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  • 在哪里找淘宝客打造爆款?谁有这些淘宝客资源分享下。谢谢

    在哪里找淘宝客打造爆款?

    2021-07-28 12:40:02
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  • 买家影响产品第二次销售,,这样的案件能不能像淘宝投诉买家?

    买家影响产品第二次销售,我店铺出售的口红被买家使用后以不喜欢为由恶意申请退款,这样的案件能不能像淘宝投诉买家? 我的产品属于个人用品,口红化妆品类型的,都是正规授权出售的,利润很低,被买家拆了包装还要退款,怎么办呢,向淘宝申诉介入有胜算吗?

    2021-08-11 14:40:01
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  • 买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,这样的买家可信吗?

    买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,这样的买家可信吗? 因为双十一,店铺有红包,为了避免亏损,部分宝贝提高了价格,刚提高了不久,凌晨一点就有人拍下了,还带着邮费,而且是夏装,好久都没人买了,双十一后准备下架的。这个买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,如图,不会是恶意买家吧,有经验的亲们给下回复吧,谢谢了

    2021-08-18 17:40:02
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  • 怎么会遇到这样的买家,真是倒霉!申请退款没有拒绝的理由?

    不知道是不是买家信誉度不好在申请退款淘宝并没有直接给买家打我这边的退货地址我仅是要求买家改一下退款理由为:其他买家居然嘴巴不挠人也不肯改退款理由为:其他句句说你不给地址就投诉;同时买家在申请退款前先确认了收货买家究竟想干嘛我唯一想到的是买家会给我差评!这下怎么办?

    2021-08-19 09:00:01
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  • 鞋子买家试穿过 反映有问题,单我们没有收到实物不清楚问题的具体原因,这样的情况该怎么处理?

    买家收到货反映鞋子在家里试穿过 并表示在试穿时发现鞋头有一块掉漆了,买家也拍图发给我们看。因为是图片所以我们看的不是很清楚 再说看图片也不能辨别鞋子问题的具体原因,所以我们建议买家先把鞋子寄给我们,我们收到货以后根据实物的具体原因给予买家合理的解决方案。但买家非要求先答应退换货 然后再答应把鞋子寄给我们。我们告诉买家售后的流程是需要买家先把鞋子寄给卖家以后再让卖家处理解决的,但买家就要我们先答应他

    2021-08-20 11:40:01
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  • 这样的买家退货我8年来还是第一次遇到,还不知道如何解决?

    我有一个买家申请了退货退款因为是三黄钻买家我一点同意款就退给他了第三天我就把款退给他了关易关闭了但问题来了昨天买家在旺旺上这样说:我之前在你家买的衣服我退错了 不退你家的 退的是另外一个 不是你家的 买家这样说我发信息他一直没有回复我想问一下买家退的衣服是我们家的吗?还是把在别人家的产品退给我了跟据上面买家这段话是什么意思呢请帮帮分析一下 钱我已经退给买家他是三黄钻买家现在交易都关闭了

    2021-08-20 15:40:02
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  • 买家收到货后说是脏的,举证图片看不清,而申请退货退款理由是破损少件 碰到这样的买家怎么办?

    买家收到货后说是脏的,举证图片看不清,而申请退货退款理由是破损少件,几次联系买家旺旺,我们店铺是有运费险的不需要买家承担邮费,让他把理由改成无忧退货 信息是已读但是买家不回消息,联系几次无果后我通知他这个不属于破损少件而先拒绝退货退款,让他重新申请退货无忧,可买家立马又申请了破损少件,碰到这样的买家怎么办。

    2021-08-21 09:00:01
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  • 有个买家,收到宝贝直接申请仅退款,原因假冒不知大家遇到这样的买家怎么办?

    有个买家,收到宝贝直接申请仅退款,原因假冒,我们打电话不接,多次旺旺联系不回,拒绝后经过淘宝小二介入,由于买家没有证据,小二判决买家退货退款给卖家。已经快过了退货期限了,这个买家还是没有退货,我该怎么办?,可能买家没有得的好处,到时候给了差评该怎么办?大家遇到过这样的情况吗?都是怎样解决的?谢谢大家

    2021-08-21 13:35:02
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  • 买家收货后无缘无故申请仅退款,商家拒绝了买家重新又申请仅退款,这样的情况怎么处理?

    买家收到宝贝后也不联系我们直接申请的仅退款,我们接到通知之后第一时间联系买家,买家旺旺不回复,电话也不接,最后我们只好先拒绝退款,但是没过几分钟买家又重新修改了退款,而且修改协议的内用只有两个字“什么”,我们后来闺蜜投诉被淘宝驳回,难道这个我们要一直拒绝到买家不再申请退款或者是买家再给你申请出个其他的纠纷,我们商家应该怎么做,希望经历过这样的事情的商家朋友能帮出出主意,这样的事情应该怎么处理。 还

    2021-08-21 18:35:01
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  • 买家已经申请退款了,迟迟不退货,遇到这样的买家怎么办?可以拒绝其退款吗?

