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买家申请退货，我这边已经同意退货，买家退货，当天就要我这边点收货同意退款 ，这合理吗？
买家昨天申请退货，我这边今天已经同意退货，买家退货，今天就要我这边点收货同意退款 ，没同意，他一直旺旺骚扰，说我不立刻点收货 ，就找淘宝警察，吓唬我，我可以不去理他吗？
2021-10-06 17:35:011015 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有？买家评论不了我的？
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有？买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02940 -
买家申请退款，系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家，我该怎么办？
买家当时买2箱我们才包邮的，一箱是不包邮的，现在超过了7天要求退货一箱，产品质量无问题，不肯出寄回的运费，而买家申请退款，开始拒绝的，后来她又申请，我并没有放在心上，没有理会，于是超时，系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家，我该怎么办？
2021-10-10 15:00:019914 -
买家收货后硬说自己穿不了，要卖家承担运费？详情里也有尺码表，这种情况该卖家承担运费吗？
买家报身高体重咨询卖家是否可以穿，卖家回复可以穿（正常买家的身材是可以穿的），买家收货后硬说自己穿不了，说卖家说过可以穿，要卖家承担运费？详情里也有尺码表，这种情况该卖家承担运费吗？ 假如是买家不想 承担退货运费硬说自己穿不了呢？其实是可以穿的
2021-10-12 22:00:018712 -
如何设置买家自主修改收货地？
买家付完款后，怎么设置能让买家在订单详情页面买家自己修改收货地址。
2021-10-13 14:00:011690 -
买家拍下两件产品，一个包裹走的，结果买家收货只收到一件产品，哪里的问题呢？
买家拍下两件产品，一个包裹走的，结果买家收货只收到一件产品。查了快递重量也是跟两件是符合的，这种情况是哪里出现了问题？
2021-10-13 19:35:017326 -
买家下单之前已经明确告知过发货地区，收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗？
买家下单之前已经明确告知过发货地区，收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗？
2021-10-14 16:35:02875 -
买家收货地址是有菜鸟驿站代收的，货到了菜鸟驿站，买家不签收也不退货，直接要求仅退款怎么处理？
买家收货地址是有菜鸟驿站代收的，货到了菜鸟驿站，买家不签收也不退货，直接要求仅退款怎么处理？
2021-10-14 20:00:028312 -
我是做投票，主要是购买链接做任务，但是我完成任务，我发货，买家拒绝收货还退款怎么办？
主要是我做虚拟产品不需要物流，买家退款理由没有收到实物，我安排买家的电话号码打过去，买家说我打错电话了没。但是我和买家留言也没见他回复，接下来怎么办，求解
2021-10-17 17:35:02670 -
买家收货一个月，要求退货退款，申请售后维修，我拒绝了，买家申请小二介入了，小二会支持卖家吗？
买家收货一个月，要求退货退款，申请售后维修，我拒绝了，买家申请小二介入了，小二会支持卖家吗？
2021-10-20 14:00:01675 -
买家收货后退款成功，没有寄回货物，怎么办？
买家收到货了，也给他退款成功了。货物没寄回来，给他发消息也不理了。买家未收货前申请退货，但货已经发出去了。随后货物被签收，但是超时退款给买家成功了，买家一直没有退回货物，怎么办？
2021-10-20 15:00:0121531 -
买家购买保质期为30天的食品，收货10天后发起仅退款不退货的申请，如何处理?
买家发起仅退款申请，理由其他。我这边拒绝了，理由需要退货后才可以退款。该买家向当地工商部门举报，说我们发出的宝贝有质量问题，当地工商部门派工作人员上门检查，发现一切正常，没有什么问题，希望买家通过淘宝的流程解决问题，商品如遇质量问题都可以退换货的，该买家还是拒绝退货，而且还投诉了工商局的工作人员，说他们包庇卖家。遇到这样的买家该如何处理?
2021-10-20 20:00:011118 -
指定地区收费，为什么买家收货地址是指定地区的，还是没有收买家运费啊？
我的运费模板设置的是自定义收费，默认是免邮，指定地区收费，为什么买家收货是指定地区的，还是没有收买家运费啊？好郁闷啊，偏远地区运费好贵啊
2021-10-21 16:35:017511 -
买家收货都已16天了，能不能申请退货？
买家收货都已16天了，在已拒绝退货申请的情况下，还退货过来！包裹刚收到，未拆封，即安排返还买家。还被买家投诉，淘宝直接扣钱给买家，天理何在？现在钱货两空！欲哭无门
2021-10-22 09:35:018819 -
碰到一个买家，由于货物太重只能发物流，买家要求延长收货时间一个星期？
不知道怎么办，我觉得没有必要延长时间。大家说怎么办？害怕他收到货后再退款退货，来回折腾着玩，买家说话很不客气，还说要投诉我。？ 买家说收到货后需要一个星期的时间来确认收货，有这回事吗?
2021-10-22 10:35:018416 -
买家收货几天后以其他理由申请退款退货商家该怎么办？
买家收到货后以其他理由，没有他要的效果。。提出全额退款退货，发货运费是不是应该有买家承担？卖家应该怎样操作，在聊天界面我已把退货地址告诉对方，在淘宝后台我还没有同意退货申请，怎么才能让买家付发货运费，退款时由商家退给买家还是系统自动操作？
2021-10-23 10:00:02793 -
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并要求退货，卖家可以不承担发货运费吗？
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并随即要求退货，卖家可以不承担发货运费吗？
2021-10-23 14:00:018213 -
买家说拒收货，然后退款，现在签收了，又顺便填个快递单号系统就退款给买家，我该怎么办？
买家说拒收货，然后退款，现在签收了，又顺便填个快递单号系统就退款给买家，我该怎么办？
2021-10-24 18:35:02827 -
买家收货后申请退款 现已退款可买家不退货 沟通不搭理 该如何是好？
买家收货后申请退款 淘宝介入 在没有举行卖家举证的情况下判决支持买家 现已退款 可买家没有退货 商议沟通不搭理 该怎么办？
2021-10-25 15:00:029620 -
买家收货后使用好几天发起仅退款，超时已将货款打给买家，我该怎么办？
我卖的产品是地垫，买家收到货之后还来问我铺装的问题，铺装完之后一切都很满意，在使用了一个周左右的时间，又来告知产品和描述不符在淘宝申请的仅退款，由于太忙，没有看到淘宝发来的信息，导致超时把货款自动打给了买家，总金额一万多，买家现在联系不上，我该怎么办？各位大神帮帮我
2021-10-25 17:00:02677
