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今天遭遇店铺的第一个差评,怎么给买家评价呢?
今天今天遭遇店铺的第一个差评!卖家不咨询直接下单,收到后直接差评!真是蓝瘦!我给了买家好评!想问问各位友友,以后遇到这样的怎么给买家差评呢,好像不给买家评价看不到买家的评价内容,这块不是很懂得,求赐教!
2021-11-11 17:35:01990 -
买家不申请退换货,直接给了差评,怎么办?
买家拍下商品 与我们发货商品 不是统一型号, 比如买家拍下商品A价值200 我们发货商品B价值 400 现在买家直接给了差评,留言可以退换货, 上门收件,费用我们卖家承担, 买家不回复,打电话 也不接, 在打电话 会投诉我们商家 恶意骚扰 这个情况怎么办 , 还有投诉买家恶意差评 淘宝回复不成立?
2021-11-18 15:00:01797 -
买家人为损坏 退货退款后还恶意差评?要怎么处理?
买家收货使用4天后操作不当人为破坏,在影响二次销售的情况下,我还是同意了退货退款,只让买家扣除了人为损坏部分的成本价。买家不肯,后来淘宝纠纷协商后判定我胜,买家退货退款扣除了破损部分。但是因为这样买家这笔订单属于交易成功,买家有评价的权利。结果买家恶意差评,写了很多不符合实际的评价。并且以短信方式敲诈,才肯修改差评。要怎么处理?
2021-11-11 09:00:01954 -
买家快递联系不上被退回,现在买家恶意差评怎么申诉?
买家快递联系不上被退回,我联系买家补邮费重新发,买家说不要了,后来直接给我个差评,怎么申诉呢?
2021-11-10 19:00:01755 -
买家给了个差评,申请售后退全款。不退货,怎么办,帮买家确认退款后,评价可以删除吗?请大神指点?
买家给了个差评,申请售后退全款。不退货,怎么办,帮买家确认退款后,评价可以删除吗?请大神指点。
2021-11-12 13:00:019010 -
买家也是开淘宝的恶意购买 给中差评 还骂人怎么查买家的淘宝店铺??
买家也是开淘宝的恶意购买 给中差评 还骂人 怎么查买家的淘宝店铺?
2021-11-15 20:00:01796 -
买家想要换货,这边收到货后拒签,买家给差评怎么办?
这边是卖鞋子的,有这样一个买家,他收到鞋子后,觉得鞋子小了想换大一码的,但是他把原包装盒丢 了,这边看了鞋子没问题,叫买家找个盒子包装一下退回来,买家也说了这个没问题,但是这边收到货的时候没有盒子,只有一层快递专用的袋子包着寄过来,导致鞋子压坏变形了,已经影响二次销售,这边拒绝签收了,也在旺旺跟买家说明情况了,他不满意我这样处理,直接给差评了,请问对这样的差评有什么办法吗,可以投诉吗?自己回评的软
2021-11-13 20:00:02805 -
为什么明明是恶意给的差评,淘宝申诉都不通过, l怎么办?
买家收到货后说品质不良,按照买家的要求未退第一个产品,又补寄了测试好的产品,有发现场测试的视频给买家,不良的产品内胆让买家快递寄回来检测一下是什么原因造成的,已经答应买家,卖家承担运费(或者她先出快递费再补给她都可以),再三测试过的产品内胆已经补寄过去了,并未收到不良的退回来,买家收到二次寄货后仍说产品不良,有问题,由于我的第一次寄货的产品内胆(买家说的)不良品并未退回,视频中买家二次发的不良产品
2021-11-13 19:00:01894 -
【每日一问】买家中差评内容偏离事实,严重影响日常销售怎么办?买家不愿意沟通,评价解释没用?
买家中差评内容偏离事实,严重影响日常销售怎么办?买家不愿意沟通,评价解释没用,如何处理?
2021-11-09 10:00:019612 -
碰到差评买家,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
碰到差评买家和她沟通态度极差,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
2021-11-14 15:38:02799 -
买家截图其他买家评价晒图,恶意找客服说发错货,几日之后差评,怎么办?
买家截图其他买家评价晒图,恶意找客服说发错货,没有拍照证据,并一直骚扰客服。几日之后差评写的比较恶心,投诉不合理评价,官方不作为,说评价不在不合理评价范围,无语
2021-11-08 17:35:01767 -
买家申请退货,发现有破损影响二次销售,拒绝退款。买家恶意差评怎么办?
我是做汽车用品的,有一个买家在我们店买了一个汽车用品,签收的时候发现产品有损坏,影响二次销售。所以拒绝退款。买家就给我们差评,想问这种可以申诉吗?
2021-11-18 11:00:027712 -
买家11月份下的订单要求退货。我们没有同意,买家就给差评,请问该怎么投诉,投诉了,我们会赢吗?
该买家在11月21日下的单,11月27日收到货。现在要求退款退货,理由是觉得商品太贵自己承担不起,因为超过了7天无理由退款日期,而且商品价值较高且易碎,我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评,请问我们该怎么投诉了,谢谢!该买家不仅在我们店铺退款退货,其他4家同行也这样,都是挑贵的商品退。圈里已经把他拉黑了?
2021-11-13 17:38:01886 -
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
2021-11-16 17:38:011583 -
买家无理取闹,客服判我赢,最后给个无理的差评,差评内容就是一个句号。怎么办?
我作为一个淘宝卖家,已经有5到6年了,从来没有收到过一个差评中评,我一直以为只要订单出了问题,帮买家好好解决 凡事多商量的态度,淘宝就会很好做。然而我最近遇到了一个特别无奈的订单,这个买家过来跟我订做了一些五金产品,这种订做类的,都是买家提供数据规格,我们给他订做,如果买家提供的规格,我们做错了,那我肯定会负责到底,如果是因为买家自己报错的规格,我们这边于情于理确实不应该对这个负责,而且买家订做的
2021-11-07 20:00:021152 -
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
2021-11-14 19:00:016626 -
买家申通退货退款,填写虚假单号。我拒绝后,买家取消退款,直接给差评8个。该怎么办?
买家申通退货退款,填写虚假单号。我拒绝后,买家取消退款,直接给差评8个。我该怎么办?
2021-11-09 15:35:017426 -
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
2021-11-12 17:00:02926 -
买家恶意差评,我点发货,快递有物流跟踪以后就申请退款,买家就收货,然后给差评,我要怎么办?
买家恶意差评,我点发货,快递有物流跟踪以后就申请退款,买家就收货,然后给差评,我要怎么办?
2021-11-15 21:00:017610 -
买家收到货后要求退,商家同意退货,但是买家先确认收货给个差评,然后再申请售后退货,这个差评怎么解决?
买家收到货后要求退,商家同意退货,但是买家先确认收货给个差评,然后再申请售后退货,这个差评怎么解决?确认恶意买家无疑,已经跟他说了不喜欢可以退货,但是仍然先给个差评再申请售后
2021-11-17 12:00:01718
