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被买家恶意退款怎么办?买家也联系联不上,现在可以肯定买家是骗子
买家已经签收,但买家却申请退款,买家也联系联不上,现在可以肯定买家是骗子,已经报案,但是警方立案证明迟迟没下来,想问问各位大神有没什么好办法,淘宝马上就要判了,急急,谁有什么好 办法,可以电话或者qq联系详谈,电话13927371895 qq 641876986 如能挽回损失,必有重谢, 急急急!!!!!
2021-10-12 09:00:021065 -
已发货买家申请退款怎么办?
白天刚打包发货,买家申请退款,可是我已经发货,这种情况我是要和快递客服说拦截,然后让买家承担退回的运费吗?还是说让买家到时候直接拒收?
2021-10-11 12:00:01728 -
买家穿过的衣服寄回来怎么办???
我有一买家,收到货的第二次说内衬有开了一点线,要求我打40元给她,给我好评。我说您寄回来给我帮您换一件吧,来回运费我们付,买家没有同意,她说这样就退货,我想了一下,一件半裙都是溥利,退回来也可以,让买家申请退款,买家申请后,马上填了个顺丰单号,但是过了两三天都没有物流,我问了买家有没有寄回来,她说今天会寄,结果第二天收到衣服,明显是人为穿过的,白色裙摆边都起了毛边,我们没有办法处理,只能拒绝退款和
2021-10-11 14:00:01787 -
买家要求退款不退货,该怎么办?
我们是做水龙头批发,买家说收到货后没有手柄阀芯(我们发货之前都检查过得),我们让买家拍个照片,买家不拍照,让他退货,我们有运费险,运费我们承担,但买家就是要求退款不退货,电话不接,旺旺拉黑,我们咨询淘宝客服,客服说支持卖家,但卖家必须提供发票,我们做批发的进货没有发票,,请问该怎么办?
2021-10-12 11:00:02736 -
淘宝支持卖家、但是退款给买家怎么办??
买家收到货将近一个月、而且已经穿了好几次后衣服有点开线买家申请质量问题退货、淘宝支持卖家、但是退款给买家怎么办??
2021-10-11 11:00:02849 -
买家申请退款后又投诉延迟发货怎么办?
卖家丢失订单,有单号没有物流信息,导致延迟发货。跟买家协商后同意买家退款,不需要退货了。但是退款完成后买家投诉商家未按约定时间发货!还有没有办法让买家把产品退回来? PS:现在已经签收,并且退款成功了。现在想把产品退回来,还有没有方法?
2021-10-11 19:00:021326 -
遇到胡搅蛮缠的买家要勒索5百元,怎么处理??
我们有浙江,广东2个仓库,宝贝页面的发货地是显示浙江的。买家买了衣服不喜欢要退货,我们发了广东的退货地址给他,结果这个买家就不乐意了,他是江苏那边的,退杭州运费便宜,硬要让我们补贴他的运费。遇到这样的买家也是醉了后来直接说我们欺骗会员,要求赔偿5百元,还到淘宝那边投诉欺骗消费者。本身淘宝就没有规定发货地,退货地址这些,我们也是合法的。遇到这样的要勒索的买家怎么处理?现在这个买家就是硬要找事,要求赔
2021-10-11 16:35:016911 -
买家不补运费,却要投诉我未按约定时间发货 怎么办?
大家好,现交易过程出现纠纷,亲们可以帮忙解惑吗?买家分两次拍下了我的宝贝,因为第一次拍有运费,所以我就把第二次拍下的运费修改为0了,但是买家把不含运费的付款以后,就把第一个含运费的订单申请退款了,我当时没有反映过来就同意了买家退款申请,发现以后联系买家补运费,买家不答应补运费,且威胁说如果不发货就投诉我未按约定时间发货,请问我该怎么办?
2021-10-12 17:00:02895 -
买家硬说收到的宝贝少了,但自己确实是发足量的该怎么办?
在前段时间有位买家咨询时问多少包邮,我们回复说5包包邮,然而他拍下了6包,当时自己打包也是拿了6包的,当买家收到货第二天就发信息来说少了他一包,问买家收到包裹时是否完好没有拆过的痕迹,买家回答包装很好,没破损拆过,但硬是说少了一包。碰到这样的买家真是有口难辩啊,亲们如果遇到这样的情况怎么处理呢?