    买家已经申请退款了,迟迟不退货回来,有的素质低的买家衣服穿了再退回,遇到这样的买家怎么办?可以拒绝其退款吗?或者哪里可以投诉买家?

    2021-08-22 11:00:01
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  • 碰上这样的买家,小伙伴们,卖家该怎么办?

    买家6月5号反映发错货,经买家核对确实将价值135元四大名著连环画一套误发成三国演义收藏本连环画(日常售价388元,618特价359元,此沟通中未涉及商品价格)。买家立即道歉,并电话联系了买家,买家说八号下午以后有时间进行处理,处理办法是卖家联系快递上门取件。卖家一直没等到买家联系处理,怕打扰客户,直到6月15日才再次联系买家(考虑到16-18天为法定休息日,一般人有时间),和买家约定节日期间处理

    2021-09-14 15:35:01
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  • 货没发出,未超过发货时间,买家申请退款理由:未按约定时间发货!这样的情况怎么办?

    运费模板设置48小时内发货,买家前天晚上12点左右付款,昨天中午11点左右申请退款,买家申请退款理由:未按约定时间发货!店主第一时间联系买家询问是否发货或者退款,请买家修改退款理由,但是买家拒不回复,无奈给买家留言后等到第二天继续联系买家,还是无回复,于是同意了退款申请!之后收到系统消息,说最近小店的退款时长较长的意思!请问:1这样的情况首先很明显卖家并非未按约定时间发货,但是买家选了这样的退款理

    2021-08-23 10:35:01
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  • 买家确定收货,然后中差评,碰到这样的买家应该怎么办?

    买家在店铺里面下单,卖家发货,可是过了几天 买家确定收货,然后中差评。当客服看到评价之后了联系买家吧。买家说 这里不好 哪里有问题 。我们说退货吧,要不换货吧 。然后买家说 你们要承担来回运费 而且 评价还不改 我已经确定收货了 运费险失效了 。哎 大神们那,遇到这样的买家应该怎么办呢?明明是有运费险的,但是有些买家就是无脑 中差评 遇到什么问题也 不联系客服。明明是有运费险的产品但是呢?自己还不

    2021-08-23 18:35:01
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  • 淘宝买家退货少件,判决小二偏向买家,淘宝维护了这样的买家?

    淘宝买家退货少件,判决小二偏向买家,淘宝维护了这样的买家,这样的行为到底可耻不可耻,最后回复我站内信说我要做一个优秀的商家,妥善处理售后,他们的妥善就是要吃亏认倒霉,没有公理可言,淘宝审判方要求我们做优秀商家的同时,你们有没做有一个公正的天平。

    2021-09-14 17:00:01
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  • 买家好评率极低,退货率极高,还是云黑名单,这样的订单如何请求买家退款,拒绝发货?

    买家好评率极低,退货率极高,还是云黑名单,这样的订单如何请求买家退款,拒绝发货?我知道问了也是白问,就是想让大家顶一下,希望引起共鸣:为什么买家想什么时候想退款,就什么时候退款,买家签收后可以无条件退货,退回的货出现问题,卖家签收责任自理,卖家拒收需要卖家提供证据,买家弄坏的东西,要卖家提供证据,买家退货坏了,还要卖家提供证据,有任何问题,买家随意的一句话,都要卖家提供证据。作为卖家,为什么不能选

    2021-08-24 21:35:01
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  • 定制商品;做了样品买家确认之后;买家又找各种理由不想要,请问一般 淘宝对于这样的情况是怎么处理的?

    定制商品;做了样品买家确认的;买家说可以;很漂亮;就按这样做;后来按样品做好全部的货之后;买家又找各种理由不想要;现在还申请全额退款;请问这个的买家淘宝小二会偏向买家支持全额退款吗?要都是这样由着买家想买就买;不想要就可以不要;我们商家就应该承担做工费跟材料的损失吗?请问一般淘宝对于这样的情况是怎么处理的

    2021-08-24 23:35:01
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  • 如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??

    如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??

    2021-08-25 20:35:02
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  • 卖家没发货退款了买家。淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。这样的情况怎么办?

    买家用花呗消费付款,卖家没有货发,从支付宝直接转账给了买家货款1040元。然后买家又发起了售后申请退款,淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。那不就是打了2次款给买家了?这样的情况怎么办?

    2021-08-28 12:00:01
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  • 买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?

    买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?真心不想卖给这样的买家,说我们和快递是一伙的故意没有及时派件,此买家收到的好评率很低,是否可以联系快递返回包裹。问题说明,有快递员电话,我们也联系两次派件员,派件员的态度也非常好,不知道买家什么原因上来就带脏字,特别难听的那种,遇到这样的买家有好办法吗?

    2021-08-29 23:35:01
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  • 已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?

    已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗

    2021-09-02 22:35:01
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