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买家没有确认收货申请运费仅退款，可以在买家确认收货前同意退运费吗？
买家下单的时候要求发不包邮的顺丰快递，卖家同意买家收到货把包邮快递费6元返现，但买家收到货没有确认收货申请仅退款6元买家没有确认收货之前可以同意通过仅退款6元吗？
2021-08-14 23:00:028644 -
买家拒收，买家申请退款应点击仅退款，还是已收到货，需退货退款？
买家拒收，买家申请退款应点击仅退款，还是已收到货，需退货退款？如点击仅退款，我点击同意款就直接划到买家账户了是不是？如果是选择这个，我只要等待货物到了，我退给她就行了是吧？如果点击已收到货，需退货退款，她是不是还要填入单号？那么单号填哪个？从没碰到过这种问题，望大虾指点。
2021-11-04 18:00:018815 -
买家申请退货是质量问题但是 要求是仅退款多次拒绝，不愿退货怎么办？
买家9月份买了裤子，一直都申请质量问题，要求还是仅退款，叫买家修改退货退款，买家始终不愿修改9月份到现在都修改仅退款。已经多次拒绝了。买家还是申请仅退款，我该怎么做呢?
2021-10-08 14:00:01682 -
买家一直连续仅退款15天后卖家申请客服介入后卖家胜但是买家又申请售后?
亲人们，买家一直连续仅退款，卖家申请客服介入后卖家胜，但是买家又申请售后仅退款，怎么解决呢？求家人们给予答案？
2021-11-16 11:38:01652 -
买家申请退款，理由：假冒品牌，仅退款不退货，高潮二波，速度围观？
买家收到货来询问质量问题，根据属性如实描述讲解后，买家要求退款，由于有运费险，买家退货还能赚一块钱，就让买家申请退货了，理由：描述不符，我们无所谓，只要退了就可以了，结果第一波高潮来了，要求：仅退款！我CNMLGB，拒绝之后旺旺沟通，买家不予理会，继续申请，我们继续拒绝，并要求买家联系淘宝客服介入，SB买家不同意，第二波高潮来了，买家申请退款，理由：假冒品牌，我们立即上传品牌注册证(和属性品牌相同
2021-08-25 13:35:01847 -
买家 申请了仅退款 系统自动退款给买家 买家货物并没有退回 该怎么解决？
买家下单在交易即将到时确认收货 申请了仅退款 原因是假冒品牌 系统自动退款给买家 买家货物并没有退回 该怎么解决？
2021-09-01 15:00:018721 -
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？
2021-11-14 16:00:017215 -
买家申请质量问题仅退款不退货 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家？
买家申请质量问题仅退款不退货 联系买家不回复 拒绝让买家修改退款协议 买家怎么都不修改 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家 求大神指点
2021-09-15 23:35:018410 -
淘宝举证进货发票图片,淘宝被消费者申请了售假仅退款了怎么办
1、淘宝被消费者申请了售假仅退款了怎么办？最近卖家碰到比较多的问题是，被消费者申请了售假仅退款理由，并且还小二介入了应该怎么办？其实售假仅退款问题，是老生常谈的问题了，做过电商的卖家朋友多少都会遇到。思路如下：首先明确自己商品是否涉及售假，如果的确是品牌售假，处理原则就是协商，避免小二介入，防止后面店铺吃一个售假违规处罚。此外商品链接第一时间删除掉。如果商品是正品，点击拒绝退款+附上采购发票小票，
2023-06-15 11:00:01690 -
小二竟然判给买家仅退款，无需退货！！
买家买了一件衣服，我们描述里早有说明衣服由于做水洗效果的原因，内侧会有细小的毛毛球，远一点就看不见，外侧正常，也不影响穿着的。买家申请质量问题退货，当时问买家是否吊牌齐全，未穿着，无香味，不影响二次销售。买家答应是的。结果当快递员面拆包发现无吊牌，领标已脏，有明显较重香味，影响二次销售，我们拒收退回。并且联系快递公司开了红章证明，然后我们订单拒绝退款后买家修改退款类型为：仅退款！我们申请介入，并且
2021-10-23 20:35:02944 -
仅退款假冒商品,买家趁卖家卖假货
