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买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入，我们已经举证凭证，而买家超时未举证凭证，为什么淘宝还会介入？
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入，我们已经举证凭证，而买家超时未举证凭证，为什么淘宝还会介入？那位朋友有遇过这样的问题，淘宝会怎么处理？
2021-10-26 21:35:019310 -
买家拒收的 点成退货退款，我们同意.然后买家就申请了小二介入，会被扣分吗？
买家拒收的 他点成退货退款，我们同意了 但是手机上只能等待买家退货，没办法同意收到货退款！然后买家就申请了小二介入！我让他取消退货退款，重新申请仅退款，他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗？
2021-10-27 09:00:027710 -
买家以质量问题申请退货，然而这个根本没有办法说是质量问题而且东西还在买家那，可小二判决买家赢？？？
我们家是做手机耳机的，平时商品页面上也写的是支持苹果和安卓的。详情和参数都写的兼容ios和Android平台。有个顾客购买了我们家的耳机，说插在电脑上没有声音要退货退款，我们同意了，可她申请的是质量问题退货退款，我们一直和买家沟通说我们从未说过兼容电脑，是因为电脑设置不同，会有差异，有可能是电脑设置问题不兼容，或者是插口被禁用导致的。他只要申请七天无理由退款就可以了，可是买家坚持就是质量问题，不愿
2021-10-27 09:35:011009 -
买家收到货后说是三无产品申请退款，没有退款给买家，现在买家申请投诉应该怎样处理？
买家收到货后说是三无产品申请退款，没有退款给买家，现在买家申请投诉应该怎样处理？
2021-10-27 10:00:02958 -
买家未确认收货 未评论 申请退货退款 我拒绝退货退款后 买家还能给商品评论吗？
产品已经严重影响二次销售 买家未确认收货 申请退货退款 我拒绝退货退款后 买家还能给商品评论吗？
2021-10-27 10:35:01945 -
正品商品，买家就是要以假冒产品申请退款，碰到恶意买家怎么办？
买家买了商品后，收到货物也没有及时确认收货，快到自动收货时，就跟我这说商品是假货，然后各种恶言相向，我都有好好跟他说话，并且说商品不满意可以退货，但是买家就是要以假冒产品申请退款，真对这种恶意买家，我该怎么办？买家申请客服介入，会不会判我输？收件人，彭于晏，地址，江苏南京淳化街道龙眠大道180号江苏经贸职业技术学院江宁校区。大家小心这个人，还有这个地址，这个地址下单的大多是恶意买家。
2021-10-27 14:00:018012 -
买家申请退货2条裤子，实际只寄来1条，买家不承认，快递不给盖章证明怎么办？
买家申请退货2条裤子，实际只寄来1条，买家不承认，快递不给盖章证明怎么办？拒收的话淘宝也需要快递提供物流证明的
2021-10-27 16:00:019314 -
买家也已收到货了，但是卖家漏填单号了，现在买家申请退款，钱也退到客户的账号？
买家也已收到货了，但是卖家漏填单号了，现在买家申请退款，钱也退到客户的账号了，卖家如何处理？
2021-10-27 17:00:028518 -
买家收货后，直接申请退款，说是假冒商品，可是卖的是正品，可以任何方式验货，，要怎么处理？
卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，
2021-10-27 18:35:029310 -
请问：买家要求顺丰运费到付，由于雷雨天气顺丰延误，买家申请退款，运费由谁承担？
买家2017.8.7号购买的商品，要求顺丰运费到付，当天发货由于雷雨天气延误，买家申请了退款，打电话给他说明原因退款事宜被挂电话了，打电话顺丰客服说运费23元，返回同样费用，我怕买家拒收，产生的运费更高，旺旺跟他说了让签收下普通返回，运费险补贴，没回复，这个情况怎么处理？
2021-10-27 20:00:0210013 -
买家申请仅退款，理由为其他，我拒绝仅退款，一天后淘宝小二直接判了退款给买家？
买家问了几个简单的问题就拍了我的东西，发货后一直套话，在我这没套出话来就直接申请仅退款，理由为其他，我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了，你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢，退了款买家还给你退货吗？恶意欺诈管都不管
