买家申请了退款由于卖家超时未响应买家申请了

请问买家申请了退款，卖家同意后，运费在那？

请问各位，小店有一个买家下单，买家拍的产品不包邮，下单时已经付了运费我发货几天后，买家说不想要然后拒收，申请了退款，和买家协商退货款不退运费，买家也同意，我现在已经同意了退款，钱也退给买家了，那么请问买家付的运费在那，为什么不到我账户呢？

2021-08-25 12:00:02

95

26

我是卖家，买家收到货后，确认收货了发起了仅退款我拒绝了买家申请了小二介入我该怎么办？

买家买了我店的产品后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论买家就申请淘宝介入仅退款不退货我说只要买家同意退货就同意退款只要不要太离谱影响二次销售淘宝判我证据充足判买家无效联系买家退货我该怎么办如果买家同意退货会不会算入纠纷率现在买家维权了我该怎么办

2021-09-02 21:00:02

86

7

买家申请了退款，卖家已拒绝退款，钱什么时候到卖家账户？

卖家已发货，包裹已在前往买家的路上，由于几天包裹仍未送到，买家申请了退款，卖家拒绝了退款，买家没有再次申请退款。现在系统显示买家退款自动关闭，请问这个钱到底怎么算？

2021-10-25 14:00:02

67

11

需要退货退款的产品买家申请了仅退款卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？

2021-11-14 16:00:01

73

15

电子文件发客户后订单交易成功买家申请退款，淘宝小二判退款给买家，卖家损失谁来承担？

我们是做设计服务的，做好的模型发给买家了，确认收货好评后的第二天突然的申请退款，我这边马上就联系买家问是什么原因，买家说模型做的有问题，不能用，我说有什么问题我们这边都可以给亲修改处理的，买家截图后，我说有问题的我可以让设计师马上给亲修改（当时我并不知道模型是不是存在问题，只是为了让客户放心，我们这边是提供售后服务的）买家拒绝，要求必须退款，淘宝介入，对应买家所说的有问题的地方，我们都传了凭证证明

2021-08-13 23:40:01

95

2

买家申请了淘宝介入退款成功，我又重复退款给买家支付宝，怎么把重复退款给买家的钱要回来？

第一次接触淘宝介入处理，不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤，得知小二判我退款，我收到货就直接退款给买家的支付宝账号，过几天淘宝号收到系统消息通知，显示超时已成功退款给客户！我的天，怎样把打给买家支付宝的钱要回来？求大神支招~~！？

2021-08-15 23:40:01

95

2

商品刚发货，买家申请已收到货退款退款，退款理由写卖家发错货？联系不上买家，该怎么处理？

有个买家在我店里买了一款商品，我这边刚点完发货，他就申请退货退款，且退款理由选择效果不好，不喜欢。然后我主动联系买家，让他修改成未收到货，消息显示买家已读，但是买家不回复，然后我拒绝时在退款页面说明情况，让买家申请未收到货退款，然后货我肯定没有发，结果过了好几天，买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理，这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗？

2021-08-16 15:40:02

86

3

买家购买后发货了，买家申请了仅退款，我们也同意了，买家利用这个单号投诉快递未更新物流信息怎么处理？

买家在本店购买了一款衣服，然后我们也发货了，发货的同时买家申请了仅退款，介于货还没运走，我们取回来了，也同意了退款申请！买家利用该物流单号投诉快递，说快递没有更新物流信息，快递要给该买家进行赔偿。于是快递联系了我们说我们透漏了单号信息。本来都是一群智障懒得搭理他们。介于对方是合作快递，也想帮快递一把，该怎么处理？

2021-08-20 12:00:02

122

10

买家收到商品后，买家申请了不退货仅退款。我该怎么办？

买家收到我们的简易灶架后晒了好几张产品照片，照片上有被磕碰了的两根灶腿，还有上面蹲放了买家炉头的我们的灶架，我们的客服提出给买家或者补寄两根灶腿，或者退款20元，不想买家不予理会却申请了退款，而且是不退货仅退款，退款理由是功能未达到标准效果！！灶架就是用来放可匹配的炉头的，买家的炉头已放上，还要什么功能啊？？愁死了，我们一再跟买家旺旺沟通无奈买家不予理会，我们拒绝了退款并申明退货才能退款，可买家重

2021-08-27 12:35:01

81

6