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淘宝退货怎么寄快递,退货必需用卖家发来的那个快递才能赔付吗
不需要。运费赔偿是保险公司赔偿的。你只要走正规的退货流程。就是在买到宝贝那里申请退款退货。然后发货回去。填一下快递单号。任何快递都可以。完成退货流程后,保险公司会赔钱给你的,直接打支付宝里面的。本文目录1、淘宝退货怎么寄快递,退货必需用卖家发来的那个快递才能赔付吗?2、淘宝退货如何设置官方上门取件?3、淘宝退货怎么操作?4、淘宝退货一半快递停运怎么办?5、退快递用不用快递袋子?1、淘宝退货怎么寄快
2023-10-07 22:56:01750 -
我是淘宝卖家,买家有虚假快递虚假签收,退货骗取卖家钱物,淘宝支持了买家退款;我要申诉!谁来说理?
事情的经过:买家买了本店一款衣服【订单编号:2560855245895238】,件分别发江苏和新疆 ,新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递,当买家收到衣服时 ,说穿不了想退,我就给了买家退货地址后,买家申请了退款:“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请,一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理,用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递:物流单号 5
2021-08-17 19:40:01763 -
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,应该怎么去维权?
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,我让买家查一下买家也不帮忙查,淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权?找淘宝自助客服也没有回消息,真的很郁闷。希望淘宝能给个答复,这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01810 -
大众评审支持买家,卖家电话申诉,淘宝邮件回复支持卖家,买家已退货,请问卖家可否拒收快递?
定制商品买家因色差申请退货退款,卖家上传好多证据证明没有色差,但是大众评审结果支持买家。卖家打电话淘宝申诉,淘宝隔2天发了站内信通知内容如下:"经淘宝网复审,大众评审处理方向有误,交易方向支持卖家,后续若买家退货,请您关注退货,若商品有问题,请您保留有效凭证后续拒签商品,交易申请客服介入处理。 " 但是买家已经退货了,快递在路上(而且买家拥有极速退款)。这种情况,请问卖家是不是必须同意签收退款还是
2021-09-23 20:00:01728 -
淘宝买家退货的衣服不是原来的吊牌 返厂被厂家当做假冒 仿品销毁 卖家应该给全额买家退款吗?
我是淘宝卖家从厂家进的货 卖出衣服后 由于买家要求退款 退回的商品 买家换了另个厂家的的吊牌; 卖家没留意 在返厂换货时 厂家说是仿冒了他们的商品【品牌服装】 为假冒商品 当场做了销毁处理 造成了衣服全额损失 【退货的时候我们已经告知吊牌完好快递回来】我卖家还应该全额退款买家吗?
2021-10-29 17:35:02968 -
淘宝退货邮费是买家出还是卖家出,淘宝退货运费自己付吗
退货原因是商家造成的或是商品质量问题,退货运费由商家出,买家自己原因申请退货,商家同意了运费也是买家出。本文目录1、淘宝上退货邮费谁出,退货邮费是买家出还是卖家出?2、是买家自己出运费还是卖家出?3、淘宝买家自已买错东西需要退货?4、淘宝退货来回运费谁出?5、淘宝退货运费自己付吗?1、淘宝上退货邮费谁出,退货邮费是买家出还是卖家出?你可以提供假货的证据,或者与实物不同的相关证据,与店铺协商退款,证
2023-01-23 09:48:01980 -
我是淘宝卖家新手?想请问下大家货源都是从哪里进来的
想请问下大家货源都是从哪里进来的 我怕被骗??
2021-05-24 14:00:01889 -
买家退货故意写错地址导致快递退回买家,这是卖家的错吗?
我有个买家退货,故意写错地址导致快递无法投递,要到自动退款的时候,快递已经退回去显示买家签收几天了!所以我们拒绝了退款,要求买家把衣服寄回给我们才能退款,但是买家直接申请了淘宝介入,本来我们觉得事实很清楚的,快递官网也清楚显示了的,卖家一没拒收二没收到货,淘宝售后小二起码会要求买家退回衣服才能退款吧,但吊诡的是小二直接判断是卖家的原因导致无法签收,所以卖家退款,衣服也没了,还被算一个纠纷退款,这样
2021-08-10 22:00:021112 -
本店有给买家购买运费险,卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用?
本店有给买家购买运费险,卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用?东西发错, 我们跟买家协商退货有运费险先垫付,1公斤内的东西买家说运费险不够用,快递收取2公斤的邮费,淘宝上叫快递上门取件,多少费用买家看得到,让买家截图对方说不懂。
2021-08-14 10:40:02836 -
买家退货,地址错了,淘宝小二已经退款给他,买家却要快递公司把货寄给他自己怎么办?
淘宝小二把货款退给买家了,买家退货的时候把地址搞错了,我们联系买家更改地址,已经联系了多次,以前打电话不接,现在电话已经停机了,旺旺上发信息不回,我们联系快递公司,快递公司的工作人员告诉我买家说不要更改地址,直接要求快递公司又寄回给他自己了,买家于2016-12-08 20:11:05自己又签收了,我现在货没拿到,货款钱你们的淘宝小二已经把款退给买家了,我现在钱货两空,打你们的0571-88157
2021-08-17 22:40:01806 -
快递损坏产品,卖家要求买家退货退款?买家不愿意,我该怎么办?
1,快递损坏产品,卖家要求买家退货退款2买家是四心买家,好评率百分之92.5. 在处理过程中,买家要求耽误使用时间,要求赔偿,我不答应。 3,我之前准备补发配件,但是买家要求赔偿,所以我担心,配件补发,客人最后还是差评,就气死了,所以现在要求买家,快递损坏产品,退货退款,但是买家不愿意,我该怎么办?
