店群怎么退货_开店娃卖家网-第104页

买家退货包装不完整，已拒签，但快递公司不愿意开证明，而且现在包课又已经退回给买家了，又签收了，咋办？

2021-10-14 22:00:02

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被人恶意差评怎么破？现在买家把我们拉黑了,是不是遇上了同行的差评师呀？

昨天有位买家收到货后给了我们一个差评说：货物太次，服务太差！很无语的，发货时间有问题我们第一时间和买家解释因地域性停电，发货延迟一天。如果买家不需要商品了也可以选择退货。结果买家说可以等，我们也很感谢买家的支持！结果第二天买家收到货物后二话不说直接给了差评，我们马上和买家沟通如果对商品不满意也可以退货。现在买家把我们拉黑了。。。是不是遇上了同行的差评师呀？淘宝投诉也没有用，服务差聊天记录都在的呢。

2021-10-16 10:00:01

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急急急买家恶意退货问题？？？？

买家于1月11日购买产品，1月16日收到货。她中途并未跟我提起她是微商，她收到产品开箱检查没问题后转卖给其他人。对方收到产品后发现她是倒卖产品，所以又退给了我的买家。直到2月5日，买家发起退货退款申请，我拒绝。买家再次申请退货退款，说我的产品破损，瓶身都碎了，用图片拍摄举证的。我再次拒绝，毕竟已经过了20多天，而且她还倒卖过了一次。现在我的问题是，我用旺旺联系过买家，她并未回复过我，我们之间一

2021-10-15 12:35:01

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买家收到货后申请退货退款，理由选择颜色/款式/图案与描述不符？

买家收到货后申请退货退款，理由选择颜色/款式/图案与描述不符，联系买家从不回复，我家衣服有蝴蝶结的买家没吧蝴蝶机弄平整，淘宝判支持买家，这种的怎么弄

2021-10-15 22:00:01

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PC电脑上旺旺有问题吗？怎么在已卖出宝贝点买家的旺旺打不开买家旺旺了？

PC电脑上旺旺有问题吗，怎么在已卖出宝贝点买家的旺旺打不开买家旺旺了，以前都可以呀有谁知道什么原因吗？

2021-10-16 17:35:01

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一个买家过大半个月申请退货.不能七天无理由就选其他选项..申请大小不符..小二竟然支持买家??

买家退货申请大小不符..并上传图片...我们看了图片是胸围偏差14公分...以为衣服是有偏差同意了申请...但衣服到了后.我们实量没有不符...就拒收...小二说我们同意申请了...就要退款..还让我们支付邮费..实在太离谱...明明是买家的问题...小二支持买家...生意越来越难做了

2021-10-15 15:00:01

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买家申请仅退款发票问题怎么破？

买家申请仅退款全额发票问题，我们旺旺联系问需要开什么抬头发票我们可以开发票的，买家只回复说衣服寄回来了，需要退货的，然后又说在电脑上试试改改看，买家第一次申请仅退款大小商品不符，然后告知说需要改成退货 7天无理由退货，第二次买家修改成了这个，但是立马确认收货了，这次给申请了仅退款，发票问题，，想这种的告诉买家可以开发票的，但是买家没说开什么抬头的，可以直接拒绝了去吗？有知道的麻烦告诉下，谢

2021-10-16 15:35:01

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买家购买产品收到货后，要求退货退款，同意了4次一直托着不退货，产品使用一个月了，请问还能退吗？

买家购买产品收到货后，只因软件操作不会使用与商家沟通，商家也是在极力配合教他也有说明书，但买家语言恶劣素质极低辱骂商家，倒至以功能性能问题要求退货退款，商家同意退货退款，等待买家一直未退货待时间到关闭了，买家又发起退货退款，就这样三翻四次的到了关闭时，又点退货退款，其间商家也与买家沟通用不了就退货吧，不要一直托着使用产品，还找各种理由说产品的问题，可买家就是不退货。就这样产品买家一直使用了一个月

