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买家收到货说开线,我看像买家自己剪开的,买家申请质量问题退货退款,给买家留言很多,发过信息打过电话,买家最后把我拉黑,这样的人会不会有报应,会不会是同行搞的,
淘宝买家收到货后差评,卖家联系买家处理,可是买家既不接听电话,也不查看留言。没法协商处理怎么办?
买家下单,我告知暂时缺货,买家申请退款,我处理了,过后投诉我没有按时发货,我致电买家,买家不接电话,我该如何处?
买家在我店铺里拍下东西后我按照约定时间给对方发货, 当在派送中时买家申请退款,原因是未收到货。 经过我与快递沟通,快递说买家地址错误,电话也不通,无法派送。 遂与买家旺旺联系,告知其电话地址错误,问其新的联系方式,以便派送。 买家无响应。 因此我拒绝了买家的退款申请,理由是正在派送。 随后买家继续申请退款, 我仔细查验了买家的收货地址和电话,确定买家留下的是假的地址和电话并无法联系到买家,旺旺对方
我寄错货,买家以不符申请退货,买家说那个退货电话打不通,之前那个电话可能坏了,第二天我马上又给买家另一个电话,买家答应让快递第二天再派送,但一直没有再派送过来,而我另外给的电话一直也没有打,买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到,买家哪边的快递的电话也一直打不通,今天 显示买家签收回退件,然后我拒绝退款,买家申请介入,淘宝说是我责任,因为我给的第一个电话打不通,我说叫买家可以打第二个电话
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,大概重复发了几次,都是白天发的,现在买家投诉容易骚扰,买家也提供了短息和电话的截图,但那些号码都不是我们的,会成立吗
这次真的是狠心塞,我做淘宝第一次遇到这事情!五一那天晚上凌晨30分左右,买家给我们一个差评。于是我们便立即打电话过去给买家,希望买家可以让我们给他售后并且帮忙修改一下评价!但是买家不接挂了后还去追加差评!于是我们就不再理会了。然后一直到5月8号晚上,买家说被别人骚扰,我就告诉买家我们没有再给过你电话,那天晚上买家不信。为了证明我给他拨了一次电话并且接通解释了,后面我就去睡觉了!但是买家可能又被骚扰
买家是1月3日下的订单,1月4日安排发货,到达买家地址后快递联系并派送3次都没有联系上买家,1月12日我发现出现了物流异常,此时快件已经被当做无法签收件在被退回的途中,为防止买家收不到货,当下我在买家旺旺上留言,提示买家,并截图给买家看物流异常的信息,但是并未收到买家任何回复。1.16日收到退回来的快件,而系统也因为收货时间到了自动确认收货了,1.18日早上收到买家不负责任地差评,说宝贝不好,服务
买家恶意整我,拍我店铺产品,留卖家电话,拍下后,旺?留言要买家留能联系到买家电话,买家一直不回,我们发货吗?发货后导致快递联系不到对方如果发货后退回,运费谁出?遇到这种情况如何处理?
大家好、我是新开店的 。买家申请退款后我同意退款了,但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话,我该怎么办?
新号0信誉买家买了大件家具,地址没有给具体门牌号,发货前联系买家说是到货以后联系其电话即可,但货到以后买家一直关机,是恶意买家吗?该怎么办?
台湾的买家下单后没有选买家直送,选的是集运仓,所以查询不到买家的电话。卖家有很重要的问题需要找买家确认,买家旺旺不在线,怎样能得到买家的电话。
2月25号的时候买家给了差评然后申请售后退货退款,之后我给买家打了一个电话,电话接通后就被挂断,然后给买家发了两条短信,愿意补偿买家希望可以协商处理,买家回复短信说不愿意,让我不要回复信息,之后我就再也没打过电话和发过短信,3月1号的时候我买家投诉我恶意骚扰,截图上传凭证是我之前给他打过的一个电话和两条手机短信,因为首先是通过旺旺发送几条消息联系买家,买家没有回复,所以情急之下才打了一个电话,和发
买家选货到付款订单,货到了,拒收,因为是发顺丰的,买家拒收退回来也还要给一个运费。请问怎么处理?联系买家没回复,电话不接。可以投诉买家的吗?谢谢
买家收到货后,说我们的货有问题,然后我们旺旺上积极给买家怎么解决问题,可是买家不领情,说操我们说我们有完没完,你说出现问题肯定想办法怎么把问题解决掉是吧,后来我们打电话过去骂他了 电话挂后 买家立马申请维权,说性能故障,退款不退货,我们强烈要求买家把有问题的货退回来,运费我们承担,买家不愿意,不过后来还是维权不成立,但是买家不放手,又出新招,投诉我们恶意骚扰,我们现在该怎么办?根本没法协商处理 旺
买家没有退货,我把钱已经打到买家账号上,交易成功,我应该怎么把钱要回?我已经打过几次电话让买家退货,但买家一直推脱,甚至现在屏蔽我的电话。我该怎么办?
买家当面签字签收,第二天直接以卖家发错货,不是同一商品为由提出退款退货,多次与买家沟通无果,电话又拒接,被逼拒绝退款退货,拒绝后买家来了n个电话污骂,后买家申请介入,最后淘宝裁决:淘宝支持卖家。现买家己评价,我该怎么办?以后需注意些什么?求各位大神指点。
谁有淘宝电话,要能打的通的电话,请告诉一下,谢谢被买家辱骂,小二不但维护买家,把款退给买家。买家是福建的而电话号码却是我本省的,我打不通电话,小二还叫我自己联系买家,怎么了,【天猫是淘宝亲儿子】难道我们c店就是小娘养的吗!
订单号:105316600013515. 2016年8月28号买家拍下店家价值450元的货物。该买家要求货物发客车.8月29号发货并在晚上8点,买家已接到货。买家在电话通知已收到。8月31日以查不到物流情况为由,收不到货,申请退款,事先没通知卖家关于退款事宜。淘宝网在9月5日之前退款给买家。本人在电话跟买家沟通,如果对货物不满意,支持退款,但买家态度很恶劣,不退货。表明利用淘宝交易漏洞,进行欺骗货
