作为亚马逊卖家的你_开店娃卖家网-第97页

新手卖家被买家坑求高手指点申冤该怎么办？

我是新手卖家一枚有笔交易发货时快递公司选错 .所以买家无法查到物流但这时过了修改时间改不了了和买家说明买家说没事发出就可以可现在货签收了买家申请退款说我没发物流无更新这个穷B 求高手指点我该怎么办？

2021-10-18 16:00:01

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买家退回的衣服不是我们家的，但买家否认怎么办？

在同一天，我是已经签收然后马上联系快递员拒收的，退件是已经退回到买家了，买家申请淘宝介入，现在要快递证明的，快递又不给出证明，不知道怎么办？我有拍图片的，包装图片都有拍的，就是没有快递证明的

2021-10-17 15:00:01

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淘宝对卖家的不公平！退款售后判定支持卖家但小二处理方式是同意买家退货？

情况描述：订单2件商品为不支持7天无理由退换，买家直接确认收货给予差评，之后申请退款售后，原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好，拒绝后买家申请客服介入问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家，小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回！问题：支持卖家的情况下还同意买家退货退款，是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理！

2021-10-17 22:35:01

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买家买了一双鞋，说要三个月以后穿的，现在脚长12厘米，让我推荐多大的，我推荐内长13.5的鞋子，结果买家说大了，要退货，还要我承担寄回来的运费，大小问题的退换货卖家是不承担退货运费的。然后买家就申请退货说要到付，那我们到付快递是不同意了，和买家说，到付不行，就没同意买家退货。买家和淘宝客服联系让我们同意退货，我们说不到付就同意退货的。协商后买家也同意不到付然后退货了，退货成功后就以我们没有兑现承诺

2021-10-16 23:35:01

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买家完全无根据的差评，且质量无问题，买家自己误解收藏旧物品相标准，不合理随意差评，我有证据如何申诉？

用来证明：1首先买卖家是提前约定互给好评的，卖家违约 2买家答应9899品无所谓，其意思是指品不要差太大就行。还有买家已品不好为由给予差评是无中生有的因为收藏品99品不是指新品99品收藏品旧物99品等同于新品9品还有就是买家无法证明图片是刚收到时货物的情景而且买家差评中，恶意诽谤卖家，诋毁卖家态度不好，这是子虚乌有的，2买家内容中不涂鸦，泄漏卖家个人头像用户名等信息，且未提前得到卖家允许买家给

2021-10-16 22:35:02

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买家退货退款后填的单号虚假，而且系统已经极速退款给买家了，怎么办？

买家申请退货退款后给的单号物流显示已经被签收，但是签收的地不是我这里的，是在其他地方被签收了，而且系统极速退款给了买家，这样的情况小二还能把钱退换给我吗？

2021-10-17 09:00:02

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买家有诱导我打款的行为，现在查询那个买家账号不存在，他发过来的二维码链接也进不去了？

买家有诱导我打款的行为，现在查询那个买家账号不存在，他发过来的二维码链接也进不去了？。

2021-10-17 18:00:02

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给买家发货后，买家的电话过期，快递员无法派送怎么办？

深圳的一个买家在我店里买的百合，我发货后，快递员说买家的电话号码过期，无法派送，如果联系不上，只能返回，这是怎么一回事呀？短信发了，但电话过期，没法收到短信呀，旺旺联系，也没有回复，当初发货时，旺旺就通知过，也没有回复。

2021-10-17 12:35:02

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买家拍错型号了，不包邮的商品，买家退货不愿承担邮费，怎么解决？

买家拍错型号了，不包邮的商品，买家退货不愿承担邮费，怎么解决。买家开始说拍错了，一会又改成和描叙不符，一会改成质量垃圾，最后说卖家卖假货，这样的问题怎么解决？

2021-10-16 20:00:01

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买家不与客服沟直接拍下定制的链接，通客服联系买家退款，但客户不退款是否违规呢？

SKU中有零售的链接，有定制的链接，买家不与客服沟直接拍下定制的链接，客服联系买家退款，但客户不退款是否违规呢？

2021-10-17 11:00:02

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爱挑毛病的买家大家经常见吧，卖家愿意出来回运费退换货，买家依然要差评，这样淘宝应该管控吗？受理吗？

买家收到货了，拍了图过来，因为是电水壶，外观运输中可能有一点划痕，图片是看不出来的，是买家自己说的，我们卖家当然不能说看不到吧，不能否认吧，所以买家说明问题后最后一句差评。然后我们就回复说明，如果是碰花了可以帮您换货，请不要给差评可以吗，买家，好，运费你负责，我说好，发顺丰到付就行，然后发地址给他，两分钟后他发信息过来说，来回时间要一年了，耽误他使用了，那我们换个方式说，如果不影响使用给您返点钱补

2021-10-18 10:00:01

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