如果发现刷手有问题_开店娃卖家网-第29页

如果跟厂家合作，买家退换货的话具体流程是怎么样的？我退钱给买家还是厂家退？？买家下单钱是给谁？？

2021-08-25 20:35:02

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货物没有问题，只是买家买错了，7天无理由退款必须退邮费吗？

我是淘宝卖家，一个买家在我店买了片电脑主板，买家收到就说自己买错了，要退款，我答应了，只是来回邮费买家承担，买家就不愿意了，电话给淘宝，淘宝就直接同意了买家，后来买家发过来的货有损坏，我们直接拆包验收，发现损坏直接拍照上传到淘宝退款，但是淘宝直接给退给了买家，这样也合理吗？

2021-08-24 09:00:01

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买家2018年12月12日下单，我们安排了发货，18年12月16日买家签收并确认收货，2019年1月12日买家称产品有质量问题，联系我们换货，我们同意并给买家换了货，1月19号我们收到买家退并给买家补发了水杯 1月22号显示签收，1月26号买家联系说补发的商品有质量问题，根据买家形容的问题，我方认为商品无质量问题，但是同意买家寄回商品检测，若确实存在质量问题给予换货，但是买家申请了介入要求退货，小

2021-08-24 15:35:01

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买家申请质量问题。商家拒绝后。买家提交凭证？？

买家申请质量问题。商家拒绝后。买家提交凭证？、最后大众要求商家也提交凭证。最后大众支持买家还退款给了买家。。这种情况对这个产品链接有影响吗？？

2021-08-25 18:00:01

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买家退货后，中途有吧快递截留回去了，买家根本就没退货给我，该怎么办？

买家买了产品，收到货，说不喜欢，要求退货，我说没问题退吧。 10号买家发快递，一直到现在21号没反应，我打了6天的的快递电话，今天快递总部才给我确认的答复，说买家发的那快递，早已经退货给买家，我联系买家，买家不给回复，打电话不接，这样的事要怎么办才能解决？买家信用好，淘宝急速退钱给买家了，出了这样的事，淘宝难道还能找买家补这产品的钱吗？买家根本就没退货给我，快递单号还是一直在那不动.淘宝小

2021-08-24 21:00:02

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来个懂yy的亲，代刷礼物我给买家刷2500块钱，东西刷错了，买家想全额退款？可能吗？

来个懂yy的亲，买家找我刷礼物刷2500块钱，我给买家刷2500块钱，只是东西刷错了，已经给买家刷了2500块钱礼物，买家是可以拿到一半的钱，买家想全额退款

2021-08-26 12:00:02

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买家团购，拍前说明有色差，买家表示接受，货发出后可买家拒签收申请退货，卖家如何做才能申诉自己的利益？

买家团购，拍前说明有色差，买家表示接受，货发出后可买家拒签收申请退货，卖家如何做才能申诉自己的利益？我的商品是包邮的，买家没团购前，我就作了说明，你要的这个颜色有色差，还发了图片对方看，问对方，能不能接受，买家表示接受，之前下单，我们发货了，他直接不签收，估计是送货时拆开看，说色差不要，申请全额退款，我们不理解的是，你说色差不喜欢，我们之前也和你说了，你也同意，现在这样弄是不是故意的，因为衣服件数

2021-08-25 11:00:01

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买家以将良品以质量问题退货现在又以不支付运费投诉买家打了运费她仍不撤消投诉，如何办？

买家以质量问题申请退货了，收货后无质量问题，有通知买家，但是买家不修改退款原因，卖家为了省事就直接同意退款了（但在后面有提供收到货的凭证），在这其间买家不下五次改变退货原因，然后现在买家现在投诉卖家质量问题不支付运费，然后卖家把买家要的运费打过去了，现在卖家并未撤消投诉，还有几小时淘宝介入后会如何处理

2021-08-24 19:00:02

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开通运费险，买家非质量问题退货，买家要求补运费差价，需要补买家运费差价吗？

开通了运费险，买家非质量问题退货，需要补买家运费差价吗？就是遇到好几起了，不补会产生纠纷吗?

