为什么买衣服退了_开店娃卖家网-第47页

买家过了承诺送货时间才回复，要赔钱吗？

买家已付款，但买家要的颜色已没货，买家下单的第一天我已在旺旺告诉买家，等到第二天买家还没有回复，我想用淘宝工具打电话给买家，这样淘宝就有记录，那才发现淘宝已没电话记录这功能。我有以下问题，1）用我自己的手机跟买家联络，如果之后出了问题，淘宝又没有电话记录，那淘宝怎去做调解？2）买家一直没在旺旺回复我，是要改颜色，或是退款，我什么也做不了，只有等买家回复吗？3）如果是过了承诺

2021-09-05 16:35:01

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买家恶意退货（直接寄回，尽管已买运费险、但买家没有通过淘宝订单），收到卖家退回的货款后给差评怎么办？

详情简述：1、买家退的货已变的很脏、说明书也没有了、装配件的袋子消失（买家用脏的塑料薄膜包裹）；2、买家退货是直接寄回，尽管我已买运费险、但买家没有通过淘宝订单操作退货（后来我才知道是故意这样的）；3、我告诉买家寄回说明书后，会立即返还全部货款，运费依然卖家承担（同时告诉买家若不退说明书则扣部分货款），但是买家拒绝退回说明书；4、退返货款给买家后，买家给了一个差评（理由是不应扣说明书费用）；5、感

2021-09-06 23:00:02

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回复买家慢了，买家说收货后要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？

回复买家慢了，买家说要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？

2021-09-06 21:00:01

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买家退的衣服改了商标和LOGO，大众评审买家胜，淘宝把款打给了买家。我们该怎么办？

买家申请了退款后一直不退货，我们三番五次的催，买家旺旺不回，电话不接，短信不回，最后签收第8天才退。但是退回来的衣服已经全部改了商标和LOGO，影响了第二次销售，我们拒绝了退款。但买家直接申请大众评审，最后大众评审判定买家胜，淘宝直接把款打给了买家。买家把我们的衣服收到后商标拆了拿下来，然后弄上他们的标，退回来的时候再把我们领标缝上去，但是洗水唛没拆，还有领标那边的L码的码标也没弄掉，大家可以仔

2021-09-05 22:00:01

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买家没有申请退款为什么款会直接退到买家的涨号去？

买家没有申请退款的。卖货已经发的有的买家已经签收到货了，但是买家并且没有申请退货退款一千多单全部都自动退到买家的涨号去。这个是什么意思？店铺违规，一个小时全部退款了一千多单几万元自动的退了，买家后来说他们并没有申请退款，然后在退款完成的里面全部写的都是买家退款的，但是有多买家都说明了他们没有申请退款，为什么会直接收到款

2021-09-06 14:00:02

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水果纠纷淘宝小二介入判买家赢现在买家又来买这么解决？

买家买了马蹄2件收到货拍图片说坏了一半从图片上看只有坏了9个左右。我叫买家把烂的跳出来拍图片买家还是发原来的图片然后我再次说明把坏的挑选出来，结果买家不高兴就确认收货然后申请2件水果的货款，我就说你有病。淘宝小二昨天判买家赢今天买家有来买两单

2021-09-06 20:35:01

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买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了，现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办？

买家退回的物品被买家弄坏了，我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了，有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证？

2021-09-07 10:00:01

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买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明？

买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失，买家拍了多个订单用的同一个退款单号，隔3天申请一个退款，最先申请的退款快要自动退款了

2021-09-06 14:35:01

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买家质疑商品成分，上传发票凭据后，为什么仍然判买家赢？

本店有款真丝吊裙不参加7天退换，除非质量问题，买家以怀疑我们不是真丝为由，要求退款让我们证明。商品有水洗标，买家也说我们可能造假。。。我们按要求上传了真丝购买发票，买家未举证，却说我们无法证明发票里的真丝就是我们真丝吊裙的真丝绸，淘宝最后判定买家赢。为什么在买家也无法举证他质疑的事实和不参加7天退换的情况下，还是要无理由给买家退款？所以只要买家借口质疑我们无论怎样都要无条件退款吗？！

2021-09-06 13:35:01

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买家强制退货，家人不知道情况替我签收了，这个问题怎么解决？

我这边有个买家（买家A），他自己是开京东店的，有买家(买家B)到他那拍了一件衣服，然后买家A到我店铺拍了一件发给他的买家B。现在的问题是：他所拍的衣服和他所卖的衣服是不同款式的。现在买家B因实物不符申请退货，于是买家A就到我店铺申请退款。刚开始我不了解其中情况，于是把退货地址发给了买家A。之后又有不同的旺旺号来要求我处理这个单子的退款，我感到有点奇怪，就给我发货地址上的买家打电话了解了情况，我就不

2021-09-06 17:35:02

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包邮衣服买家试穿了因为个人原因不喜欢要退货衣服本身质量没有问题让买家承担发货的运费买家不同意要投诉？

包邮的衣服，买家试穿了因为个人原因不喜欢要退货，衣服本身质量没有问题，我让买家承担发货的运费，已经给买家购买了运费险，买家不同意要投诉我。怎么解决如果投诉了会判定谁的过失？总不能我出运费免费给你试穿一下你不合适退给我，每个买家都这样还开什么店？

2021-09-06 13:00:02

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不包邮的商品，退款给买家时，把运费也退给买家了，能让买家退回来吗？

2021-09-05 15:00:02

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买家收货的14天内申请售后（商品没问题）淘宝介入为什么支持买家？

买家在3月22号下单，3月23日签收的。结果在4月5号申请售后，售后的理由是拍错码，不喜欢，我们没有注意结果地址默认发送给买家了，这里有个问题是，已经过来7天无理由售后范围为什么会自动发地址买家？然后寄回商品，我们拒收了，我们这边后台拒绝买家的要求，买家再次申请为假冒商品，又是大小不符合，联系买家说已经不在售后范围，买家各种理由，只能淘宝介入，结果淘宝介入判买家赢？就是搞不明白为什么会这样？请知道

2021-09-07 21:35:02

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你好，我这边因a为买家买的鞋子没货了通知买家申请退款，可是买家那边说一直不能申请退款是什么原因？

这边鞋子缺货不能给买家发货通知买家申请退款，可是买家那边说不能申请退款是什么原因？

2021-09-06 11:00:01

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我是淘宝卖家，买家退货退错地方，小二介入直接把钱给了买家怎么办？

买家申请退货退款，系统直接同意，我这边都没有同意的。最后买家退货之后再直接把钱退回给买家了，说是买家信誉好还是什么的。系统那边我默认的退货地址跟发货地址是同一个地方，可是系统给买家回复的是之前在另一片区域的地址，不是我默认的地址，我立马又发了个地址给买家旺旺，又在上面凭证的给了个买家地址，买家还是退错货。小二介入后直接把退款那个给完成了，交易显示关闭。我这货没收到，钱也没拿到，还是系统出了问题的，

2021-09-05 19:00:02

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