到齐论电商可以吗_开店娃卖家网-第31页

买家退货寄到付件？我该怎么处理，估计小二介入也还是判断买家赢吧？

买家退货寄了到付件回来，之前和买家聊天明确说过拒收到付件。买家是申请做工问题，让买家修改原因，买家不改。后面就同意了，这样还是让我们啃了这死猫？估计小二介入也还是判断买家赢吧？

2021-08-31 13:00:02

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买家从发货到系统确认收货，一直申请退款不退货，联系买家不理会？怎么处理？

一个奇葩买家从下单发货后，一直申请退款不退货，起先物流签收三天后，来申请未收到货，只退款不退货。联系买家不理会，最终小二介入，我们找物流提供签收底单，小二判买家输。系统默认确认收货。可是隔天买家申请售后，说空包少货，电话旺旺联系买家不予理会。我们拒绝，买家又申请。请求小二介入要求，确认收货后的15天才能处理。现在天天我们拒绝他申请，折腾来折腾去的，你们有什么办法吗？规蜜里投诉买家，小二给驳回。总不

2021-08-31 19:00:01

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买家要求顺丰到付，货物到了之后，买家拒签，运费怎么办？

买家是国外马来西亚的。买家了一双鞋子69元人民币，发货前买家说可以发顺丰到付，货到了之后买家因为运费贵的原因拒签快递，怎么吧？ 1，货物如果作废，买家不肯支付运费，需要我发件方承担一趟寄过去的运费人民币150元！2，货物如果退回来，需要我这边承担来回的运费和国际关税500元左右人民币我该怎么办才能让买家承担运费呢。

2021-09-01 13:00:01

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买家给差评怎么解决？直接给钱吗？申述没用怎么办？

场景1：回评看到差评，联系旺旺不回，卖家打电话给买家。买家说给30给你改了。卖家让买家旺旺联系客服。买家旺旺回复：30.【申述不合理评价失败，淘宝解释30不代表30元买家也没说删除】好吧，继续联系买家，给亲30元给我们删除评价是吗？买家：是的【申述不合理失败，原因，问买家多少钱属于协商，真是一个坑接着一个坑】场景2：买家收到货联系卖家，你们的质量太差了，不值这个价，差评。卖家：可以退货的哦。买

2021-08-31 09:35:01

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给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的，这边根本没有收到买家的退货。？

给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的，这边根本没有收到买家的退货。旺旺联系买家，信息已读但没有回应。要怎么办？就是不小必看错了，以为另一个退款。我也觉得是骗子，问题是有什么办法可以治这个骗子他填的那个物流早就签收了的。不存在什么联系快递员或让买家改地址，现在买家估计都拉黑我了。都说了已经给他退了款了，订单已经关闭了。现在的问题是怎么去投诉他？好吧！我是想问淘宝投诉入口是什么？谁能告诉我

2021-09-01 18:00:01

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第一次碰到恶意买家只能等最后处理结果吗？

商品刚断货，买家没有询问自主拍下，买家申请退款我及时退款并且退款成功，买家收到退款后发起“卖家没有及时发货”的投诉，和买家沟通买家坚决不退款，处理结果赔付买家30元并扣3分

2021-08-29 19:35:01

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你好，请问运费险怎样退给买家，买家退货，卖家已经收到快一周了，为什么运费险还没有打到买家的账户？

2021-08-31 17:35:01

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我怕买家确认收货。小二处理期间买家还有确认收货的人口吗？

买家申请描述不符退货退款，我们是卖的品牌商品，有官方授权，我让买家修改退货原因，因为我们有赠送运费险，无理由都是可以得到运费险赔付，但买家不改，退款说明的理由也不成立，后来我看买家上传的图片，商品还使用了，我现在申请小二介入了，小二处理期间买家还有确认收货的人口吗，我怕买家确认收货

2021-08-30 17:00:02

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买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、合理吗？被差评了可申诉吗？

买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、跟买家说了超过7天无理由、等于买家自动放弃了7天无理由了、之后买家给了差评能申诉吗？为什么卖家回复不能上截图？为什么评价不能先看？卖家总是给好评、而买家却可以随便给差评？而卖家却只能不知情的给好评、太不公平了吧

2021-08-31 13:35:01

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买家购买超过7天退货期限，淘宝小二说只要买家说是质量问题，就可以退货？

买家衣服签收10天左右，就来说质量问题，要退货，我们卖表演服的，有的买家表演完就来退货，淘宝小二居然支持买家，说只要买家说是质量问题，就可以退货，当初买家还发的顺丰，要急用，如果买家表演完了，就来找问题要退货，这样谁来维护我们卖家？商品有问题要等10多天才说有问题？这个不合理吧？衣服线头也算是质量问题？真是不公平的处理，那买家表演过了，就说是商品问题，这样也支持？

2021-08-31 20:00:02

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与买家有交易纠纷，淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评，我可以去投诉买家吗？

买家超过8天无理由退换货时间，第10天申请退货退款，淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评，我可以去投诉买家吗？能否交给淘宝客服处理，要求删除差评？

2021-09-01 14:35:01

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买家在无正当的理由下,淘宝支持退款买家, 常常偏帮于无良的买家, 试问这样处事公平吗?

买家分开拍下了二件全是9成5新的商品卖家发货后买家收到货验收签收后只确认付了其中一件商品货款买家要求退另一件要退货退款买家这样的方式卖家是不接受的卖家的商品不存在任何质量原因更与描述相符买家的理由是要求高一句抱谦买了又不要便无中生有的乱找一句退款藉口凭空制造一句虚假的理由给淘宝看买家二话不说便强行申请了退款买家享有特权可以直接在淘宝拿回货款于买家是百无一损卖家便损失快

2021-08-29 20:35:01

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买家对商品没有提出任何质量问题，给买家开的纸质发票，买家要我无理由作废，合理吗？

买家对商品没有提出任何质量问题，给买家开的纸质发票，买家要我无理由作废，合理吗？问题是我们的发票是限张数的，本来就不太够用

2021-08-30 19:35:02

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买家拍下商品后卖家发现缺货，第一时间旺旺通知了买家，买家退款还投诉，淘宝会支持他吗？

买家拍下商品后卖家发现缺货，第一时间旺旺通知了买家，买家申请退款还投诉说不按约定时间发货，淘宝会支持他吗？该如何处理

2021-08-30 18:00:02

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买家恶意退货，大众评审支持买家，淘宝网复核大众评审处理有误，这样我的店铺还会被扣分吗？

买家收到货物后，也没有与卖家沟通，而是直接申请退款，且又不愿意承担发货运费。一般买家如果收到损坏的货品，都是直接拍照联系卖家，要求解决问题。我告诉买家可以重新寄一个好的给他，但买家依旧执意要退货，并且是全额退款，不承担发货运费。因此，我拒绝了买家退货。买家申请淘宝介入，结果是大众评审支持买家。对这样的结果当然不满意，没有做错，为什么要受到不公正的处罚。我向淘宝投诉后，淘宝网复核大众评审处理有误，还

2021-08-30 13:35:01

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