2021-10-15 22:35:02

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要买家申请退款买家坚持要发货，怎么办？

双十一我的店铺价格居然变成1折，另外还可以领取劵抵用，简直变成不花钱买东西，双十一当天我发现后又不能改价格，只能眼睁睁的看着买家大肆的花几毛钱买东西。现在我跟大部分买家沟通好了申请退款，他们都态度挺好的。但是有个买家，买了大笔订单，价值五六千，我让她申请退款，她坚持要发货。我怎么办？双十一那天的价格我是冤枉啊，我不可能发货的。请有经验的赐教！

2021-10-16 09:35:02

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买家衣服洗过了，觉得衣服皱，需要退货，我们拒绝了客服介入处理，不明白淘宝客服为什么会支持买家退货？

事情是这样的，一买家买了一件雪纺衫，给了个中评，说衣服洗过了，还是有点皱，要退货，我们没同意，她申请了售后，我们拒绝了，她申请客服介入处理，申请的理由是材质与描述不符。买家是8月17日申请的，我们是8月18日提供了授权书和其他的一些证明，在24小时内提供的凭证，19号客服介入处理，处理结果是支持买家，提示是：[b]处理依据：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服

2021-10-15 21:00:01

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买家给了好评，给了跟差评一样的评语，怎么解释给后来买家看？

买家给了好评，给了跟差评一样的评语，卖家虽然可以回复评语，但是购物页面是无法显示的，后来的买家不清楚情况会被误解，怎么办？记得是淘宝店！！！懂的商友指点一下！

2021-10-16 13:00:01

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买家nai买家买了东西又卖给别人然后要求退货？

买家买了我的东西又卖给了别人，20天后要求退货，请问淘宝小二为什么会同意她退货

2021-10-16 12:35:01

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买家无理取闹拒签后以假冒品牌理由申请退货怎么办？

买家收货时以产品质量有问题拒收，我们让他拍照给我们确认他不拍照。直接拒签。而后买家找我们要来电话号码打电话过来说一堆莫须有的理由就是要退货。买家已经拒签，我们的产品没有问题，买家拒签后以假冒品牌理由申请退货。我们拒绝了，请问有经验的商友这种情况下买家拒签后这个我们需要怎么处理。买家无理取闹素质特别差电话里脏话连篇我也录音了。请问我们卖家需要做什么。

2021-10-16 15:00:01

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退货纠纷，买家退货我们一直没有收到，我该怎么办？

请教各位掌柜，买家退货后，快递显示签收，但是我一直没有收到，联系快递公司一直也不回复，拒绝退款后，买家申请介入，提供的是物流信息截图凭证，这样会支持买家退款吗？买家会不会填的假单号，打他们快递总公司也没有回复

2021-10-16 16:35:01

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买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗？

买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗，刚刚申请时卖家是拒绝的，买家就要淘宝介入了需要卖家提供一些单据说明是正品，但是本身卖的都是定做的产品，没有品牌的，这个怎么处理呢？卖家同意退货申请后要买家退货，买家不退超时关闭了申请这样子的申请是没有成功吧，那选择的这个原因应该也没有影响吧？如果以后有买家再选择这个退货原因，要卖家提供凭证，定做的没有这个单据要如何提供呢

2021-10-15 16:35:02

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买家因为收到的产品裂了要我赔钱我说您直接申请退款退货就可以了买家不愿意说要申请淘宝介入？

买家因为收到的产品裂了要我赔钱我说您直接申请退款退货就可以了买家不愿意说要申请淘宝介入我要怎么办？

2021-10-16 16:00:02

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我被买家在交易成功并且好评之后申请售后无意中给骗了怎么办？

买家是个老手，在购买商品使用后确认收货并且给了好评！时隔十多天，买家凌晨四点申请售后仅退款，不知道是忙还是没有收到提醒，在我不知道的情况下，超时钱款自动打给了买家！手机收到支付宝资金变动后马上查看才知道，事前买家从未在旺旺上联系过！联系淘宝客服，说超时了找不到上限窗口，联系买家，电话一接通马上挂断，一直不肯接！这样不是钱物两空了吗？能讨回公道吗？谁有遇到这样的问题。

2021-10-16 10:35:02

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