-28 21:00:018213 -
买家退货还要我们承担运费，这种该怎么处理？
买家在本店购买了一款女装，购买前有跟买家协商过，如果收到货尺码不合适，我们承担换货的运费。然后买家收到货后没有咨询就退货了，然后要求我们退运费给他。我们说亲换货运费我们承担，退货运费我们不承担哦，买家居然举报了，这是什么人啊？
2021-09-12 23:35:019813 -
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
2021-10-03 12:35:02715