2021-08-25 10:00:01

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买家退货以后我们收到了发现是洗过的，联系买家买家不承认洗过怎么办？

买家买了一个床笠签收了好几天后说床笠发现有点短不合适所以退款..我们就同意了今天库房收到以后说发现床笠已经被洗过了. 然后赶紧联系买家，买家说：没有洗过就是试了试.先出现了这样的争议该怎么办呢？

2021-08-26 13:00:02

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买家申请衣服质量问题，但没有提供证据怎么办？

买家申诉第一次退款理由是质量问题，我们要求提供证据拒绝了。第二次申请退款不退货，我们要求退货拒绝了。然后接下来买家多次申请理由质量问题退款，但我们多次联系买家要求提供证据，买家不理睬不回复，在无奈情况下我们申请小二介入，而小二在买家没提供证据情况下判决全额退款。现在出现一个问题，买家退货了，而我们应该以什么依据衣服是产品自身质量问题还是买家恶意穿坏的。

2021-08-24 09:35:01

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买家申请要求退运费，可是非质量问题，不退运费买家投诉我该怎么办？

买家申请退款，买家要求退运费，可是供应商那边不给运费，说非质量问题。不退运费买家投诉我，退运费又很亏，供应商都不退运费给我，凭什么我要退运费给买家？

2021-08-24 18:00:02

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买家收到货却已经退款成功，这种问题淘宝不解决，我该怎么办？

淘宝买家账号：飞雪771020，此买家在我们店铺购买的暖宝宝240片，一共发4个60片的包裹给买家，退回来1件，买家签收了3件一共180片的暖宝宝，明明快递已经签收，因为售后超时处理，已经自动打款给买家。我们联系淘宝客服，客服说只能试着联系一下这个买家，可是该买家一只不接听电话，发信息也不回复，旺旺明明在线，我让此买家补货款85元，就是旺旺不说话。现在联系淘宝，他们也不处理，我现在应该怎么办，难道

2021-08-25 20:00:01

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买家退货按买家实际产生的费用吗，如果买家乱要价呢？

一个买家退货，我接当地的快递公司查询收费标准是190元，可卖家要360元，完全是乱收费，为什么小二什么都是站在买家那边？

2021-09-14 21:35:01

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买家收到后穿了几天把裤子弄烂以质量问题退货，退回来的衣服不存在买家旺旺反应的问题，请问我该怎么办？

恶意买家买了我的衣服穿了几天把裤子弄烂以质量问题退货，我拒绝，淘宝小二介入支持买家退货，买家退回来的衣服穿得很脏，并且不存在买家旺旺里说的质量问题，买家旺旺里说两条裤子都是烂的，退回来后两条裤子都没吊牌，一条藏青色裤子买家举证照片是烂的，退回来没有烂，一条枣红色是恶意损坏的，比举证照片还要烂，请问我该怎么办？裤子不掉色，不掉毛，我都自己亲自洗过试过根本不掉色不掉毛的，买家旺旺以开线了质量问题来退货

2021-08-23 21:35:01

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恶意买家采用下三滥的手段从中得利，这种问题应该怎么办？

买家买前有说清楚，还发给买家试用了，买家用过后表示满意，然后再聊天过程买家故意套我们的把柄，随后买家接着下单，货款一共12000元，买家分四次付款，也就是分4天付款，说是淘宝每天有限额度，几天后买家收到货后立马就申请仅退货不退款，退款原因：假冒品牌，我就搞不懂了，事前有说清楚，他用过也说好，聊天记录也清晰可查，这种人采取此等下三滥的手段从中得利，就是有说清楚买家才买的，过后淘宝介入，后来凭什么淘

2021-08-25 14:00:01

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