您可以直接拒绝该维权申请。 因淘宝规则规定无论商品是否怀疑涉嫌假冒，买家都必须退款退货，不能仅退款。且仅退款诉求不会被淘宝小二介入或大众评审介入支持。通俗说淘宝不支持抢钱占货行为。本文目录1、仅退款假冒商品，买家趁卖家卖假货？2、买家收到货后以假冒品牌为理由申请仅退款不退货？3、淘宝买家申请售后说是假货要仅退款怎么办？4、拼多多被投诉假冒品牌？5、淘宝店铺被买家恶意申请仅退款？1、仅退款假冒商品，
2024-05-11 14:08:01260 -
买家收到货 仅退款 我该怎么办？？？
买家收到货后（物流签收）买家申请退款 说异地签收 这边联系快递公司说是邻界县 有买家的签字和物流公司证明买家第一次申诉失败了 又来申诉 我该怎么办？ 不同意吧 怕申诉失败了会有纠纷影响店铺 又怕买家弄我店铺 同意吧 又咽不下这口气 感觉骗子骗人理所当然？？ 希望大家帮我出出主意
2021-10-26 18:00:01773 -
买家故意仅退款？ 怎么办，请大神指点下
是这样的情况，买家购买本店非包邮商品，收货地址是801部队代签收，发货后因为厦门会议物流延迟 买家不要了，申请了仅退款全额， 我们联系快递追回 未能追回 已由部队代签收 我们联系买家请他打个电话给快递然后让部队开门取件 但是买家开始无赖了 说不在本地了，然后我们拒绝了买家仅退款 ，买家申请介入，淘宝需要我们提供代签收字条和发货清单 发货我们有快递单号 但是代签收需要部队盖章，关键就在买家不愿意理会
2021-10-23 17:35:02787 -
碰到恶意买家要求仅退款不退货，怎么办？
碰到恶意买家要求仅退款不退货，我反馈了给规蜜，判决支持买家，买家举报我，最后也支持了买家。这种情况怎么挽回？这个店开了一周，第二个买家就是恶意的，小本生意赔不起，我会请记者朋友帮忙的。
2021-10-06 11:35:02775 -
买家以假冒品牌仅退款，小二判定买家退货退款？
买家以假冒品牌仅退款，小二判定买家退货退款，买家迟迟不发货，该怎么办啊？如果买家一直不发货超时关闭了之后买家是否还能继续申请售后申请退款?
2021-09-08 12:00:01856 -
求助各位卖家 买家因为快递慢而发生的仅退款还投诉？
事情是这样的 买家19号来店铺购买产品，但是那时候普通快递都已经停运了，能发的快递只有邮政和顺丰，当时买家问大概多久收到货，我估计大概得3天吧还建议买家如果着急要选择顺丰，但是买家还是选择了运费便宜的邮政快递。 事情开始了，临近过年快递超慢，这个邮政19号发出买家过来6天还没收到，今天第6天显示到达买家所在地但是还没派送，买家昨天和我说如果不派送就申请退款我说可以（期间已经种种和客服发火质问我们为
2021-08-13 19:40:011052 -
买家仅退款，不退货怎么办。买家签收。买家直接小二介入？
买家仅退款，不退货怎么办。买家直接小二介入。小白 在线等帮帮忙 谢谢大家
2021-08-28 14:00:018725 -
买家收到货说质量不好要求仅退款不退货？我们该怎么办
买家收到货说质量不好要求仅退款，没有同意后，买家申请淘宝介入，理由说是售假，然后和买家沟通后买家也不愿意把货退给我，这样淘小二会同意买家要求仅退款吗？
2021-08-17 12:00:02812 -
买家知假买假，恶意发起仅退款，说是假冒品牌，怎么办？
买家下单时，告知买家没货了，买家却要求联系其他厂家，之后告知买家其他厂家也只有同款高仿非正品的鞋子后，买家仍然坚持要买，说在微信上已接单了，应买家要求，才联系厂家发货的，另外买家在下单过程中对鞋子的款式（买家买的鞋子有和所卖款式不同的），颜色，尺码等做过多次更改，买家在知假后，仍然坚持买假，恶意买假发起仅退款，说是假冒品牌，怎么办？
2021-08-30 16:00:02917 -
淘宝怎样处理买家恶意的仅退款,恶意退款可以让平台客服介入
淘宝对于买家退款不退货的要求可以拒绝。恶意退款可以让平台客服介入。在遇到恶意退款不退货的人，我们要迅速找到官方客服进行沟通，阐明事情的情况。在官方平台没回复之前，商家不要直接退款给买家，一旦退款就算你有证据证明该买家属于恶意退款你也没有办法。另外向官方平台申诉时需要准备好充分的证据。本文目录1、淘宝买家不退货怎么办，买家退款不退货怎么办？2、买家不给商家退货的怎么追回？3、淘宝怎样处理买家恶意的仅
2023-01-14 20:42:01910
