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买家没给出评价店铺可以加信用分吗?
问一下亲友们 买家交易成功了 我都是先给买家好评的 有些买家不给评价 系统默认好评 不知道那样店铺能不能加信用分 我给好评以后 还有买家给差评的 不知道我的做法是否对?
2021-10-08 17:00:0110210 -
买家东西没看详情说明,买回去说没有他想要的功能,现在已经过了15天,买家申请维修,我改怎么办?
买家东西没看详情说明,买回去说没有他想要的功能,现在已经过了15天,买家申请维修,我该怎么办?
2021-10-08 20:35:01749 -
定制家具买家货还没收到就申请全额退款了 淘宝介入还判给买家了?
定制家具买家货还没收到就申请全额退款了 淘宝介入还判给买家了 现在货在物流那边,淘宝一句,商品买家未签收,且商品交货时间与您与买家约定时间不符,商品存在瑕疵问题 就完了 钱全部扣走了,尺寸没错 质量没错 就因为买家一个苛刻的小细节要求 就说我们质量瑕疵 后都还没看到 这样的判决也可以吗 ?
2021-09-27 09:00:019412 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,一年多了,一直没发货怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家,打电话也没接,一年多了,一直没发货怎么办?
2021-10-03 18:35:021067 -
双十二订单,由于厂里没货了,导致发不出去,主动联系买家,买家就是不肯退款怎么办?
双十二订单,由于厂里没货了,导致发不出去,主动联系买家,买家就是不肯退款怎么办?还用别的小号一直来拍我们运费链接 ,然后也不退款。
2021-10-06 23:00:02792 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的?
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02930 -
淘宝给买家退款了,买家没把货发回来怎么办?
淘宝给买家退款了,买家没把货发回来怎么办?
2021-09-25 17:00:017610 -
买家申请描述不符合但是没退货,等到系统默认时间关闭退货后,买家重新申请尺码不喜欢要求退货?
8月18号买家收到货申请描述不符合要求退货。23号发送默认地址。30号系统撤销退货申请。31号买家重新申请退货。应该给退么?过了7天无理由退货了还给退吗
2021-09-28 19:35:028017 -
买家极速退款后,退回的商品没收到,买家还款给系统后,订单关闭,卖家的钱哪里去了?
买家申请退款,极速退款完成,然后买家退货,不知道什么原因,货物在路上又返回买家手里了,卖家拒绝了退款,买家上线后,还款给系统,交易关闭了,请问,关闭后卖家的钱哪里去了
2021-09-27 14:00:02785 -
订单超时系统交易成功,包裹没签收,买家退款后还能评价吗?
订单因为超时系统交易成功,但买家还没有收到货(因为偏远地区快递公司整顿放假,所以物流比较慢),然后买家申请售后要求退款,并退款成功。请问买家还能对商品评价吗?因为买家态度恶劣还威胁差评,所以了解下
2021-10-09 10:00:01865 -
买家拍了一单,库存不准,发现没货了,联系不到买家申通退货,怎么办?
买家拍了一单,库存不准,发现没货了,联系不上买家,从拍单至今几个月了。买家一直没上线。电话也联系不上,该怎么办?
2021-10-04 16:35:02894 -
从手机千牛看买家的订单详情,有的上面显示“买家旺旺被打标6次”,请问这里显示的打标是否准确的?
从手机千牛看买家的订单详情,有的上面显示“买家旺旺被打标6次”,请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十,甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次,5次是打假师,1次是恶意退货,旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?
2021-10-09 13:00:021603 -
买家不经咨询擅自拍下,告知买家没货需申请退款,但是买家答应后却不做,怎么办?
买家不经咨询擅自拍下,告知买家没货需申请退款,但是买家答应后却不做,怎么办?
2021-10-03 17:35:01687 -
买家申请退货原因毫无根据,淘宝介入,因为我没举证,小二竟然判定支持买家退货,还有逆转的机会吗?
买家在我店里去年7月做过一次透明磨砂名片,前几天又做了一次,收到货,确认没有质量问题,但是材质和之前做的有少许差别,买家不能接受,就申请以“商品与描述不符”理由退货,我拒绝了,买家申请小二介入。买家的证据就只是两张名片一起的对比图,而且没有任何文字说明,图片上看差别也不明显,我觉得买家的这个证据和描述不符一点都不沾边,小二不可能支持的,就没有另外举证。结果到时间后,小二竟然支持退货!!!现在买家货
2021-09-27 13:35:029312 -
买家以质量有问题要求退货,但是我的东西质量没问题我心里清楚,买家就是不修改退货理由,我改怎么办?
我们是农家,自家花生从地里挖回来就淘洗了煮的,鲜的湿花生很饱满,花生米紧紧贴着花生壳,水煮后一晒,花生米水分蒸发就变瘦小,花生米和内膜还沾着就从花生壳里面撕下来,沾在花生米上,买家非要说那样的是质量问题,解释了不信,以质量问题要求退款,我请买家修改理由,买家要求淘宝介入了,我怎么办?求教大家,谢谢
2021-10-09 13:35:01849 -
买家收到货后未确认签收并直接退款!货品质量均没问题!买家就说不喜欢了!小二会判为必须退款吗?
买家收到货!物流状态为买家已经签收!买家并未确认签收!在等待走动签到的过程中!买家退款!并未把货品邮回卖家!而退款理由也是没有正当的!只是说自己不喜欢了!金额比较大!在拒绝退款并在协商的过程中!买家存在不存在恶意退款恶意购买等嫌疑!在退款影响第二次销售并耽误时间的情况下,卖家会怎么解决?小二一般怎么评判?
2021-09-26 22:35:019211 -
买家差评 内容跟上传的照片 跟他在我们店铺购买的东西没任何关系 协商买家没有答复,怎么处理?
买家差评 内容跟上传的照片 跟他在我们店铺购买的东西没任何关系 协商买家没有答复,怎么处理?淘宝小二不管,只能解释?
2021-10-01 11:35:02669 -
买家已经收到货,买家要退货,淘宝把钱退给了买家,货物没退我们,这该怎么办?
买家已经收到货,货物是没问题的,买家要退货,我当然不同意了,可是买家申请淘宝介入,淘宝把钱退给了买家,到现在我还没有见到退来的货物。2500元的货物我看要打水漂了,找买家他说给我发过来了,要快递单子推了推就是不给,找淘宝,淘宝说找买家,我也真是无语了。
2021-10-03 15:35:01758 -
买家收到货就申请退款。填写虚假单号。我拒绝了。竟然大众评审支持买家~钱没了。货也没了??
买家退款退货,虚假物流。我拒绝了。买家申请淘宝介入。大众评审直接支持买家。说我没上传证据。没有上传红章。连快递都没见到。怎么有红章?我找小二申诉,处理结果让我和买家协商解决。闺蜜处理结果也是让与买家协商解决。现在我查了快递。申通客服给了签收底单。是同城的,单地址。名字都不是我们的。现在我们还有什么办法挽回损失呢?买家这种骗局我们也是第一次遇到。新手不懂怎么处理。现在钱已经被强迫退回。我的货也没有收
2021-09-26 15:00:02788 -
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
2021-09-28 16:35:011085