2021-10-27 20:35:018117 -
鞋子穿过，买家要退货，申请了小二介入，买家输赢的几率多大？
我是卖鞋的，鞋子买家收到货后穿着出去买点东西，然后脚磨破了，就要退货。因为穿过影响二次销售了，我们没同意退。然后买家就申请了小二介入，申请的材质与描述不符，内容说是假货。现在淘宝让提供正品证据。买家只发了张鞋底图。我是分销商，截图了分销的订单图片，然后厂家给开了张发票。这官司能判买家输还是赢？
2021-10-27 21:35:0110414 -
买家以假冒品牌为由无限次申请仅退款，客服介入要求退货退款，他不退等时间到了关闭后再次申请该怎么办？
买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货，第一次他自己要求淘宝介入处理，判决为退货退款，但买家不肯退货，等到退货时间结束后，回到正常交易时间，买家又马上申请退款，理由还是一样，我等了15天后要求淘宝介入，判决还是要求买家退货退款，买家也没退，老样子等到退货时间结束后，回到正常交易状态又再次申请，交易状态时间还是在6天，2次退款花了一个月时间，但交易状态只是几分钟，这样的情况买家无限次的申请退款，要到
2021-10-27 22:00:02906 -
买家申请假款不退货所拍照的商品上有其他知名品牌的logo并非所销售商品款式相同而已？
买家买了两台平板电脑，收到货后隔了三天发上视频和图片申请假货退款不退货，而且所拍之产品并发我这边之品牌，这边拒绝后买家申请淘宝介入，淘小二的判决是退货退款，要是如果不同意淘宝就直接退款给买家商品自行与买家协商，我想问下如果同意退货退款买家退回的商品并非卖家所卖之品牌或者商品缺少这种情况下该怎么办，求大神指点 急急急
2021-10-28 09:00:01863 -
拒绝买家恶意仅退款之后，我们申请了淘宝小二介入，请问买家有多少时间可以举证，卖家有多少时间可以举证？
拒绝买家恶意退款之后，我们申请了淘宝小二介入，请问买家有多少时间可以举证，卖家有多少时间可以举证？
2021-10-28 10:00:02866 -
买家投诉虚假发货，怎么办？，上午给他发顺丰，之后下午就申请退款了
买家买了多款产品，当时有缺货，买家说先把有货的先发，要的急，当天就给他发了顺丰快递，后来申请退款，快递已经到了，买家拒收，现在退款成功，买家又投诉虚假发货他上午下单，上午给他发顺丰，之后下午就申请退款了
2021-10-28 10:35:02847 -
违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？
违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？ 他已经找了小二，也申请退款，我应该如何给他赔付
2021-10-28 11:35:01680 -
各位发错货，买家不退货？买家申请的是仅退款，但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号，也不能维权吗？
给一买家发错货，买家申请退款后，卖家也给她退款了。她却不下单，而且错发给她的衣服，也不寄回给卖家。卖家能维权吗？我是新卖家，刚又看了退款记录，买家申请的是仅退款，但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号，也不能维权吗？
2021-10-28 12:00:02898 -
订单交易成功，买家申请售后换货。应该怎么处理？
7月30号发的货，7月31号买家签收了，订单交易成功了，8月13号买家申请售后换货，换款式，我旺旺上联系买家产品是否完好，买家没有回复我，请问大家我应该怎么处理？谢谢！
2021-10-28 13:35:028611 -
请问各位老板，买家恶意退款，并且恶意要求返现，这种情况我改如何处理？
我是一个店主。前几天有一个买家，收到货后恶意退款。商品没有任何问题，之前也说过商品属于私人物品，不可以退货退款。旺旺聊天问买家为何退款，她说要我返现500元。之后我点击拒绝退款，然后投诉此买家。上传截图为证据，但是两次都是显示投诉结果不成立。今天凌晨该买家有通过旺旺发过来，让我返现400。各位老板店主，我改怎么办。像这种恶意买家，难道就要这么干等着么。
2021-10-28 17:00:02895
