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买家申请退款 退款成功后又签收了快递该怎么办?
由于快递延误十天未送达货 买家申请未收到货退款 因为没有及时关注退款信息导致退款超时成功 在看物流信息买家已经签收了 该怎么办呢 如果联系买家买家不愿意退回怎么办。
2021-10-25 19:00:0119120 -
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家?
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家~!!
2021-10-26 21:00:02808 -
买了11天的衣服,买家说拍错尺码,快递也到了7天。买家要求退款怎么处理?
买了11天的衣服,买家说拍错尺码不喜欢效果不好,快递也到了7天,买家要求退款。求大家给点意见?
2021-10-27 11:00:028817 -
各位发错货,买家不退货?买家申请的是仅退款,但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号,也不能维权吗?
给一买家发错货,买家申请退款后,卖家也给她退款了。她却不下单,而且错发给她的衣服,也不寄回给卖家。卖家能维权吗?我是新卖家,刚又看了退款记录,买家申请的是仅退款,但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号,也不能维权吗?
2021-10-28 12:00:02888 -
买家下订单号后一直离线,发货后突然收到了买家的退款通知,原因是快递信息不明?我该怎么办?
新手小白,刚开店突然有人来买东西,买家什么都没问就直接下单,我当时因为是第一次开网店为了确定就问了一下买家收货地址对不对,我等了一天可是买家一直处于离线没回复我,我又不想损失这笔生意,第二天就立马发了货。可能是我没注意,在发货那选的是无物流发货,为了和买家说清楚原因,我在发货后,立马联系了买家,向他说明了情况并提供了快递单号,可买家还是一直处于离线没回我一句话,当快递到了买家的那个地方后,我突然收
2021-10-28 17:35:027518 -
因为快递丢失,我们重新给买家补发了快递,但是买家收到货后,确以没有收到货申请退款。该怎么办?
因为快递丢失,我们重新给买家补发了快递,但是买家收到货后,确以没有收到货申请退款。该怎么办?与买家也联系不上打电话不接。我们补发快递后在旺旺上也有给发了补发的快递单号,现在快递信息也显示对方已经签收了。这个如果申请小二介入,会有胜诉吗?
2021-10-28 18:35:011047 -
买家申请退货退款,卖家同意,但是经快递公司核实买家只是登记了一个运单号寄的空件,卖家该怎么办呢?
买家申请退货退款,卖家同意,但是经快递公司核实买家并没有把商品寄回,只是登记了一个运单号寄的空件,卖家并没有收到货该怎么办呢?
2021-10-28 22:00:01793 -
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么?
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么?
2021-10-30 13:00:01878 -
请问,我们于买家付款当天发走货,他却在当在晚上来退款,发货快递费是不是应该买家承担?
请问我们于买家付款当天发走货他却在当在晚上来退款发货快递费是不是应该买家承担?
2021-11-06 11:35:026717 -
新鲜的蔬菜快递延误导致坏了,买家申请全额退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
新鲜的产品快递延误导致坏了,买家申请全额退款,我们同意退款,退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
2021-11-06 16:35:017512 -
快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办?
快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办???
2021-11-08 18:35:01733 -
买家收到货后,选择仅退款,不退货,淘宝要求上传签收凭证,可是快递没有买家签字的签收凭证怎么办?
买家收到货后,要求不退货仅退款,我拒绝申请后,买家要求淘宝介入,现在要出示签收凭证,可是快递公司迟迟没有给我签收凭证,怎么办?
2021-11-08 22:00:029610 -
快递在途买家申请“快递一直未送达”仅退款,当天晚上我们通知快递召回,被买家投诉成立吗?
这个快递是19号由浙江发往甘肃的,快递基本上每天都有行动的记录,买家在25号晚上申请了“快递一直未送达”的仅退款,我们当天晚上就通知快递退回商品,第二天26号就有了快递公司要求退回的记录,买家就来说我们怎么退回货物了,后来又取消退款,但快递公司已经下达各站点,可能是由于到达终点的派件员没有看到给买家发了派件信息的,28号商品退回,被买家投诉,要求赔偿2倍的金额,这个条款能成立吗?
2021-11-10 18:38:01974 -
快递运输过程中造成产品损坏,买家已签收,商家同意重新补发,但买家要退款,运费谁承担?
快递运输过程中造成产品损坏,买家已签收,商家同意重新补发,但买家要退款,运费谁承担?
2021-11-10 19:38:011015 -
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗?
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗。
2021-11-11 11:00:01722 -
由于买家原因快递联系不上送货,货返回给我们后买家申请售后退款成功,最后追加评论卖家是骗子,怎样解决?
由于快递联系不上买家,物品在快递处停留时间过长,后来系统自动确认收货,买家只有申请售后退款,我们给退款处理了,可是买家时隔4个月来追加没有收到货,卖家是骗子,像这样的情况淘宝可以做公平的判断,还我们卖家公道吗,维权时退款成功是有记录的。当时是联系过买家的,她说不要重新发了,然后才作退款处理的,都是电话联系的,她时间长了自己忘记了,不知道4个月后怎么会追加这样一条,真是伤心,我觉得退款的记录都有证据
2021-11-11 20:00:019410 -
我既然看到买家的退款信息和快递运单号,客服工作人员怎能把退款强制退给买家?
我既然看到买家的退款信息和快递运单号,怎能把退款强制退给买家,不能这样武断的解决问题?
2021-11-12 09:35:02810 -
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明,包裹被快递退回买家,小二退款给买家?
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明,包裹被快递退回买家,小二退款给买家,现在货也没了钱也没了
2021-11-12 09:38:01756 -
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做?
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做
2021-11-12 10:35:029012 -
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
2021-11-12 17:00:02926
