买了格子铺不返租咋办_开店娃卖家网-第88页

买家不与客服沟直接拍下定制的链接，通客服联系买家退款，但客户不退款是否违规呢？

SKU中有零售的链接，有定制的链接，买家不与客服沟直接拍下定制的链接，客服联系买家退款，但客户不退款是否违规呢？

2021-10-17 11:00:02

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买家给了好评，给了跟差评一样的评语，怎么解释给后来买家看？

买家给了好评，给了跟差评一样的评语，卖家虽然可以回复评语，但是购物页面是无法显示的，后来的买家不清楚情况会被误解，怎么办？记得是淘宝店！！！懂的商友指点一下！

2021-10-16 13:00:01

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买家拍错型号了，不包邮的商品，买家退货不愿承担邮费，怎么解决？

买家拍错型号了，不包邮的商品，买家退货不愿承担邮费，怎么解决。买家开始说拍错了，一会又改成和描叙不符，一会改成质量垃圾，最后说卖家卖假货，这样的问题怎么解决？

2021-10-16 20:00:01

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买家天天拍下订单不付款，如何处理？？

有个买家天天拍下订单不付款，如何处理？买家信誉0 共拍下8单，后几单我这给关闭订单（未几时付款）最后1单关闭订单选恶意买家。买家如如投诉我恶意关闭订单如何应对？

2021-10-17 15:35:02

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买家付款后缺货一直联系不上买家？

买家付款后缺货，联系买家手机一直提示暂停服务，在淘宝上留言也不回复？

2021-10-18 15:35:01

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该买家在未收到商品前，就断言本店的商品是假货，要差评、投诉等等，试问一个正常购物的买家，有谁会在没有收到商品就断定是假货的呢？！且买家在旺旺联系沟通过程中，语言非常过激，一直咬定我们的是假货，且没有任何能够证明我们是假货的证据可言！至于买家说的物流问题，24号下午下单，27号早上派件，这是很正常的物流运输时间！所以我觉得该买家评价属于恶意评价！请小二务必再次对此单进行核查！订单编号：2605429

2021-10-16 20:35:02

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买家申请退货退款，可是一直买家不退货？

买家申请退货退款，可是一直不退货，直到自动关闭，可是为什么钱还不能到我的账户，什么时候能到账？

2021-10-18 13:00:02

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买家以售假为由申请退款不退货怎么办？

由于了解到买家已经不是第一次恶意购买货品然后以假货为由申请退款不退货由于这款宝贝自上架以来一支都没有卖过 9月10号买家突然来下单还一直讲价发货过去后又说与实体店不同他根本就没有去实体店看过后续又来询问了几次后来我在手机上多次联系买家给他以退款退货去实体店买的建议买家均不理睬我拿了全部本钱拿了14支签字笔却被买家申请退款不退货一毛钱都收不到怎么办。

2021-10-18 09:00:01

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买家申请仅退款不退货，已赠送运费险，退了8元，到后来又来申请退款，这样的买家，怎么搞？

不是质量问题，买家申请仅退款不退货，已赠送运费险，说是快递距离远不方便退，后来没办法退了8元，到后来又来申请退款，运费险已失效，这样的买家，怎么办？

2021-10-16 19:35:01

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买家恶意退款不退货，淘宝还把钱退给买家了？

意见恶意购买我家的窗帘，你说你个订单四个不同类型的东西我们是放在两个包裹里面的买家已经收到货却要退款说没有收到货我提交的底单还有买家签收的证明给淘宝客服，快递公司的人也打他电话他自己也承认收到货了，为什么淘

2021-10-17 12:00:01

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买家申请退款，自己退货寄错商品，难道还成了卖家的错？

买家收到货后申请退款，收到后发现寄回商品并非本店所售，旺旺上面联系买家，买家也承认退错商品，要求我们帮他寄回。我们让买家承担寄回去的运费，买家不承担，也不接受到付件。我们只有先拒绝退款，小二介入后，直接给做退款处理，而且订单商品到现在也没给我们退回，多次电话联系小二，都没结果，都拖了一个月了，真心怀疑那个小二是个智障

2021-10-16 18:00:01

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买家不喜欢却申请材质不符还让淘宝介入怎么办？

买家不喜欢要退货却申请材质不符，拒绝买家只是让改修改为不喜欢的原因，结果她就让淘宝介入，现在反倒要我们提供什么进货发票，我们货只是在批发部拿的，批发部只开收据哪来的发票，我们又不是品牌服装，为何买家认为材质不符就不应该提供相关凭证吗？反倒要我来提供呢？这不是为难我们小卖家？我跟买家说撤消然后我承担运费让她退，自认倒霉好了，可是买家不理人，说随我怎么搞？现在还有两天时间提供证据，两天后大众评审就介入

2021-10-17 10:35:02

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买家拍错产品，买家仅申请退款，让他退货，他不出退回来运费？

商友们咨询下大家，买家拍错产品，买家仅申请退款，让他退货，他不出退回来运费，只要我拒绝退款，买不停的修改，我申请淘宝小二介入，上面提示要15天后才可以，请问大家有没有遇到，你们怎么解决这个问题？

2021-10-17 18:35:01

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被买家恶意投诉售假，淘宝直接把钱退给买家，买家不退货怎么办？

这几天店铺遇见一伙人，要么说店铺售假，要么说物流慢，还说要投诉，让等着扣分封店他们还有几个订单在，我现在把快递取消，召回。可以吗？会被他们投诉扣分吗？

2021-10-17 09:35:01

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买家投诉未按约定时间发货成功，其他买家能够看到此条投诉信息不？

被买家投诉未按约定时间发货，投诉成功了，其他买家会看到此条投诉吗？对店铺有哪些影响？关键的买家再投诉中恶意攻击辱骂，投诉可以删除吗？

2021-10-17 14:00:02

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闲鱼二手交易，客服判决买家承担运费，最后却把运费也退给买家了咋弄？

2017年8月份在淘宝闲鱼卖两块希捷坏硬盘，一个1T，一个2T。有个人拍下后问我有没有咔咔响，我测了测，1T的咔咔响，2T的轻微滋滋两声就正常转了。然后录了视频，问买家看不看视频，买家不看视频，叫我发货，于是我发货了，买家收到货以后突然说硬盘质量有问题。买家申请全额退款，纠纷几天天后，客服介入，然后客服判决退货，买家承担运费。我想着客服还是挺公正的啊，于是收到退货看了下没摔坏啥的就签收了，然后有意

2021-10-16 14:35:01

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淘宝对卖家的不公平！退款售后判定支持卖家但小二处理方式是同意买家退货？

情况描述：订单2件商品为不支持7天无理由退换，买家直接确认收货给予差评，之后申请退款售后，原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好，拒绝后买家申请客服介入问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家，小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回！问题：支持卖家的情况下还同意买家退货退款，是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理！

2021-10-17 22:35:01

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