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卖家提供电子发票，但是买家要纸质发票，可否要求买家支付纸质发票的运费，给买家发纸质发票?
卖家提供电子发票，但是买家要纸质发票，可否要求买家支付纸质发票的运费，给买家发纸质发票?
2021-09-05 10:35:02933 -
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
2021-09-07 11:00:026521 -
我是淘宝卖家，买家退货退错地方，小二介入直接把钱给了买家怎么办？
买家申请退货退款，系统直接同意，我这边都没有同意的。最后买家退货之后再直接把钱退回给买家了，说是买家信誉好还是什么的。系统那边我默认的退货地址跟发货地址是同一个地方，可是系统给买家回复的是之前在另一片区域的地址，不是我默认的地址，我立马又发了个地址给买家旺旺，又在上面凭证的给了个买家地址，买家还是退错货。小二介入后直接把退款那个给完成了，交易显示关闭。我这货没收到，钱也没拿到，还是系统出了问题的，
2021-09-05 19:00:02844 -
买家欺负卖家，仅1次在旺旺上气不过才骂买家的无理行为，淘宝连警告都没就扣我12分，淘宝过于偏向买家？
打电话给淘宝客服根本没有给出解决答案。为什么买家刚收到货就擅自申请仅退款不退货，她自己承认了是自己买错产品的情况下，不是因为假冒品牌的原因还写着退款原因是假冒品牌。为什么买家可以欺负卖家，卖家只是在旺旺上当天骂了买家，而后再也没有骚扰过买家也从未联系过买家，可是淘宝工作人员仅凭我骂过买家就一次扣了我12分还没有警告。为什么只许买家欺负卖家，卖家连骂一次都不能骂，公平和平衡哪里去了，这不是在无形中纵
2021-09-05 21:35:01799 -
买家申请退款，卖家超过处理期系统自动退款给买家导致交易关闭，但买家没退货给卖家请问怎么办？
买家申请退款，卖家超过处理期系统自动退款给买家导致交易关闭，但买家没退货给卖家请问怎么办？
2021-09-04 22:35:01749 -
请问买家退货；卖家没有收到退货；但是由于卖家一不小心没有拒绝；而导致系统退款给买家；卖家如何求助？
买家先是要求发顺丰快递发货；卖家答应买家要求发了顺丰快递；买家收到货几天后申请退货退款；卖家不知情；没有及时给买家发详细地址；同意买家退货；最后买家自己退货；发了圆通快递；卖家在惠州；造成卖家没有收到货；卖家也没有拒绝退款；系统就把退款给买家；请问各位大家；卖家如何能追回包包和退款；请教？那个退货发的圆通快递在广州那边已经签收；而卖家没有收到货；找买家旺旺；他开始还回；现在一去不回；打电话还不接；
2021-09-05 22:35:01854 -
买家购买商品，卖家发货之后，买家就申请仅退款，碰到这种恶意买家发货的运费怎么办？
买家购买商品，卖家发货之后，买家就申请仅退款，碰到这种恶意买家发货的运费怎么办？
2021-09-06 09:00:02885 -
买家已经付款，卖家达不到买家的尺寸。买家不申请退款怎么办？谢谢大家？
买家已经付款，卖家达不到买家的尺寸。买家不申请退款怎么办
2021-09-08 17:35:01719 -
买家有恶意欺骗我们卖家？现在买家申请退款我们该怎么做？
急急急，您好我想问一下买家在两个时间拍了三件宝贝，我们发货的时候明明是给买家发了三件宝贝，【我们可以确定是给买家发了三件宝贝】，而买家收到货说只有两件，买家说少了一件，我们三件宝贝都是包装在一个盒子里的，买家说少一件我们叫买家拍照取证买家也不拍照，说快递员可以为他作证，它只发了一张快递员的照片给我们，这能算凭证吗？现在买家申请退款我们该怎么做？
2021-09-06 22:00:028112 -
买家退货时，写错地址，使卖家无法收到货怎么办，多次联系买家，买家不配合，怎么办？
买家退货时，写错地址，使卖家无法收到货怎么办，多次联系买家，买家不配合，怎么办？
2021-09-04 23:00:019223 -
买家要换货，买家没退货，卖家先发货了，现在买家一直没把货退下来，咋办？
买家要换货，买家没退货，卖家先发货了，现在买家一直没把货退下来，咋办？
2021-09-05 09:00:018710 -
买家恶意退货，天猫小二强制卖家签收退货并退款，这合理吗？
买家订购了一套宝马523的专车专用汽车脚垫，我们按照买家订购的车型及颜色发货，可是买家收到货后说产品安装后小许多，因为买家的实际车型是宝马523LI。后面的这个字母LI就是指加长版宝马。但买家并未告知商家，所以是按照聊天约定的车型发货。买家以（颜色/图案/款式与商品描述不符）的理由申请退货，极速维权竟然同意买家退货，我们申请小二介入，小二说我们同意七天无理由退货，所以应该给买家把货物退掉，但买家申
