京东怎么看追评内容_开店娃卖家网-第93页

支持7天无理由退货的包邮产品买家拒收，发货运费卖家承担，退回运费买家承担。这是规则上定的条例！但是，今天遇到买家拒收小二判决是支持卖家，全额退款给买家。虽然金额不多但是也要按照淘宝定的规则走吧？为什么判决全额退款呢？然后我就申诉此订单，并且让本地快递开了退回运费的证明，申诉成功，淘宝赔付运费。如果有些商家们开不了红章证明就不了了之了吗？这是淘宝联合买家坑卖家的节奏吧？今天我也把判决的小二一

2021-10-20 18:00:01

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买家如何删除评价内容？

买家给的是好评但是评语特别不好，经过协商买家已经同意删除，买家从哪里可以删除呢？

2021-10-22 18:35:01

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买家申请退货不退款怎么办？可以拒绝退货退款吗？或者说淘小二会支持买家退款不退货吗？

在淘宝卖出件杰克穷死的夹克，买家于17号收到货，然后便申请退款。然后我也同意了其退款要求，因为这件夹克这个尺码断货，也有其他买家要，我便联系这位买家尽快将衣服寄回。但其反而申请退款不退货，理由是衣服是假货。现在已经是23号，差不多7天了，我一开始便同意其退货，也多次与其沟通，但买家都不寄回衣服，现在还申请退款不退货，其一是衣服已经影响了二次销售，其二是已经差不多七天买家都不将衣服寄回。但我无法提供

2021-10-20 19:00:01

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退货产品被买家调包怎么办？

上个月店铺遇到个问题，买家申请退款，退回的货物，被买家恶意调包，我们当快递面验货，拍照取证，拒收退回了。拒绝了买家退款。然后申请小二介入，缺被判定强制给买家退了款，对此我们十分郁闷，在规蜜多次维权无果，我们财物两空。该怎么办？天猫不能纵容这样无良买家的行为！只会坑害更多商家的利益。希望天猫能重新审核此订单，为我们还一个公道。谢谢！

2021-10-20 22:00:02

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有些买家炸骗我们卖家怎么办？

买家第一申请仅退款，被我拒绝了，后面申请了退款退货，还叫我先打钱给他，这明白的就是骗子啊，买家退回的商品，我没有收到，我拒绝退款上传了快递公司的证明，买家申请淘宝介入，结果淘宝判决是买家已经退回自动退款，这不是坑我们吗？

2021-10-20 12:00:01

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系统提示要求补交保证金怎么办？

春节前有个买家要求退货，但是卖家同意后买家填写的快递单号无物流信息，买家申请介入，结果商品款项打给买家，但后来系统消息又要求卖家补交保证金，原因是：卖家与买家发生的投诉/退款，淘宝已先行赔付，从卖家保证金里赔付给予买家！淘宝商家客服无人接听，在线服务一直不给解决，求助，不知道该怎么办？

2021-10-20 15:35:01

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被买家以骚扰他人为由投诉怎么处理？

买家在运输过程中仅退款，我们说要拒收且货到了才能退款，因此起矛盾，买家首先用上海话骂人“脑子瓦特了”我们客服回复说要文明，请尊重人，买家回复说人都不会做，何来骂人。然后我客服回复说没家教，没素质，你父母没教你尊重人吗。然后买家以骚扰他人为由投诉，说明商家恶意侮辱我和我父母，态度极其恶劣，退款迟迟不退，恶意拖欠。请问我应该打电话给买家求他撤诉吗（感觉好没面子）

2021-10-20 19:35:02

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买家收货后退款成功，没有寄回货物，怎么办？

买家收到货了，也给他退款成功了。货物没寄回来，给他发消息也不理了。买家未收货前申请退货，但货已经发出去了。随后货物被签收，但是超时退款给买家成功了，买家一直没有退回货物，怎么办？

2021-10-20 15:00:01

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快递显示已经签收，可是买家没收到，怎么办？

快递显示已经签收，可是买家说没收到。联系中通，说是客户让快递员放在奶茶店了，但是客户没找到件，这个怎么处理，快递单签收写着“楼下”，也不知道是买家确实收到没有。已经问了中通那边的网点无果，说是买家让放的，买家也承认是让放在奶茶店里了，但是没找到。现在我已经投诉中通了，等他们处理结果，毕竟一双鞋子，也不是小钱。买家现在一直是申请退款未收到货，这边一直在拒绝中~~~到了15天只能申请小二介入了~想问

2021-10-20 21:35:01

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