2021-10-12 13:00:01762 -
遇到几个同个镇上的非常高退款率的几个买家,我该怎么办?
最近遇到几个都是同一个城市,乡镇的买家,而且这几个买家退货率都是非常高的,基本都在50%以上,有些我后台看了数据退款次数差不多1000次以上,而且这些买家全都是买了以后会申请退货退款的,虽然流程都很正常,但是我还是觉得有些异常,因为都是同一个镇上的买家,全都是退货退款非常高的买家,这些是不是恶意在我家下单的? 我该怎么办?
2021-10-12 13:35:0111114 -
买家拍下宝贝没货了,也联系不到买家,打电话不接,回复旺旺不回。 我该怎么办呢?
我是卖家,买家拍下宝贝没货了,也联系不到买家,打电话不接,回复旺旺不回。 我该怎么办呢?
2021-10-12 11:35:01807 -
各位亲人们,买家退回的货物影响二次销售,我拒签遭到买家差评威胁,我该怎么办?
事情是这样的,今天有个买家退回的裤子吊牌包装袋全无,用个超市购物袋柔作一团的退回来,打开裤子皱巴巴的,这款裤子的吊牌是用吊牌枪用鱼线打穿面料的,我没有多余的吊牌和吊牌枪,我拒绝退货遭到买家差评威胁。以前也遇到过此类情况, 我拒绝退货后被差评报复,申诉无果。我向大家求助,难道我们真的就应该放任买家肆意穿过洗过的衣服退货,不退就差评
2021-10-12 14:00:01928 -
买家申请退货,我同意之后,买家填了一个2016年的单号,上面显示已签收,这个怎么解决?
买家申请退货,我同意之后,买家填了一个2016年的单号,上面显示已签收,到现在我都没有收到退货的宝贝,根据他填的单号,在官网上查物流信息,也查不到,这个怎么解决呢?
2021-10-11 23:00:017319 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家,这种情况该怎么处理?
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理?
2021-10-11 16:00:028912 -
碰到有风险的恶意买家?我也联系该买家。但是该买家显示已读,就是不回我。我该怎么办?
碰到好几个类似的淘宝账号,账号i都是t开头,然后一连串数字字母。最后是05XX。 显示该买家有风险,然后该买家直接拍下商品。正好我的商品此款码数刚断货了,该怎么办。我也联系该买家。但是该买家显示已读,就是不回我。我该怎么办?
2021-10-11 20:35:01692 -
买家多次恶意申请仅退款,店小二裁定退货后,该买家又撤销退货从新申请仅退款,我该怎么办?
买家投诉假货,申请仅退款,店小二介入,我提供了相应资质,店小二裁定退货退款。后续该买家多次恶意撤销退货,从新发起假货投诉,我该怎么办?
2021-10-11 21:00:018410 -
买家退货没有物流信息,商家申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
买家申请7天无理由退货退款,但是退货回来没有物流信息,我申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
2021-10-11 18:00:02961 -
双方协商退货退款处理,但买家申请了仅退款不退货,款已经成功退款,而且买家还给差评,我该怎么处理?
双方协商退货退款处理,但买家申请了仅退款不退货,款已经成功退款,货还没退,而且买家还给差评,请问该怎么办?
2021-10-11 19:35:016916 -
买家农行储蓄卡在我店铺不能付款显示商家无支付方式,但是在别的店铺买家说农行是可以付款的,怎么回事?
买家农行储蓄卡在我店铺不能付款交易都连续支付6次显示商家无支付方式,换了建行才可以付款,但是买家别的店铺农行储蓄卡又可以付款,怎么回事。。。
2021-10-11 22:35:01809 -
买家收到货后说衣服质量不咋地申请质量问题退货退款,买家如果故意破坏衣服后说是我们的质量问题怎么破?
买家双十二买的衣服,昨天申请质量问题退货退款,我们联系买家问衣服有什么问题,她说感觉质量不咋地,但我们的衣服质量自己清楚,也没有说出具体的质量问题,让她帮忙改一下退款原因怎么也不改,还说我们是在逼她改,要申请小二介入,买家如果故意破坏衣服后说是我们的质量问题怎么破
2021-10-12 17:35:01696
