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被忽悠了，有大师指点吗？
买家退货，我的东西质量不存在任何问题，结果买家由于是不会接线，要求退货，当时选的是功能性问题，我没注意看，就同意了，结果，退回来的商品，已经是影响到我第二次销售了，我与买家联系了，买家同意了我把货物寄回去，我当时也给淘宝客服打过电话，淘宝客服回我说，如果买家同意了，就没问题。我还让快递员拍照取证。结果，当天晚上，买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了，客户说，只要是买家同意的话，就申诉不会成立。
2021-10-22 21:35:01929 -
买家超时退货，维权能成功吗？
买家2月20日快递显示签收，3月2日申请退货，订单已经显示超时，卖家拒绝退货，买家申请维权，买家维权能成功吗？
2021-10-20 23:35:01908 -
你好，买家可以因为价格问题给差评吗？
买家在我店买了一款钻石画，40x40公分的，买家确认过，质量和尺寸都没问题，我们店铺也是明码标价买家觉得价钱贵了，所以给他一个差评，买家在收到货之后也没有提出，退款退货的要求，差评是在一个星期以后才给出来，我想问一下这个算不上恶意差评？
2021-10-21 10:35:02936 -
这种问题我们也要继续重担退货运费吗？
买家收货后联系我们说商品有质量问题破损了，看买家提供的图片是非正常破损，要求买家提供快递外包、衣服外包照片，买家说快递外包丢了，只提供了商品外包，由于是晚上光线不好，通过照片没有找到问题，就说我们承担运费让其退货，但退回来后发现其实外包有破损，再次查看买家提供的照片也有这个破损，立即联系了买家交涉，买家说她不知道，衣服外包也是从垃圾桶里找回来的，从我们要求她传图，到她传图片一共用了1分40多秒，能
2021-10-22 20:35:01674 -
买家申请退货退款，同意以后买家后悔了能取消吗？
买家买了两件商品，然后申请退货退款，开始说孩子不想玩了我这就同意了。然后买家今天联系我说他想只退一个留一个。这个怎么操作，买家能申请取消退货退款吗
2021-10-20 17:00:01789 -
小二判决不公平公正，事后淘宝都不会再处理了吗？
我是卖家，有一个交易订单2952568636784919，买家在安装商品的时候说商品质量有问题，要求退货，并承诺他会承担来回运费，选择全额退款。客户退回商品时，少退了两件，当时有打电话与买家确认过，且在旺旺买家也承认了，答应会赔偿，我们签收了。小二在处理过程中要我们提供物流证明，我们也提供了。买家也拖延了时间一直没有赔偿少退了两件商品的款，时间到了小二也判了买家赢全额退款给买家。事后买家反口不单没
2021-10-21 19:00:01809 -
退货退款是买家提交退货单号就立刻去退款给买家吗？
你们是怎么处理退款的！！买家给你退货单号，立刻就处理退款了吗？？
2021-10-22 17:35:01790 -
买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款，这种买家靠谱吗？
最近老有这种旺旺号t_1511685306930_0183买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款，这种买家靠谱吗
2021-10-20 23:00:01790 -
买家和代销串通，买家现在收到货申请退款，我能拒绝退款吗？或者申请淘宝介入？或者不同意退款？
买家和代销串通，买家现在收到货申请退款，我能拒绝退款吗？或者申请淘宝介入？或者不同意退款？我是卖家，刚刚开店的，请大家帮忙想想办法，谢谢！代销说非质量问题不给退货，其实我后来明白了，其实代销和买家就是一个人，从我这里骗钱，我同意退款了估计对方会发个空包的！
2021-10-20 21:00:028610 -
给买家报错了价格 然后买家就要按报错的低价卖他,请问可以卖吗?
给买家价格报错了 报低了 买家就一定要按报低的价给他 不给就是投诉 请问我要按报错的价卖他吗?
2021-10-22 11:35:01785 -
买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02739 -
交易纠纷，买家因自身原因买错尺寸，被小二判买家赢，有办法投诉吗？
我是家居卖家，买家因为自己的原因买错尺寸拒收并申请退款，我不同意，随后小二介入，小二了解前因后果，判买家赢。请问有其他卖家投诉渠道没有？该怎么办？
2021-10-22 11:00:019411 -
如果买家签收了我们的货物，算不算买家已经认可了呢，我们是不是就可以无条件不给退货了呢？
最近碰到2笔相反的买家，首先介绍下，我们是做汽车配件的，第一位买家，买了我们2把原装的车门钥匙坯，签收后，把钥匙坯做成成品，然后说不对要退货，如果是好的，我们可以无条件退货的，可是买家申请退货，我们就点击拒绝，结果淘宝小二好牛啊，直接来一句，如果我们不同意退货退款，买家就按照卖家的原有地址退回，如果退错地方，卖家承担所有费用，我的乖乖，这帮孙子说话很霸气啊，没办法，强行把我们的钱给抢走了，第二个，
2021-10-21 18:00:019530 -
卖家发错货，同意买家退换，并承担退货运费，但是买家要求 顺风快递，卖家 可以拒绝吗？
卖家发错货，同意买家退换，并承担退货运费，但是买家要求 顺风快递，卖家 可以拒绝吗。因为顺风运费太贵了 ，物品还没有运费贵。
2021-10-22 14:00:019117 -
户外用品 ，喜玛诺的渔线轮。买家使用后，但买家说无使用限迹。卖家可以拒绝退换货吗？
户外用品 ，喜玛诺的渔线轮。买家使用后，但买家说无使用限迹要求换货。卖家可以拒绝退换货吗？其实作为卖家，我想这种情况应该是不可以退换了的吧。 但他还是在淘宝上申请了，我就不知道这种情况淘宝会支持卖家还是买家。
2021-10-21 21:00:01707 -
买家问要好评返现，我说没有，然后买家给差评，我去闺蜜投诉还投诉不成功，有什么办法吗解决？
买家问要好评返现，我说没有，然后买家给差评，我去闺蜜投诉还投诉不成功，有什么办法吗解决？
2021-10-20 14:35:01944 -
买家拍下地址是广东中转仓已经签收，她转的国际物流一直没有派送，买家申请仅退款，是否可以拒绝？
买家拍下的地址是，广东中转仓已经签收，后续发的国际物流显示没派送；买家申请仅退款；可是我们这边只能查到我们发的快递信息，是到中转仓的，已经签收；查询不到她的中转信息；这个退款可以拒绝吗？如果拒绝退款，买家申请小二介入，是否会成功？请指教，谢谢各位大神！
2021-10-21 20:00:01969 -
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。
2021-10-22 09:00:01702 -
买家乱申请退款理由，材质面料描述不符 我们有质检报告，买家不会改，这样退款成功对店铺影响大吗 ？
买家乱申请退款理由，材质面料描述不符 我们有质检报告，买家不会改，这样退款成功对店铺影响大吗
2021-10-22 12:00:017513 -
买家6月份开始发起7次退款退货，却又不填写退货单号，无法申请小二介入，怎么办？大家有碰到这样子的吗？
求教 该买家订单从6月14号开始申请七天无理由退货，我们同意退货申请，也有旺旺留言，对方产品一直没有退货，也没填写退货单号。系统时间一到自动关闭后又重新开始申请，无法申请小二介入，至今已经申请7次了，今天又来申请了。现在买家旺旺也屏蔽了我们的联系。 1> 买家第一次申请退货退款的时候，寄回单号与另一买家一致，并且另一个买家20号刚退完款，该买家21号就填写了此单号，另一买家也属于长期不填写正确单号
2021-10-21 18:35:01653
