可以按_开店娃卖家网-第10页

买家退货按买家实际产生的费用吗，如果买家乱要价呢？

一个买家退货，我接当地的快递公司查询收费标准是190元，可卖家要360元，完全是乱收费，为什么小二什么都是站在买家那边？

2021-09-14 21:35:01

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被投诉未按约定时间发货？要求赔偿。想请朋友们帮助，

今天收到买家未按约定时间发货的投诉，情况是这样的，4月13日下午18点多下单付款，次日准备发货时，发现此款已经没货了，就与买家旺旺联系告知没货情况，买家没回复，下午买家提醒卖家发货（你有交易需要发货）时又旺旺联系买家一次，买家还是没回复，但卖家收到退款通知，就立即给买家退了款，17日买家投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿。想请朋友们帮助，在卖家发现没货后两次与买家旺旺积极联系，没有得到买家回复的

2021-08-30 11:35:02

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买家投诉未按约定时间发货如何处理？我该怎么办。

买家6月2号中午11：32分下的单，小店当天发货的，快递网点给漏发了，6月5日中午11:49分买家申请退款，小店及时旺旺联系买家，因为快递漏发所以没有物流更新，今天可以重新发货，后又电话联系买家，买家说不要了，随后就给买家确认退款。6月5日晚7点半，买家投诉未按约定时间发货，我旺旺，电话联系买家都不回复我，这样我要怎么处理呢，会被淘宝判卖家责任吗？

2021-08-28 09:35:01

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24号买家直接下单购买需要130号的紧接着买家申请退款并且申请退款原因选择的是未按约定时间发货130号我有货是买家自己不要的这时我和买家沟通让其把退款原因给改一下虽然买家没有更改退款原因我依然在第一时间给买家退款.买家这时又下单120号的当时我就安排单子发现120号的买家需要的款式缺货了并在第一时间通知买家让其退款或是选择其它款式都可以这是买家选择退款退款原因选择是未按约定时间发货同时我也在当时就

2021-08-26 14:35:01

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买家申请退款，理由未按指定时间发货。这种恶意买家，投诉怎么办?

我店铺一个定制打火机可以刻字的，买家下单直选了一个刻字服务，当时就和买家留言说明情况了，买家不理，第二天又联系买家，买家还是不回复。过了3天买家申请退款，理由未按指定时间发货，退款成功后又投诉了？我们上面写的很清楚是刻字服务选项，买家好评率80%。我拒绝赔付，请问小二会怎么判？

2021-08-27 22:00:01

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买家钻空子？投诉商家没按约定时间发货建议退款退货。该怎么办

现在有好多买家，故意拍下商品等到商家打印好快递单不到一个时辰，就申请七天无理由退货退款，商家还没发货呢，买家哪来的货退呢，买家这样做又得到了什么呢，得到的是商家的运费险，这是恶意买家得的小利，恶意买家得的大利是什么呢！商家跟买家说：亲您申请的退货退款我还没发货呢您哪来的货退啊.买家回答说哦我改，买家改成了什么呢？改成了商家没按约定时间发货建议退款退货，这样一来问题大了，天猫有个规定未按约定时间发货

2021-08-31 09:00:01

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包邮商品没有质量问题买家要退货可以要买家承担来回邮费吗？

包邮商品没有质量问题买家要退货可以要买家承担来回邮费吗还有给买家的纸质发票，买家应该承担点责任吗？

2021-08-26 15:35:02

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买家可以投诉几次？未发货，买家投诉未按约时间发货成立，后面不发货，或者发货后，买家还可以在投诉吗？

2021-09-15 19:39:41

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早上点了发货，然后买家申请退款，买家还可以评价么？

早上点了发货后买家申请退款然后这边就没有发货买家申请是退货退款退款原因是：大小尺码描述不符这边有旺旺和买家沟通修改退款申请因为买家都没有收到货选择仅退款就可以了退款原因改其它只要说明不是我们的问题就可以了这个买家一直不会弄改了几次也没改好就不高兴了申请了小二介入小儿判定支持卖家但是款必须是要退的这边一直就说要给买家退款的只是买家都没有收到货申请退款就说是我们的

2021-08-26 19:00:02

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海外直邮的商品给买家，买家收到后有瑕疵，可以拒绝买家的退货退钱的申请吗？

因为宝贝链接的性质就是海外代购不允许退货，但买家收到了商品有瑕疵，我也很想妥善解决，但也不想让自己有损失，想说可以退点钱给买家，拒绝买家退货这样可以吗？

2021-08-29 10:00:01

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买家直接给差评，旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货，买家有看过但都不回应，投诉能成功吗？

2021-08-31 23:35:01

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要求买家到付退回，买家坚持现付后索赔运费，可以拒绝吗？

因商品有瑕疵，买家开始申请仅退款，拒绝后买家申请介入，我们没注意售后，淘宝小二介入处理我方承担运费，退货退款了，我跟买家说到付退回，结果买家坚持现付退回，因退回是厂家仓库，质量问题产生运费是厂家直接承担到付运费的，现买家投诉让我承担他垫付的运费，此情况凭聊天记录可以申诉通过吗，我给出的处理方案是此货拒收退回，买家重新到付退回。

2021-08-26 17:00:02

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买家下好单但是缺货联系买家让其退款不同意投诉你未按约定时间发货你怎么处理？

如果你遇到买家下好单但是商家缺货联系买家让其退货或是换款换色买家不同意退款也不同意换款换色过了约定发货时间买家退款后商家同意了退款且退款成功这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金你怎么处理？如果是有其它原因或是买家恶意下单呢？

2021-08-28 20:35:02

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买家购买超过7天退货期限，淘宝小二说只要买家说是质量问题，就可以退货？

买家衣服签收10天左右，就来说质量问题，要退货，我们卖表演服的，有的买家表演完就来退货，淘宝小二居然支持买家，说只要买家说是质量问题，就可以退货，当初买家还发的顺丰，要急用，如果买家表演完了，就来找问题要退货，这样谁来维护我们卖家？商品有问题要等10多天才说有问题？这个不合理吧？衣服线头也算是质量问题？真是不公平的处理，那买家表演过了，就说是商品问题，这样也支持？

2021-08-31 20:00:02

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