2021-09-05 13:00:01921 -
买家虚假发货，超过七天无理由退换货时间，卖家拒收后，衣服和退款都在买家手上该怎么处理？
买家11月1号下的订单，11月2日收到货退货，买家申请后虚假填下快递单号，由于是江浙沪，我们看好几天还没有收到退货，就联系买家有没有把货退出来的，买家一再坚持已经寄出，过了7天后，又来问我们要退货地址，我们说只要您发货了就没事的，但买家说到时候收不到货别怪她，直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了，现如今离买家收到货物已经48天了，淘宝支持买家，货物在买家手里，钱也退给买家了。我们该怎么处理
2021-09-07 15:00:018920 -
买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评
买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评。 我有一个商品，买家已经签收好一段时间了，已经自动确认收货了，交易成功状态，买家后面来申请售后说要退货，原因是不喜欢，由于超出7天无理由退货时效，被我给拒绝了，后面买家申请小二介入，结果是小二判定我赢的，买家维权失败，不支持买家退货，结果就给来个差评。 不知道这是什么逻辑，希望淘宝这方便可以改改的，既然是小二判定卖家赢
2021-09-07 18:00:011018 -
买家信誉好退货先赔付，但买家调包了，经过申诉钱又退给了卖家，这个钱是谁出的？
买家因信誉好，退货时会先赔付，但买家退回的货不是原来的货，调包了，经过申诉钱又退给了卖家，这个钱是谁出的？还是买家吗？如果是买家出的话，假如买家一开始收到钱就提现了，支付宝里没钱，怎么退回这个钱？或者干脆一点，买家就不用这个号了。，找不到买家了，怎么让买家退回这个钱？
2021-09-07 23:35:011137 -
买家申请退款，退款理由“假冒品牌”，专门赚这个钱的买家，卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立？
买家申请退款，退款理由“假冒品牌”，专门赚这个钱的买家，卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立，请大神指点，买家是恶意的，欺负我们小店
2021-09-06 09:35:01756 -
不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，运费为什么还退给买家？
不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，但运费为什么还退给买家？退货原因是买家要回老家，直接电话拒收了快递，不存在质量等问题。
2021-09-16 19:00:01777 -
【后续问题】买家申请退货退款，但一直不退货，我查了一下，买家也是个卖家？
买家10月15日到我店里买了3支滴定管，买家收货后就申请退款退货，理由竟然写的是商品瑕疵，质量太差。我看到就和买家旺旺联系，但买家一直不回复，于是我查了一下，买家也是个卖东西的，也是卖家。旺旺联系不到我就按收货地址上的电话打过去，接电话的不是买家，他是到买家店铺买东西的，实际收货人需要的不是买家在我这里拍的物品，一开始我拒绝了买家的申请，要他修改理由，因为你自己买错了，他一直不改，到了时间退款自动
2021-09-08 13:35:02874 -
买家退货回来损坏影响二次销售，买家不肯协商赔偿，淘宝介入退款买家了，卖家的损失怎么办？
买家退回来的货损坏变形影响二次销售，买家也承认是她所为但不肯协商赔偿，买家签收六天后申请退货的，我就知道这货品退回来会有问题的，也拍照举证了没有什么效果，淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02814 -
买家恶意退货（直接寄回，尽管已买运费险、但买家没有通过淘宝订单），收到卖家退回的货款后给差评怎么办？
详情简述：1、买家退的货已变的很脏、说明书也没有了、装配件的袋子消失（买家用脏的塑料薄膜包裹）；2、买家退货是直接寄回，尽管我已买运费险、但买家没有通过淘宝订单操作退货（后来我才知道是故意这样的）；3、我告诉买家寄回说明书后，会立即返还全部货款，运费依然卖家承担（同时告诉买家若不退说明书则扣部分货款），但是买家拒绝退回说明书；4、退返货款给买家后，买家给了一个差评（理由是不应扣说明书费用）；5、感
2021-09-06 23:00:02813