2021-08-19 09:40:018752 -
买家虚假退货,但是买家提供了快递面单照片,小二判支持卖家,退款给买家,申诉也失败了,我该肿么办?
买家退货填入圆通单号,在千牛上和圆通的官网都能查到物流进展,并显示已经签收。事实上我没收到。给圆通打电话圆通客服说帮忙核实,后来有人联系我给我开具了圆通快递的红章证明。证明这个快递不是送到我的地址的。 之前一直给买家留言,买家都是已读不回复,我拿到圆通的红章证明就立马去规蜜投诉了,投诉也成立了。然后我拒绝了买家退款,买家马上申请淘宝介入,并提供了一张圆通的面单照片... 第一次介入。小二判支持卖家
2021-08-19 19:40:011052 -
买家退货,商家未收到货,买家提供的做假底单与快递官网走件流程不一致,淘宝判买家赢,怎么办?
买家退货,商家未收到货,经商家核实,买家提供的底单是做假的,快递单真实的发件地址和收件地址及收件人与买家提供的底单不符,淘宝还判定买家赢,我该怎么办!淘宝要求提供快递公司公章证明,快递公司只提供原底单,不提供盖章证明!我该怎么办!
2021-09-02 09:35:01897 -
因为快递弄丢了买家的包裹,快递也已经赔付给买家了,买家还能问卖家索赔吗?
买家的包裹被快递弄丢了,快递已经赔付给买家了,买家还要求卖家重新发货,说拖了买家这么长时间,要卖家负责,这种情况应该怎么回复买家比较好?不是处理,是回复的话术,我叫了他重新下单,买家很无赖,他不肯,说快递赔付是快递和我之间的事情,问我怎么解决他在我这买的商品,他说你们失误凭什么我要重新下单。我现在真的是不想回复他了,但不回复又不妥。想着有个官方的说法回击他谢谢各位大神了~
2021-09-04 15:00:01778 -
买家拒收退货,,但维权小二介入把钱退回买家,但本地快递通知货物变轻,请卖家前来验收,卖家如何维权?
买家定制一个非标灯具,并要求卖家发百世快递(事后证实买家是收货目的地百世快递的一位派件员,派件员和买家电话一致)买家知悉非标灯具不支持无理由退货,货物到了后,买家旺旺告知卖家三无产品并宣称拒收,实际卖家产品标识齐全,卖家不同意,买家利用快递职权操作快递系统拒收,并申请退款,卖家拒绝后,买家申请介入,卖家告知维权小二买家是一名快递员,本次交易存在可疑,货物并未退回卖家手中,维权小二竟然把钱退到买家账
2021-09-08 21:00:02814 -
退货地址电话坏了打不通,买家叫快递将货物又退回买家处,卖家损失货和款?
我寄错货,买家以不符申请退货,买家说那个退货电话打不通,之前那个电话可能坏了,第二天我马上又给买家另一个电话,买家答应让快递第二天再派送,但一直没有再派送过来,而我另外给的电话一直也没有打,买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到,买家哪边的快递的电话也一直打不通,今天 显示买家签收回退件,然后我拒绝退款,买家申请介入,淘宝说是我责任,因为我给的第一个电话打不通,我说叫买家可以打第二个电话
2021-09-16 23:35:02898 -
定制产品买家退货我拒收到快递退回买家签收,淘宝判买家赢,理由是我已签收,没有拒收,这合理吗?
定制产品,买家同时拍了两个分两次拍,货到无任何质量问题,由于买家操作问题导致产品损坏,于是买家第一次退款,淘宝介入后判了是买家的责任并退款关闭,买家第二次退款,由于拒绝后没有及时关注,导致超时淘宝判买家赢并把退货地址发给了买家,发现后立即联系客服,客服说联系买家并拒绝确认收货,于是联系买家说定制产品非质量问题,不退不换,拒收确认收货,而且详情页也是这样写明的,可是买家依旧不理会,照样把破损的产品寄
2021-09-20 09:00:011255 -
买家退货,快递丢失,快递公司 已经赔钱给买家,淘宝小二客服,秒判买家赢,退款给买家,我该怎么办?
买家退货,快递丢失,快递公司 已经赔钱给买家,买家没找到取消售后的地方,就留言说快递公司已经赔了钱,淘宝小二客服,秒判买家赢,退款给买家,还要我承担运费,我该怎么办?
2021-09-20 12:00:01804 -
买家申请退货退款,卖家同意退,买家没有退货填写快递.....
买家申请退货退款,卖家同意退,买家没有退货填写快递单号,超时结束前还没退货,买家退货申请会自动关闭吗?不会退款给买家吧?备注(买家没填写退货单号)
2021-09-12 20:00:0210215 -
为什么在淘宝买东西付款时要发来的手机验证码,下载淘宝需要手机密码是怎么回事
你好我是西瓜很高兴回答你地问题我认为不要给他他索要这个根本就跟修手机一点关系都没有。我几年钱也吃过一次这样的亏给无良商家骗走了主板。希望我的回答能帮到你。本文目录1、淘宝买流量需要验证码,发货前店家索要下单的手机验证码或电子凭证?2、下载淘宝需要手机密码是怎么回事?3、为什么在淘宝买东西发的验证码明明输入正确却提示网络异常?4、在淘宝网上买东西付款时要发来的手机验证码?5、有没有人用淘宝充值过q币
2022-12-28 23:36:014140
