-
我是淘宝卖家,买家申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
我是淘宝卖家,买家确认收货20多天现在说没有收到货物流显示本人签收了,现在又申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
2021-10-25 10:00:01853 -
关于买家付款后,此款宝贝无货可发,买家不肯申请退款怎么办?
中午一个买家在店铺拍下一个产品,是赠品的链接,这个产品是不发货的 然后联系买家申请退款,,她不同意怎么办? 这样最后我会被投诉?赔费用?
2021-10-25 11:00:02782 -
买家用花呗购买支付,确认收货后申请退货,原因买家个人问题,但支付宝收取了花呗服务费未给退回?
买家用花呗购买支付,确认收货后申请退货,原因买家个人问题,但支付宝收取了花呗服务费未给退回?
2021-10-25 13:35:01861 -
买家申请了退款,卖家已拒绝退款,钱什么时候到卖家账户?
卖家已发货,包裹已在前往买家的路上,由于几天包裹仍未送到,买家申请了退款,卖家拒绝了退款,买家没有再次申请退款。现在系统显示买家退款自动关闭,请问这个钱到底怎么算?
2021-10-25 14:00:026611 -
买家收货后申请退款 现已退款可买家不退货 沟通不搭理 该如何是好?
买家收货后申请退款 淘宝介入 在没有举行卖家举证的情况下判决支持买家 现已退款 可买家没有退货 商议沟通不搭理 该怎么办?
2021-10-25 15:00:029620 -
买家确认收货并差评后,申请售后仅退款,交涉无果后买家申请小二介入,这时候卖家要怎么做?
买家确认收货并差评后,申请售后仅退款,交涉无果后买家申请小二介入,这时候卖家要怎么做?
2021-10-25 18:00:027410 -
买家申请退款 退款成功后又签收了快递该怎么办?
由于快递延误十天未送达货 买家申请未收到货退款 因为没有及时关注退款信息导致退款超时成功 在看物流信息买家已经签收了 该怎么办呢 如果联系买家买家不愿意退回怎么办。
2021-10-25 19:00:0119120 -
被买家恶意拍下付款1个商品6次,但是联系买家却不回复,聊天窗口显示已读,如何解决??
被买家恶意拍下付款1个商品6次,但是联系买家却不回复,聊天窗口显示已读,如何解决??
2021-10-25 20:00:028111 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗?
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02858 -
买家自己拍错码不想出换码邮费,就以大小与描述不符申请退款怎么办?
买家自己拍错了尺码,想换码又不想出来回邮费,接着就以大小与描述不符为由申请退全额,邮费也一并退了,跟买家商量就是不改成尺码拍错,拒绝后,买家申请小二介入,买家没有上传任何证据,小二秒判决卖家给退货,邮费还得卖家承担,卖家无处找小二说理怎么办?聊天记录里买家开始明确说过买大了要换码。
2021-10-26 10:00:02839 -
买家申请退款问题?
买家拍了我的宝贝,由于到账慢买家申请退款,总价160,已经完成的付我卖家60,买家申请退款100元,还有六十我怎么没有收到?
2021-10-26 12:00:029010 -
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌,是正品,就是一时拿不出凭证,请问各位商友怎样对待这恶意买家?
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌,是正品,就是一时拿不出凭证,请问各位商友怎样对待这恶意买家
2021-10-26 13:00:027812 -
货物买家已签收,买家申请仅退款,系统自动打钱给买家。怎么办?
因为太忙,没有来得及填写单号。客户收到货了申请仅退款,淘宝系统自动打款给客户了。问淘宝客服说,我没有在淘宝上填单号,没办法给我处理。郁闷
2021-10-26 14:35:01848 -
买家没有咨询发货时间,18号早上十点拍下,晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货,如何处理??
买家8月19日十点拍下的货物,没有咨询发货时间,我店承诺48小时发货,买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货,本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款,买家没有回复,也电话联系买家,电话被挂断接到语音留言区,短信也无人回应,没有拒绝退款的选项,只能发货或者同意退款,请问各位大神我现在应该如何处理??是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110313 -
买家一直申请退款,不退货!反复申请几次我都拒绝了,可钱退给买家了!货又没了钱也没了怎么办?
本人开淘宝店碰到一位买家收到货后说不喜欢!当然可以退货啊!可是这人一直申请退款不退货,我当然一直拒绝啊!反复几次,后天就没看他申请了也就算了!可谁知道他又申请售后服务退款!还是没退货,我也没看见,一直到昨天淘宝店要1000元保证金,说要我补交保证金156元!我也没注意就交了!可交了之后感觉不对啊!为什么要交156,我就找淘宝客服说是买家申请售后服务我没有急时拒绝买家售后退款,所以钱就退到买家那了!
2021-10-26 16:35:01787 -
买家申请退款系统自动同意申请后,卖家怎么拒绝申请或要求其更改退款价格?
你好,我是新手,我有些问题不太明白想咨询一下,我是卖家,当有买家申请退款时,因买家信誉良好,在我不知情的情况下,系统自动同意申请,因是买家对商品不喜欢原因,因此需要买家承担邮费,但买家未扣除邮寄费用,系统就直接同意申请了,像这种情况卖家该怎么拒绝申请或退回申请让其重新更改申请退款价格,扣除邮费,谢谢!
2021-10-26 18:35:01705 -
买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理?
买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理
2021-10-26 19:00:016913 -
1,买家寄回商品赠品未寄回,吊牌剪掉了!我们拒绝后,买家申请假冒品牌。但是我们已经签收?
1,买家寄回商品赠品未寄回,吊牌剪掉了!我们拒绝后,买家申请假冒品牌。但是我们已经签收!(要求快递红章证明) 2,此买家现在恶意拍我们家大量库存,部分已经付款。发货了,他会拒收,还有可能故意损坏衣服!不发货会申请未按约定,赔偿。闺蜜投诉无用!
2021-10-26 20:00:028911 -
买家拍了十多件衣服做活动,做完就全部申请退货退款,遇上这样的买家只能认怂嘛?
买家拍了十多件衣服做活动,做完就全部申请退货退款,遇上这样的买家只能认怂嘛?!!
2021-10-26 20:35:027913 -
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家?
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家~!!
2021-10-26 21:00:02808
