怎样坐火车去香港_开店娃卖家网-第9页

买家买去一个多月来说卖家发错货了。换的话应该是买家先退货再换吧？

买家要用电的。卖家发成用气的。买家12月10号下单的。1月30号才来反馈这个问题。卖家要买家先退回。买家不干。怎么办？

2021-08-16 10:00:01

69

19

买家拍下商品怎样快速知道买家地址？

买家拍下商品怎样快速知道买家地址给买家确认收货地址？

2021-08-24 17:35:01

102

6

你好，请问运费险怎样退给买家，买家退货，卖家已经收到快一周了，为什么运费险还没有打到买家的账户？

2021-08-31 17:35:01

77

5

遇到恶意买家怎么办？我们怎样应对这种买家？

我店默认发邮政（村镇地址和内蒙甘肃等发邮政）和中通快递，一位买家咨询我们时我们自动回复中已经说明发货方式了，买家地址是村上的，买家咨询完问题后就付款了上午拍下！。晚上7点又要求我们发中通（说中通就在他家对面，我们为什么不发中通，车子已经全发走了），我们截图聊天记录给买家看，买家就说我们一堆的不是还说要怎样怎样的，我们主动要求拦回包裹重发快递，买家也不愿易就是说我们不好。我们怎样应对这种买家？

2021-08-13 15:40:03

83

7

新疆买家拍了液体。但快递都发不了去新疆。卖家要求买家申请退款。但买家坚持要卖家发货怎么办？

新疆和田地区买家12月30日在小店拍了液体保健品。但目前为止卖家已经联系了接近10家快递公司都说不接受发往新疆和田地区的快递。卖家三次要求买家申请退款但买家坚持要卖家发货。这种情况怎么处理呢？

2021-08-23 12:35:01

86

7

台湾的买家下单后，只有集运仓电话，怎样得到买家电话？

台湾的买家下单后没有选买家直送，选的是集运仓，所以查询不到买家的电话。卖家有很重要的问题需要找买家确认，买家旺旺不在线，怎样能得到买家的电话。

2021-08-26 23:35:02

88

7

有买家购买了同款的两件产品，物流派送时无法联络买家，旺旺留言询问也没有得到买家回复，只能做退回处理。后续给买家留言多次，均没有得到回复，只能暂时搁置。时隔一个多月，订单默认完成交易与评价。买家这时来说，之前因为出差等原因无法收件，要求直接全额退款至支付宝。请求买家申请售后来退款，买家反馈说已过了售后期，无法申请，只能直接支付宝转账。后台查询，这是一笔来自淘宝客的订单，佣金已支付。与买家交涉，买家不

2021-08-17 11:00:01

79

1

买家已接收到物流电话提货，但是买家不去提却硬说货没到，客服店小二还把款退给买家，怎么办？

因为我们是发物流的，产品上也有详细说明物流只到市区，如需到县城需要与客服联系，买家与客服联系，已确定是南京，货到了，物流通知买家提货，买家却说要到江宁区湖熟街道。后面就直接退款了，申请了店小二介入，店小二退款给买家，我该怎么办？来回运费又怎么办？

2021-08-26 13:35:01

79

8

买家已经收了货，说没有到货。买家恶意诈骗，怎样申请淘宝介入？

买家购买时已经说好的是到市里自提，没有说送货，买家收到货后要求我出送货费，我也说了，您不要可以申请退货，但是买家只申请退款，后来买家收货了，我这也有签收单，但是买家就说没有收到货，要求只退款，这明显是敲诈吗，淘宝可以介入吗？

2021-08-27 15:35:01

84

8

新手求助：买家当面签字签收，淘宝介入支持卖家，怎样预防买家以后的动作？

买家当面签字签收，第二天直接以卖家发错货，不是同一商品为由提出退款退货，多次与买家沟通无果，电话又拒接，被逼拒绝退款退货，拒绝后买家来了n个电话污骂，后买家申请介入，最后淘宝裁决：淘宝支持卖家。现买家己评价，我该怎么办？以后需注意些什么？求各位大神指点。

2021-08-20 16:35:01

74

1

买家拍下店里没有货无法发货但是买家要求赔偿500元该怎样处理？

买家拍下店里没有货无法发货再三与买家解释让他退款，就是不退款，买家要求赔偿500元，我们该怎样处理？

2021-09-14 13:00:01

84

14

多次通知买家退款，买家一直不退怎么办？，像这种情况怎样解决，系统会自动退款给买家吗。

系统提示该买家又多次差评记录，提示该买家有风险，她下单后我们多次通知她申请退款，该买家就是不退，直到现在还在哪挂着，请问，像这种情况怎样解决，系统会自动退款给买家吗，对店铺会有影响吗，会扣分吗，谢谢

2021-08-16 17:40:02

82

5

买家影响二次销售恶意申请假冒品牌退款，小二判退款买家，怎样申诉？

求大神解答，买家买了两件商品作为摄影道具使用，而且还特别强调不退不换的，可买家使用后要求退货，还威胁不退就投诉，因当时买家急着用，要求发顺丰快递，运费166元，买家说愿意承担运费，想着多一事不如少一事，买家虽然有所威胁，但态度诚恳也很客气，并愿意支付运费，就答应退了，协商后告知不影响二次销售的情况下可以给他退，可退回的商品其中一件被碰伤了，买家当时说愿意折价少退钱给他，让我低价处理，第二天后又反悔

2021-08-15 17:40:01

74

0

家装设计原稿发给买家，买家退款，小二判退款给买家，卖家怎样保障自己的利益呢？

定制设计服务，做好设计后，截图给客户看了的，没问题了，客户确认收货后发原件给客户了，买家第二天突然就申请退款，说我们做的东西不能用，我说有什么问题我们都可以提供修改，买家拒绝售后服务，淘宝介入后，判退款给买家，我们自己的利益怎样来保障呢？就这样让买家拿着我们的劳动成果去用？

2021-08-28 09:00:01

75

0

买家恶意申请淘宝介入后，判定支持卖家，然后买家恶意差评该怎样解决呢？

买家恶意申请淘宝介入后，判定支持卖家，然后买家恶意差评该怎样解决呢？跟买家电话沟通后，意思就是想要钱！请问各位大神，遇到这样的买家，小白卖家要怎样处理呢？

2021-08-19 23:40:01

95

14

买家仅退款，不退货，淘宝没有经过我的同意，系统就自动退款给买家，我要怎样做才能要回我的货款呢？

买家一声不响拍下商品，收到货后几天，冒充商家投诉我售假，我申投后，买家立即仅退款，并没有退货。。系统在3秒就自动退款给买家，没有经过我的同意，系统以售后服务已经处理完毕，交易款项退还给买家，判决理由：因该商品处于风险排查阶段，交易做撤销并退款买家货物双方自行协商处置为由自动退款给买家。我旺旺，电话，信息均联系不到买家。请问1.如何联系小二。2，卖家该何去追回我的货款。谢谢

2021-08-23 17:00:02

115

2