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买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
2021-10-19 13:35:02937 -
买家申请了一次售中,时间到期自动关闭,并且买家没有主动确认收货,系统需要多久才会自动确认收货?
买家申请了一次售中,时间到期自动关闭,并且买家没有主动确认收货,系统需要多久才会自动确认收货?
2021-10-19 16:00:02870 -
品牌填错了,买家申请假冒品牌仅退款,拒绝退款买家要求淘宝介入,淘宝会怎么处理,会扣分吗?
品牌填错了,买家申请假冒品牌仅退款,要500元才撤销,我拒绝退款买家要求淘宝介入,淘宝会怎么处理,会扣分吗
2021-10-20 10:00:02795 -
买家留错地址了,没收到货,是菜鸟驿站代收的货物,现在买家要求退款,要怎么解决?
8.1日菜鸟驿站为买家代收货,买家在8.12联系说发错地址了,去菜鸟驿站取货未果,8.17申请退款。
2021-10-20 13:35:0118317 -
已经完成交易了,买家申请售后退货,买家已经拆开产品包装并威胁,请问可以拒绝退货吗?
已经完成交易了,超过7天无理由退款,买家申请售后退货,沟通中买家说已经拆开产品包装了,然后还威胁不给退货就差评,请问可以拒绝退货吗?
2021-10-19 13:00:02778 -
买家使用不当造成了产品损坏,拒绝后淘小二居然无条件支持买家,公平吗?
买家使用不当造成了产品损坏,拒绝后淘小二居然无条件支持买家,还要让我承担来回运费,差评还是照样存在,请问各位商友,这公平吗,淘宝真的不怕寒了卖家的心吗
2021-10-20 12:35:017411 -
买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款,这种买家靠谱吗?
最近老有这种旺旺号t_1511685306930_0183买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款,这种买家靠谱吗
2021-10-20 23:00:01800 -
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决?
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决
2021-10-21 10:00:01854 -
最近经常有买家一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了,可以直接拒绝等买家拒收后再同意退款吗?
最近经常有买家而且不少都是一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了的但是还没物流信息,买家申请了仅退款可以直接以商品退回后才能同意退款拒绝退款申请,等买家拒收后再同意退款吗?退款有说明需要配合拒收退回才能同意退款,这样操作会影响纠纷率吗?
2021-10-19 12:00:011144 -
买家申请退货退款,同意以后买家后悔了能取消吗?
买家买了两件商品,然后申请退货退款,开始说孩子不想玩了我这就同意了。然后买家今天联系我说他想只退一个留一个。这个怎么操作,买家能申请取消退货退款吗
2021-10-20 17:00:01799 -
。买家投诉我们骂他居然被屏蔽店铺7天我也是醉了 我们是钱没有 衣服没有还要被屏蔽什么天理?
我们家是代购商品 帮买家代购到了 买家也签收了,但是淘宝介入后把款退给买家 ,衣服也签收了,我们就联系买家喊他退回衣服不鸟我们电话也不接。后面我们直接上报快递去拿快递因为刚签收。买家居然不承认签收了快递,一个20多岁的小妹妹。居然不承认,并且给快递说这个是淘宝 退我的钱的,你不要管。不给你。我们听快递这样说实在太冒火了就发旺旺骂了买家,怎么能有怎么无耻的人,这样的人我们会曝光的。买家投诉我们骂他威
2021-10-19 23:35:02837 -
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家?
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家,但是我及时联系了客户,说正确的退货地址,客户也回复了好,但是还是发成了系统地址,请问这样的情况下,如果申请淘宝介入,谁的责任?
2021-10-19 15:00:02916 -
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,我拒绝退款申请要提供什么证据?
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,货物状态:未收到货,我拒绝退款申请要提供什么证据
2021-10-19 19:35:02848 -
买家收货一个月,要求退货退款,申请售后维修,我拒绝了,买家申请小二介入了,小二会支持卖家吗?
买家收货一个月,要求退货退款,申请售后维修,我拒绝了,买家申请小二介入了,小二会支持卖家吗?
2021-10-20 14:00:01675 -
买家说我卖假货,要求退款不退货,淘宝自行退全额给买家了,怎么处理?
淘小二明明判断退货退款,为什么莫名其妙的全额打给买家了~而且我明明是正品啊~买家完全是来钱东西的,现在钱退给他了,货也没寄回来,订单完成了,淘宝不知道怎么处理的,现在我该怎么办呢
2021-10-21 11:35:02765 -
遇到碰瓷的了 , 买家说给他发错了, 买家拍的图片,却不是我家的东西。?
遇到碰瓷的了 , 买家说给他发错了, 买家拍的图片,却不是我家的东西。 怎么办 ,各位大神?
2021-10-19 18:35:029412 -
买家已经过了七天无理由还申请退款,拒绝后买家申请介入,对店铺有影响吗,淘宝会判那方赢?
买家已经过了七天无理由还申请退款,拒绝后买家申请介入,对店铺有影响吗,淘宝会判那方赢?
2021-10-20 11:00:021258 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
2021-10-19 18:00:01908 -
卖完发货后买家还没收到,然后发优惠券降价了,买家要求补差价,需要退差吗?申请客服介入怎么办?
卖完发货后买家还没收到,然后发优惠券降价了,买家要求补差价,需要退差吗?申请客服介入怎么办?
2021-10-20 10:35:01801 -
缺货订单不小心点了发货,旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款,买家不愿意申请退款,怎么办?
缺货订单不小心点了发货,旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款,买家不愿意申请退款,怎么办
2021-10-21 12:35:02904
