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买家退货,极速退款后卖家无法点击确认退款,怎么解决?
4月份的订单,买家收到货后要求退货,极速退款先行垫付了货款给买家。卖家收到货物后无法点击确认退款,联系买家买家表示也无法再点击确认收货。现在退货倒计时已经为0,不会自动达成协议。有没有商友遇到同样的问题?我该怎么完成这个订单?
2021-09-29 14:35:021615 -
淘宝新手,我做一件代发,供货商发货后,买家也收到货了 ,但是买家无法点击确认?
淘宝新手,我做一件代发,供货商发货后,买家也收到货了 ,但是买家无法点击确认收货,请问这是怎么回事 ,如何处理.?
2021-10-02 12:00:019115 -
商品购买了运费险,但是买家页面上无法填写物流信息,怎么解决啊!
买家在我家买了商品申请退货,但是好像是天猫上门的物流服务,页面一直显示待支付,这个单子一直在,也没有时长,就是单子在退货页面上,联系买家填写物流信息,但是买家的页面上没有那一项,还是极速退款,买家说已经收到款了,这个怎么治 啊,单子一直在
2021-10-03 13:35:01871 -
买家两次申请退货退款,一直联系不上买家,电话不接,短信不回,旺旺不回,无法协商,该怎么办?
买家两次申请退货退款,一直联系不上买家,电话不接,短信不回,旺旺不回,无法协商,该怎么办?
2021-10-14 09:00:01855 -
给买家发货后,买家的电话过期,快递员无法派送怎么办?
深圳的一个买家在我店里买的百合,我发货后,快递员说买家的电话号码过期,无法派送,如果联系不上,只能返回,这是怎么一回事呀?短信发了,但电话过期,没法收到短信呀,旺旺联系,也没有回复,当初发货时,旺旺就通知过,也没有回复。
2021-10-17 12:35:028714 -
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
2021-10-18 21:35:01955 -
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02769 -
买家6月份开始发起7次退款退货,却又不填写退货单号,无法申请小二介入,怎么办?大家有碰到这样子的吗?
求教 该买家订单从6月14号开始申请七天无理由退货,我们同意退货申请,也有旺旺留言,对方产品一直没有退货,也没填写退货单号。系统时间一到自动关闭后又重新开始申请,无法申请小二介入,至今已经申请7次了,今天又来申请了。现在买家旺旺也屏蔽了我们的联系。 1> 买家第一次申请退货退款的时候,寄回单号与另一买家一致,并且另一个买家20号刚退完款,该买家21号就填写了此单号,另一买家也属于长期不填写正确单号
2021-10-21 18:35:01683 -
买家地址错了我们撤回后重发,导致买家现在无法确认收货怎么办?
买家地址错了而且是发到澳门,我们撤回后重发,现在买家也收到货了,但是说无法确认收货是什么原因,是因为系统里这个交易的物流状态是已撤回的状态么?
2021-10-23 16:00:01928 -
买家无法无天了,怎么办?
买家自己拍错了型号导致不能使用,却缺德的申请质量问题退款,拒绝之后,买家居然还申请小二介入,现在的买家简直无法无天了
2021-10-26 11:35:01854 -
买家个人不遵守购物规则穿过并且刮坏商品了,导致最终无法退货,给我两个差评我可以投诉买家恶意评价吗?
买家购买我店两双鞋子签收已一个多星期,需要退货我店要求不影响二次销售给于退货并同意了退款申请,但第二天买家给我们打了2个差评,因为鞋子穿过了并且被刮到,联系退货时并没有说明鞋子穿过等问题,这种情况我们可以申请投诉买家恶意评价吗?
2021-10-27 19:35:017115 -
我问一下哈,如果我退货地址给错了快递无法派送,叫买家联系快递改买家不联系快递,怎么办?
我问一下哈,如果我退货地址给错了快递无法派送,叫买家联系快递改买家不联系快递,怎么办?
2021-10-30 15:00:019221 -
千牛无法认证,非要扫描下载买家版双12吗?装了买家版也不行?
千牛无法认证,非要扫描下载买家版双12吗?装了买家版也不行。打不通淘宝客服电话,怎么淘宝搞的乱七八糟的?认证非要搞的那么神秘?
2021-10-30 17:35:02770 -
买家恶意好评,卖家的解释却无法展示,淘宝客服能否解决?
我们正常售价19.9元,买家买后好评说14元买的,和买家电话联系买家要求返现50元给个解释我回复解释却无法显示,和淘宝客服联系却无法解决,造成很多买家对价格的不信任,能解释却不公开显示,很不合理。
2021-11-03 23:35:01962 -
我家网店总是会遇到买家拍下宝贝后,无法成功付款,但是买家拍其他店里的宝贝没有问题,这是什么原因呢?
我家网店总是会遇到买家拍下宝贝后,无法成功付款,但是买家拍其他店里的宝贝没有问题,这是什么原因呢—
2021-11-04 20:00:01668 -
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价,买家为什么改不了?
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价,买家为什么改不了
2021-11-07 21:00:02724 -
买家下单了,却提示淘宝店没有认证,已经被系统锁定,买家无法购买?
开了一个淘宝店,买家下单了,却提示淘宝店没有认证,已经被系统锁定,买家无法购买.可我明明已经认证了呀。
2021-11-12 17:00:019415 -
买家申请仅退款,,淘宝介入,判退货退款。。。买家不退。。又发起了?无法正常退货,请问怎么办?
买家申请仅退款,,淘宝介入,判退货退款。。。买家不退。。又发起了。。。。买家反馈商品类型/货物状态问题,导致无法正常退货,淘宝小二将介入处理。若双方协商一致,可在退款留言板反馈。小2再次介入?
2021-11-13 23:38:018642 -
首次使用“菜鸟”发货,货已发出,买家已收到,淘宝网显示还在待发货状态,买家无法确认收到?
[b]首次使用“菜鸟”发货,货已发出,买家已收到,淘宝网显示还在待发货状态,买家无法确认收到。[/b]
2021-11-14 18:00:011653 -
天猫评价内容无法删除怎么办,删除评论可以修改
1、天猫评价内容无法删除,2、可以操作追评和删除评价图片,3、买家可以对评价中的图片进行删除(操作路径:【淘宝网首页】-【我的淘宝】-【给他人的评价】中,点击图片旁边的“x”即可)。同时您也可以在评价管理中对评价做出解释或让消费者进行追加评论说明情况。咨询更多电商相关问题,可以关注私信戳玺妹噢~可以。 好评的追加评论一旦作出是不能修改或删除的;买家给中评或差评追加评价后,在作出评价的30天内,仍然
2022-12-21 23:42:012120
