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买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02728 -
买家恶意投诉,申诉要求是联系买家协商,结果找不到这个买家,也怪我申诉失败,我该怎么办?
1:店铺莫名其妙收到投诉说我骗了对方400块钱2:我可以发誓从没和此买家有过任何交易3:系统要求让我找买家协商,可是一直联系不上买家,客服也帮忙联系过,也找不到这个买家4:现在判定我申诉失败:理由是没有找买家协商,人都找不到,怎么协商
2021-09-04 21:00:02879 -
已经给买家退款了 买家又投诉我了怎么处理?
买家在我这儿拍了10台风扇,因为发货时 因为快递费过高,我让买家申请退款 或者补运费,买家不同意补运费差价 然后 申请退款了 我同意之后 订单关闭4天后 买家又来投诉我未按成交价格进行交易现在我该怎么办 联系买家 买家也不回复我 我现在该怎么办?
2021-09-03 21:00:018319 -
联系不到买家,旺旺留言买家不回复,买家投诉未按约定发货会被投诉吗?
买家付款的商品已经没有货了,联系买家申请退款也不答复(从一开始就没有找过客服的),如果买家已未按约定时间发货投诉会成立吗?
2021-09-02 23:00:017910 -
买家要求好评返现不然给差评,请问哪里可以投诉买家?
大家好,问一下大家,买家要求好评返现,我不同意,买家说了给我差评,过几天后买家给我差评了,请问哪里可以投诉买家恶意差评?
2021-09-02 10:35:02727 -
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
2021-09-16 15:00:01812 -
买家拍下后没货了,十二小时内告知买家退款,买家投诉未按约定时间发货?
买家付款后,没货了随之告诉买家没货可以选择退款,买家申请退款后提出了投诉未按约定时间发货,应该怎么处理
2021-09-03 14:35:01869 -
买家收到货一直申请仅退款不退货,拒绝后买家一直投诉店铺,请问应该怎么处理,一直投诉对于店铺有影响吗?
买家 说产品使用后过敏,我们店铺支持无理由退货退款,也联系了买家说明只要可以把货退回来,我们支持退货,但是买家说货已经扔了要申请仅退款不退货,淘宝小二已经介入2次第一次判退货退款,买家不愿意退货并且撤销,第二次再给开通退货渠道买家再次申请仅退款不退货,后面第二次淘宝小二判仅退款是不在消费者保障范围之内,结果买家一直投诉我们店铺,如果买家愿意退货我们支持无理由退货退款,但是买家不愿意退货却一直要投诉
2021-09-03 19:00:027911 -
买家13号购买商品,我14号通知买家缺货,买家退款后投诉未按约定时间发货!会怎么处理卖家呢?
买家13号购买商品,我14号通知买家缺货,买家退款后投诉未按约定时间发货!会怎么处理卖家呢?
2021-09-02 12:35:019411 -
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家?
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家 百度上很多举报这个账户的
2021-09-01 19:00:017612 -
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
2021-09-02 12:00:02616 -
买家申请退款,买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理?
买家申请退货退款,原因选择尺码拍错。他寄了15元的快递费,我们有买了运费险,运费险公司赔付了他10元,我们的宝贝没有任何的问题,是买家自己申请的退货退款,买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理?各位商友帮帮忙
2021-09-03 10:00:018418 -
买家拍下后直接申请退款,我们给买家处理后,买家又来投诉我们?
关于订单编号25155869870941496 买家拍下宝贝后申请退款,(拍错多拍)我们也按照买家的要求给处理了退款申请(没有发货),现在买家投诉我们用极限词:最佳穿着比例 我们根本也没有用这个词,买家要求买一赔三 。请问我改怎么处理。
2021-09-02 19:35:017213 -
买家给差评的时候我们这边给了一次电话没打通,之后买家投诉恶意骚扰会成立吗?
这次真的是狠心塞,我做淘宝第一次遇到这事情!五一那天晚上凌晨30分左右,买家给我们一个差评。于是我们便立即打电话过去给买家,希望买家可以让我们给他售后并且帮忙修改一下评价!但是买家不接挂了后还去追加差评!于是我们就不再理会了。然后一直到5月8号晚上,买家说被别人骚扰,我就告诉买家我们没有再给过你电话,那天晚上买家不信。为了证明我给他拨了一次电话并且接通解释了,后面我就去睡觉了!但是买家可能又被骚扰
2021-09-04 15:35:016717 -
在未发货的情况下买家威胁收到货会给差评,买家申请退款后投诉未按约定时间发货,买家能胜诉吗?
在还未发货的情况下买家明确表示收到货会给差评,我们拒绝与之交易,要求买家申请退款,买家坚持不退款直到超出约定发货期限。买家在申请退款后投诉未按约定时间发货,这种情况能胜诉吗?
2021-09-16 17:00:01974 -
买家既申请了退货,假冒品牌,退货买家不成立后面还给了差评,并投诉恶意骚扰,会成立吗?
买家既申请了退货,假冒品牌,退货买家不成立后面还给了差评,并投诉恶意骚扰,事实我说 了(假的我出门撞死,不是假的买家出门撞死)。这买家会投诉成立吗?已经拿出了进货凭证,凭证也有效,正是产品没问题我也有进货凭证,买家非要白的说成黑的才气愤怼了买家,淘宝小二也驳回了买家退货,但是买家投诉我恶意骚扰。谢谢大家,问题已经解决,买家投诉不成立
2021-09-03 12:35:016857 -
与买家有交易纠纷,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评,我可以去投诉买家吗?
买家超过8天无理由退换货时间,第10天申请退货退款,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评,我可以去投诉买家吗? 能否交给淘宝客服处理,要求删除差评?
2021-09-01 14:35:017811 -
我是卖家,买家仅退款不退货,卖家退款超时款已经退给买家,能否追回或投诉曝光?
新入驻淘宝的新卖家,买家买了我们一袋大米,说不香并要求仅退款不退货,几次拒绝后,因担心买家给不好评价,抱着息事宁人的想法,同意了给买家50元退款的补偿,岂知转款几天后买家又申请仅退款不退货,我们未及时关注到信息提示,导致超时款退给了买家,请问现在有何办法能够把款追回或投诉买家。感觉遇到了熟悉规则的买家骗子,实在是忍不下这口气,骗米又骗钱,如何曝光这样的无良买家!!!求知招。谢谢各位商友的回复,我们
2021-09-02 16:00:0210410 -
买家买的是货到付款,如果我不想发不理买家。对店铺有影响么,买家可以投诉么?
买家买的是货到付款,如果我不想发不理买家。对店铺有影响么,买家可以投诉么。
2021-09-03 15:00:028114 -
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
2021-09-16 15:35:01852
